České zákazníky o víkendu překvapila sportovní značka Reebok, když jim na oficiálním e-shopu u zboží v akci nepřepočítala cenu v eurech na koruny.
Jinak řečeno, například obuv, která stojí v letní slevové akci 88 eur, se v české měně nabízela za 88 korun.
Lidé začali na e-shopu nakupovat ve velkém i s vědomím, že může jít o technickou chybu. „Nakoupila jsem si toho asi za 500 korun. Nevím, zda je to chyba, nebo nějaký marketingový tah, ale proč to nezkusit,“ popsala pro web Peníze.cz paní Aneta.
Na chybu může poukazovat i to, že ceny jsou označeny třeba jako sleva z 85 na 68 korun (tedy logičtější by bylo například z 1700 na 68 korun). Na druhou stranu zboží mimo slevovou akci je naceněno odpovídajícím způsobem.
Podle Jana Vetyšky, ředitele Asociace pro elektronickou komerci (APEK), je takový obchod v případě chyby neplatný. „Sociální sítě jsou plné nadšenců, co si objednali boty Reebok, kde prodejce zjevně chybně nastavil ceny v Kč jakoby byly v EUR. Samozřejmě v takovém zjevném pochybení není uzavření smlouvy mezi spotřebitelem a obchodníkem platné a žadné boty se nikomu dodat nemusí,“ upozornil v příspěvku na sociální síti X.
U dalších měn na e-shopu, jako polský zlotý, britská libra nebo dánská koruna, přepočet cen zboží odpovídá. Stejně jako Čechům se ale nepřepočtené ceny u zboží v akci zobrazovaly Rumunům a Bulharům.
Společnost Reebok se k nastavení cen v internetovém obchodě pro web Peníze.cz dosud nevyjádřila. Po nedělní 22. hodině ovšem z nabídky webu zcela stáhla možnost přepnutí do české, bulharské a rumunské měny a pro tyto regiony nastavila platbu v eurech.
Ve smluvních podmínkách společnosti je uvedeno, že k dokončení nákupu musí zákazníkovi přijít potvrzení o tom, že zboží bylo odesláno. Teprve tímto krokem se mezi oběma stranami uzavírá kupní smlouva.
Foto: ReebookNabídka na oficiálním webu značky Reebook.
Pavla Adamcová
Na Peníze.cz píše hlavně o spotřebitelských tématech. Začínala v roce 2006 v Hospodářských novinách, o rok později se připojila k ekonomické redakci Aktuálně.cz, kde s přestávkami působila deset let a poslední rok ji také... Další články autora.
Sdílejte článek, než ho smažem