Modelový klient

Roční náklady byly vypočteny pro "typického klienta" podle průzkumu společnosti Scott and Rose – klient za rok provede 5 hotovostních výběrů, 23 výběrů z vlastního bankomatu, 7 výběrů z cizího bankomatu, 9 vkladů v hotovosti, na účet mu přijde 20 položek, odejde 36 plateb jednorázovým příkazem (pro naše potřeby vždy předpokládáme, že transakce je zadaná přes internetové bankovnictví) a 30 položek trvalým příkazem, za rok jsou zřízeny 2 trvalé příkazy a 2 jsou měněny či rušeny. Cenu za vedení účtu volíme takovou, aby kombinace účet s měsíčními výpisy, platební karta a internetové bankovnictví vyšla v dané bance nejlevněji.