Radši mějte i hotovost. Obchody hlásí problémy s kartami

Některé velké obchodní řetězce i banky mají už od středy velké problémy s placením kartami v obchodech. Terminály jsou přetížené a reagují velmi pomalu, řadu plateb je nutné opakovat nebo neprojdou vůbec.

Zákazníkům se omlouvají například řetězce Lidl, Albert, Mall.cz, drogerie DM nebo Marks & Spencer. Radí jim, aby s sebou radši měli i dostatek hotovosti.

Za problémy může zřejmě především přetížení některých sítí při předvánočních nákupech. Díky rozvoji bezkontaktních a mobilních plateb používají lidé kartu stále častěji a pro čím dál nižší částky.

Podle čtenářů webu Peníze i ohlasů na sociálních sítích mají potíže hlavně terminály provozované ČSOB.

„V těchto dnech, kdy předvánoční nákupní horečka vrcholí a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí, se může stávat, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé terminály reagují pomaleji, nebo se transakce nepodaří uskutečnit,“ reagovala ČSOB na Twitteru.

„V takových případech doporučujeme po krátké chvíli transakci opakovat, a to kontaktním způsobem. Naši technici platební síť neustále monitorují a případné nedostatky ihned řeší posilováním kapacity infrastruktury. Komplikace způsobené nakupujícím i obchodníkům nás velmi mrzí,“ dodala ČSOB.

Air Bank dnes navíc řešila jiný problém s kartami: Pamatovaly si zůstatky a limity na účtech za včerejška. Technickou chybu už opravila.

Hotovo?

• Konec hotovosti očima expertů

• Hotovost nebereme, jenom karty. Obchodníci chtějí jasnější zákon

• Platbu v e-shopu potvrdíte nově. Přepisování SMS končí

• Banky začnou nahrazovat plastové karty virtuálními

A nic vám neuteče 

Přidejte si Peníze.cz na Twitter nebo Facebook: neuniknou vám další aktuality, zajímavé rozhovory ani praktické tipy! 

Petr Kučera

Šéfredaktor webu Peníze.cz. Zaměřuje se na širokou oblast osobních financí a spotřebitelských témat. Vystudoval Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Vedl zpravodajství České... Další články autora.