Elektronické bankovnictví nepoužívá víc než pětina Čechů

Petr Kučera | rubrika: Aktuality | 23. 11. 2025
Elektronické bankovnictví nepoužívá víc než pětina Čechů

Zdroj: Pleska / Midjourney

Internetové bankovnictví používá už 78 procent obyvatel České republiky starších šestnácti let. Vyplývá to z velkého průzkumu na reprezentativním vzorku téměř 5,8 tisíce lidí, který v letošním druhém čtvrtletí provedl Český statistický úřad.

Oproti loňsku stoupl podíl uživatelů o necelý jeden procentní bod. Před pěti lety (v roce 2020) používalo internetové bankovnictví 64 % populace, v roce 2010 jen 21 %.

Pod internetové bankovnictví řadí statistici také aplikace v chytrém telefonu zvané mobilní bankovnictví.

Nejvíce uživatelů internetového bankovnictví najdeme mezi lidmi ve věku 25 až 34 let – používá ho 96 % osob z této skupiny. Téměř stejně vysoký podíl (95 %) je mezi lidmi ve věku 35 až 44 let.

Jednoznačně nejméně (24 %) uživatelů je mezi lidmi staršími 75 let. Kdybychom počítali jen populaci od 16 do 74 let, stoupne podíl uživatelů elektronického bankovnictví v Česku na 85 %.

Zatímco z vysokoškolsky vzdělaných lidí ve věku 25 až 64 let využívá elektronické bankovnictví 99 %, mezi lidmi se základním vzděláním ve stejném věku jen 63 %.

Ve státech Evropské unie bylo loni používání internetového bankovnictví nejrozšířenější v Dánsku (přibližně 98 % populace od 16 do 74 let) a v Nizozemsku (96 %). Česku patřilo šesté místo (84 %), Naopak nejmenší byl loni podíl uživatelů v Rumunsku (28 % populace od 16 do 74 let), Bulharsku (31 %) a Řecku (54 %.).

Mezi lidmi, kteří aspoň jednou za poslední tři měsíce k něčemu (bez ohledu na bankovnictví) použili internet, využilo elektronické bankovnictví 88,1 % obyvatel Česka starších 16 let.

Používání elektronického bankovnictví v Česku

 rok 2025rok 2020rok 2010
Celkem 16+77,9 %64,1 %21,1 %
Celkem 16–7484,9 %69,7 %22,5 %
Pohlaví
Muži 16+78,2 %65,2 %24,4 %
Ženy 16+77,7 %63,1 %18,1 %
Věková skupina
16–24 let87,7 %62,0 %17,7 %
25–34 let95,5 %88,3 %36,6 %
35–44 let94,9 %86,7 %32,7 %
45–54 let91,7 %80,8 %24,4 %
55–64 let81,7 %58,6 %10,9 %
65+40,3 %22,3 %2,7 %
Vzdělání (25–64 let)
Základní62,7 %42,0 %4,5 %
Střední bez maturity84,7 %69,3 %14,2 %
Střední s maturitou + VOŠ95,8 %86,4 %34,7 %
Vysokoškolské98,5 %92,4 %53,4 %
Ekonomická aktivita (16+)
Zaměstnaní92,9 %83,8 %31,6 %
Osoby v domácnosti94,4 %85,4 %32,1 %
Studenti86,3 %58,5 %14,9 %
Starobní důchodci40,6 %23,2 %3,3 %
Invalidní důchodci54,6 %37,6 %3,2 %
Zdroj: ČSÚ

Internet v Česku nikdy nepoužilo osm procent populace starší 16 let, což je přibližně 680 tisíc osob, zjistil stejný průzkum statistického úřadu.

Téměř 90 procent lidí z těch, kteří vůbec nepoužívají internet, tvoří starobní důchodci. Ve věkové kategorii od 75 let uvedlo 42 procent osob (410 tisíc), že nikdy nebylo online. Ve skupině 65 až 74 let nepoužilo internet ani jednou v životě 16 procent lidí.

Další skupinou, ve které internet nepoužívá poměrně značná část populace, jsou podle statistiků nepracující invalidní důchodci. Méně používají internet také osoby se základním vzděláním.

Ani jednou za poslední tři měsíce nepoužila internet více než desetina obyvatel (11,5 %). Jaké nejčastější důvody zmiňují? Tři čtvrtiny z nich internet nepotřebují nebo o něj nemají zájem. Pro téměř třetinu (30 %) je prý používání internetu příliš složité. Více než desetina lidí (12 %) uvádí zdravotní důvody, 5 % finanční náročnost, 4 % obavy o bezpečnost či soukromí a 3 % jsou z principu proti používání internetu.

Petr Kučera

Autor článku Petr Kučera

Zaměřuje se na osobní finance a spotřebitelská témata. Vystudoval Právnickou fakultu UK v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Přes pět let vedl web Peníze.cz, předtím ekonomicko-finanční rubriku Aktuálně.cz,... Další články autora.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+6
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

A tohle už jste četli?

Účet odjinud už si nepřidáte. Multibanking zruší další banky

24. 11. 2025 | Petr Kučera | 3 komentáře

Účet odjinud už si nepřidáte. Multibanking zruší další banky

Málo využívanou službu brzy ukončí Raiffeisenbank a prakticky i Creditas. Už v roce 2023 se ji rozhodla zrušit ČSOB, v novém systému KB+ s ní nepočítá ani Komerční banka.

Raiffeisenbank o víkendu znovu vypne bankovnictví. Limity si nastavte včas

21. 11. 2025 | Petr Kučera

Raiffeisenbank o víkendu znovu vypne bankovnictví. Limity si nastavte včas

Klienti Raiffeisenbank zůstanou další víkendovou noc a dopoledne bez elektronického bankovnictví. Odstávka začne v pátek 21. listopadu v deset hodin večer a potrvá do sobotního poledne. celý článek

Creditas má nové online bankovnictví a karty pro bývalou Max banku

19. 11. 2025 | Petr Kučera | 1 komentář

Creditas má nové online bankovnictví a karty pro bývalou Max banku

Nové elektronické bankovnictví Creditas One ode dneška nahrazuje dřívější Maxbanking, v příštím roce nahradí i dosavadní Creditas Banking. Na klienty bývalé Max banky a Expobank čeká... celý článek

Komerční banka převedla do KB+ skoro 90 % klientů. Chystá další vylepšení

14. 11. 2025 | Petr Kučera | 1 komentář

Komerční banka převedla do KB+ skoro 90 % klientů. Chystá další vylepšení

Do nového systému KB+ převedla Komerční banka téměř 90 procent retailových klientů, kteří předtím používali elektronické bankovnictví Moje banka a Mobilní banka.

Creditas vypne bankovnictví na víc než čtyři dny. S kartou Max banky nezaplatíte

13. 11. 2025 | Petr Kučera

Creditas vypne bankovnictví na víc než čtyři dny. S kartou Max banky nezaplatíte

Klienti Banky Creditas zůstanou víc než polovinu týdne bez přístupu do elektronického bankovnictví. Ještě výrazněji se odstávka dotkne lidí s platební kartou s logem bývalé Max banky... celý článek

Partners Financial Services