Účet přes internet ovládají dvě třetiny Čechů. Předběhli sousedy

Petr Kučera | rubrika: Aktuality | 25. 3. 2021
Účet přes internet ovládají dvě třetiny Čechů. Předběhli sousedy

Zdroj: Shutterstock

Internetové bankovnictví používají přibližně dvě třetiny (64,1 %) obyvatel Česka starších 16 let. Ukazují to čerstvě zveřejněné výsledky průzkumu Českého statistického úřadu za rok 2020. Před dvěma lety to bylo 58 % a ještě v roce 2010 jenom 21 % obyvatel.

Používání internetového bankovnictví klesá s rostoucím věkem: zatímco mezi lidmi od 25 do 44 let se podíl uživatelů pohybuje kolem 87 procent, u lidí nad 65 let věku je to jenom mírně nad 22 procent.

Velkou roli hraje také dosažené vzdělání. Mezi vysokoškoláky používá internetbanking přes 92 % lidí, naopak mezi lidmi s pouze základním vzděláním je to 42 %.

Do internetového bankovnictví řadí statistici také aplikace v chytrém telefonu zvané mobilní bankovnictví.

Uživatelé internetového bankovnictv

Zdroj: Český statistický úřad

Uživatelé internetbankingu v Česku (podíl z celkového počtu osob v dané skupině)

 rok 2020rok 2015rok 2010
Celkem (16 let a starší)64,1 %44,9 %21,1 %
  muži 65,2 %47,0 %24,4 %
  ženy 63,1 %43,0 %18,1 %
Věková skupina
  16–24 let62,0 %36,1 %17,7 %
  25–34 let88,3 %68,4 %36,6 %
  35–44 let86,7 %68,5 %32,7 %
  45–54 let80,8 %54,8 %24,4 %
  55–64 let58,6 %33,4 %10,9 %
  65 a více let 22,3 %10,2 %2,7 %
Dosažené vzdělání (25–64 let)
  základní 42,0 %22,0 %4,5 %
  střední bez maturity69,3 %51,4 %14,2 %
  střední s maturitou a vyšší odborné86,4 %75,5 %34,7 %
  vysokoškolské92,4 %88,6 %53,4 %
Zdroj: ČSÚ

Porovnání s ostatními státy Evropské unie vyznívá pro Česko dobře. Když se zaměříme na věkovou skupinu od 16 do 74 let, je internetové bankovnictví nejvíc rozšířené v Nizozemsku (89 %), Švédsku (85 %) a Estonsku (80 %). Před námi jsou ještě Lotyšsko, Belgie a Lucembursko, teprve za Českem skončily sousední státy včetně Rakouska a Německa. Na konci žebříčku je Rumunsko, kde podle Eurostatu používá internetové bankovnictví jenom 12 % lidí.

Osoby ve věku 16–74 let používající internetové bankovnictví

Nizozemsko89 %
Švédsko85 %
Estonsko80 %
Lotyšsko76 %
Belgie75 %
Lucembursko71 %
Česko70 %
Irsko69 %
Litva68 %
Rakousko66 %
Francie (rok 2019)66 %
Německo65 %
Španělsko62 %
Malta60 %
Slovensko58 %
průměr EU57 %
Kypr52 %
Slovinsko52 %
Maďarsko51 %
Chorvatsko50 %
Polsko49 %
Portugalsko47 %
Řecko37 %
Itálie (rok 2019)36 %
Bulharsko13 %
Rumunsko12 %
Zdroj: Eurostat, ČSÚ, data za rok 2020 (kromě Francie a Itálie)

Obecně internet v Česku používají 81,3 % lidí starších 16 let. Jejich podíl se za poslední dva roky výrazněji nezvýšil.

„Minulý rok se v Česku k internetu připojovalo denně 75 % dospělých osob. Ve věkové kategorii 16 až 44 let bylo online každý den dokonce 95 % z nich,“ říká Marek Rojíček, předseda Českého statistického úřadu.

Bez internetu loni bylo 18 procent domácností. „Jde převážně o domácnosti seniorů, kteří o tuto technologii nemají zájem nebo ji neumějí používat,“ upřesňuje Rojíček. Ve věkové skupině od 65 let používá internet jenom 40 % lidí.

