Uživatelům nepřístupno!

Uživatelům nepřístupno!
Tady mělo být hodnocení internetových stránek Vojenského otevřeného penzijního fondu, jeho web však byl po celý včerejší den nedostupný.

"Na techniku není radno se spoléhat", říkala babička když mě zkoušela z násobilky. Neuznávala argument o snadném výpočtu výsledku pomocí kalkulačky. Babička měla pravdu, v obchodě kalkulačku používat nemusím, ale na delší počítání si jí z pohodlnosti rád vezmu. Mám ale připravenou alternativu pro případ, že by se mi kalkulátor pokazil.

Být přichystaný na všechno je přístup, který se mnoha puntičkářským správcům webových serverů vyplatil. Nejen během povodní. Není nic snazšího, než mít prezentaci firmy umístěnou na dvou místech, placení poplatku za hosting dvakrát by určitě největší penzijní fond v Čechách nezruinovalo. Je dostatek technických způsobů jak udržet prezentaci přístupnou i během výpadku vlastního serveru. Mnoho firem v takovém případě alespoň zobrazí omluvu uživatelům za to, že je prezentace nepřístupná. Ničeho podobného se v případě prezentace VOPF nedočkáte, prezentace je prostě nepřístupná! Proto jsem se rozhodl udělit jen jednu známku - technická úroveň: 5! Penzijní fond nebyl schopen ani přes urgence svoje stránky zprovoznit.

Nejen web byl nedostupný...
Skutečnost, že webové stránky fondu nefungují jsme zjistili ve čtvrtek (5. září) ráno, když se nám začali hlásit porotci s tím, že se na ně nemohou dostat. Chtěli jsme tedy kontaktovat zástupce fondu. Jelikož webové stránky nebyly k dispozici, zkusili jsme vyhledat telefon ve Zlatých stránkách. Ani na desáté zvonění jej nikdo nezvedá. Lépe jsme dopadli na zelené lince, která se však hlásí jako Credit Suisse Life and Pensions, klientské centrum Brno. Operátorka nás spojila do Prahy na centrálu fondu. Pán na druhém konci drátu si bere telefonní číslo a za půl hodiny nám volá s tím, že webové stránky fungují. Není to však pravda, má je totiž na firemním intranetu a tak je nevidí zvenku, ale zevnitř, nemá tedy šanci problém rozeznat. Dále už se nám vůbec neozývá. Zkoušíme tedy informace o telefonních číslech Českého telecomu a dozvídáme se, že jediné spojení na fond je to ze Zlatých stránek (opět jej nikdo nebere). Přes infolinku se tedy znovu necháme spojit do Prahy na vedoucí oddělení marketingu. Tam se opět dozvídáme, že stránky fungují ("vždyť jsem se na ně dnes několikrát dívala"), také si ale bere telefon a slibuje, že zavolá. Za chvílí se ozývá zpět s tím, že web skutečně nefunguje a že není jisté, jestli se jej vůbec podaří do zítřka (myšleno do pátku 6. září) zprovoznit.
Petr Vykoukal, Peníze.cz

Myslíte, že by stálo udělit pětku i za marketingovou strategii a použitelnost? Uložili byste svoje peníze do fondu, který nedokáže vyřešit ani svojí prezentaci? Podělte se o své názory a zkušenosti s ostatními.

Srovnávat se vyplatí

Srovnávat se vyplatí

Kalkulátor.cz je srovnávač, který lidem šetří peníze ve světě energií, pojištění a financí. My počítáme, vy šetříte.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

-6
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 4 komentářů

Oblíbená témata

internet

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Jídlo před koncem spotřeby za polovic. Řetězce rozšiřují výhodné balíčky

19. 4. 2024 | Pavla Adamcová

Jídlo před koncem spotřeby za polovic. Řetězce rozšiřují výhodné balíčky

Zákazníci Penny Marketu si ode dneška mohou přímo na prodejnách řetězce zakoupit balíčky zboží s blížící se dobou spotřeby za poloviční cenu. Dosud to bylo možné jen přes mobilní aplikaci. celý článek

Která sleva je falešná? ČOI má jasno, říká šéf kontroly

19. 4. 2024 | Pavla Adamcová

Která sleva je falešná? ČOI má jasno, říká šéf kontroly

Novela zákona o ochraně spotřebitele funguje krátce a s prodejci je třeba si stále vymezovat hranice, říká ke správnému uvádění slev Michael Maxa, ředitel kontroly České obchodní inspekce.... celý článek

Síť obchodů Hruška změní majitele, úřad souhlasí

17. 4. 2024 | redakce Peníze.CZ

Síť obchodů Hruška změní majitele, úřad souhlasí

Společnost Hruška, která provozuje stejnojmenné maloobchodní prodejny především na Moravě, může změnit majitele. 

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla

17. 4. 2024 | Petr Kučera

Fondy, ve kterých zmizely miliardy, dostanou přísnější pravidla

Poslanci schválili novelu zákona o investičních společnostech. Má lépe chránit drobné investory před takzvanými alternativními fondy podle paragrafu 15. Společnosti jako Growing Way,... celý článek

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

15. 4. 2024 | Petr Kučera

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

Air Bank a operátor O2 rozšíří výhody pro společné zákazníky z řad běžných spotřebitelů. Nově je nabídnou pod značkou Unity, do programu se později zapojí i další partneři ze skupiny... celý článek

Partners Financial Services