Poradna - Odstoupení od kupní smlouvy § 53 odstavec 7 obč. zák.

Dobrý den, mám ŠPATNOU ZKUŠENOST s e-shopem Style Móda.cz NEVRACÍ PENÍZE za vrácené, nepoškozené zboží. Zboží jsem vrátila do 14 dnů s fakturou a odstoupením od kupní smlouvy. Ani po 2 měsících peníze nevrátili, tak jsem je velice slušně vyzvala, ať vše napraví a částku vrátí. Bylo mi oznámeno, že balíček obsahoval jen fakturu a co tedy s uvedeným zbožím zamýšlím, jsem údajně neuvedla. Jelikož jsem zásilku nebalila a neposílala sama, ale s další osobobou (naneštěstí??, byla jsem po úrazu a nemohla jsem psát). Mám tedy svědka, že obsahoval -nepoškozené zboží -odstoupení od kupní smlouvy § 53 odstavec 7 obč. zák. -fakturu Upozornila jsem obchod STYLE MODA, že pokud peníze nevrátí jedná se o BEZDŮVODNÉ OBOHACENÍ dle § 451 obč. zák., jelikož mohu prokázat co zásilka obsahovala. A opakovaně vyzvala k vrácení peněz. Jejich reakcí bylo, že mi posílají zboží zpět z důvodu neodstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů. ZÁSILKU SI VYZVEDNOUT NEHODLÁM a věřím, že je to správné. Podávám tedy TRESTNÍ OZNÁMENÍ a budu řešit věc dál. Částka je pro mne nemalá a arogance a nekorektní jednání k pláči.  Poradíte mi jak se domoci svých práv.. prosím?? Dopl. Info: Zásilka mne stála 1x poštovné z e-shopu ke mně 1x poštovné zpět Částka za zboží Je zajímavé, že poštovné na opětovné zaslání zboží mě asi zaplatí. Oděvy jsem vracela hlavně proto, že 1ks měl jiné míry, než avizovali v tabulkách k dané velikosti a další byl ve špatné kvalitě. Chtěla jsem se vyhnout nepříjemnostem a nekvalitní zboží jsem nechtěla, tak jsem využila možnosti odstoupení od kupní smlouvy. Po nemoci zatím nemohu využít placené služby, tak volím tuto možnost. Děkuji za Váš čas a budu vděčná za reakci.. třeba i negativní… Monika Šaffr

Dotaz poslal/a: MonikaSaffr, 29. 04. 2015 01:40

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:

Pokud jste v zákonné lhůtě projevila řádně svou vůli, tedy odstoupení od smlouvy, a tuto vůli jste včas projevila vůči prodávajícímu, je takové právní jednání účinné. Doporučujeme vyzvat prodávajícího k navrácení kupní ceny. Pokud kupní cenu nevrátí, doporučujeme využít služby právního zástupce a formou předžalobní výzvy zahájit postup směřující k nalezení Vašeho práva v rámci řízení před soudem.

Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.

Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu

Lefensor, s.r.o., 05. 05. 2015 11:48

Nenalezeny žádné články

Partner sekce

Lefensor, s.r.o.

Lefensor, s.r.o.

Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.

Za tuto kategorii odpovídá:

Lefensor, s.r.o.

http://www.lefensor.eu/

Partnerem poradny od: 8. 10. 2014

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  12 957 951 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Aktuální články

Cenu za vytěsnění akcionářů PFN schválila ČNB

Cenu za vytěsnění akcionářů PFN schválila ČNB

PFN Holding může spustit proces vytěsnění minoritních akcionářů. Česká národní banka schválila...více

Ošetřovné a podzimní prázdniny. Kolik dostanete za volný týden

Ošetřovné a podzimní prázdniny. Kolik dostanete za volný týden

Během zavřené školy můžete od října čerpat ošetřovné bez časového omezení, zároveň dostanete...více

Očima expertů: Trump vs. Biden. Jak volby ovlivní ekonomiku a akciové trhy

Očima expertů: Trump vs. Biden. Jak volby ovlivní ekonomiku a akciové trhy

Sestřelí výsledky prezidentských voleb v USA finanční trhy? Který z kandidátů je pro světovou...více

Interaktivní grafiky

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Vyznat se ve výpisu z katastru nemovitostí je často složité. Připravili jsme průvodce, který vám pomůže se zorientovat v jeho jednotlivých částech.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.