Uživatelé internetu v Česku

Zdroj: Český statistický úřad

Dál výrazně roste využití internetu v chytrém telefonu. Minulý rok se takto připojovalo skoro šest milionů lidí starších 16 let v porovnání s jedním milionem v roce 2012. Nejběžnější je to u lidí ve věku 16 až 24 let, kde používá internet v mobilu téměř 97 % z nich. Naopak mezi osobami staršími 65 let je to jen 16 %. Jedním z důvodů může být i to, že mezi seniory má chytrý telefon pouze necelá čtvrtina osob – tři čtvrtiny stále používají klasický tlačítkový telefon.

„Nejviditelnější změnou je významný nárůst nakupování přes internet. Ve druhém čtvrtletí roku 2020 nakupovala online více než polovina Čechů,“ dodává Martin Mana, ředitel odboru statistik rozvoje společnosti ČSÚ.

Voláte si o přídavek?

Zdroj: Shutterstock

Co je pro lidi při využívání internetového či mobilního bankovnictví nejdůležitější? Co jim vadí? Jak se přihlašují? Projděte si výsledky rozsáhlého průzkumu.

Proč ještě nemáte aplikaci? Češi řekli, jak ovládají účet


Po uvolnění omezení se vrátíme k předchozímu stavu, plánují banky. Koronavirus však může přinést větší změnu, než to loni vypadalo. Digitalizace skokově stoupla. I když většina poboček přežije, jejich podoba se dál výrazně promění.

Banky omezují provoz poboček. K původnímu se už nemusí vrátit


Zapomeňte radši na tragikomický plán vlády, že se lidé starší 80 let mají registrovat k očkování hlavně přes internet a dva PINy. V jiných případech už úřady a firmy dokázaly připravit plno řešení, která skutečně fungují. Digitalizace ještě zrychlila kvůli koronaviru. Těží z toho i senioři - když si rozumí s počítači a chytrými telefony. Ostatní se naopak cítí znevýhodněni, a to i finančně.

Nejste online, připlatíte si. Diskriminace seniorů?


Je to záhada. Přes všechny inovace a digitalizace vám většina bank nedokáže zrušit účet online. Koronavirová omezení náhle mizí a cesta na pobočku prý vůbec není zbytečná.

Musíte na pobočku. Banky komplikují zrušení účtu

Petr Kučera

Autor článku Petr Kučera

Šéfredaktor webu Peníze.cz. Zaměřuje se na širokou oblast osobních financí a spotřebitelských témat. Vystudoval Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Vedl zpravodajství České... Další články autora.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+13
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů
Simplecoin

A tohle už jste četli?

Spořitelna zpoplatní ověřovací SMS. Co další banky?

28. 4. 2022 | Olga Skalková | 144 komentářů

Spořitelna zpoplatní ověřovací SMS. Co další banky?

Klienti mladší 70 let, kteří nevyužívají aplikaci George klíč, si od poloviny roku připlatí. Zjišťovali jsme plány konkurentů.

Spořitelna mění ceník. Zdraží i potvrzovací SMS

22. 4. 2022 | Petr Kučera | 170 komentářů

Spořitelna mění ceník. Zdraží i potvrzovací SMS

Zpoplatnění ověřovacích SMS je nejvýraznější změnou v novém sazebníku. Připlatí si také zájemci o papírové výpisy.

Kdo volá? Bankéře si klienti spořitelny ověří v aplikaci

19. 4. 2022 | Jiří Hovorka | 1 komentář

Kdo volá? Bankéře si klienti spořitelny ověří v aplikaci

Česká spořitelna nově nabízí svým klientům možnost ověřit si bankéře na telefonu přes mobilní aplikaci George klíč. Novinka má snížit riziko podvodných telefonátů, kdy se pachatelé... celý článek

Nevýhodný kurz DCC umožní blokovat i největší banka

30. 3. 2022 | Petr Kučera | 2 komentáře

Nevýhodný kurz DCC umožní blokovat i největší banka

Politici nenašli odvahu k přísnější regulaci „služby“ DCC. Přesto může být letošní rok zlomový: Česká spořitelna se přidá k menším bankám a ukáže, že klienty lze chránit líp.

Takhle vám vysají účet. Policie řekla podrobnosti

22. 3. 2022 | Jiří Hovorka | 21 komentářů

Takhle vám vysají účet. Policie řekla podrobnosti

Lidé prodávající na internetových bazarech by měli být opatrní. Počty podvodů v posledních týdnech výrazně narostly, varuje policie i banky. Kriminalistům v Praze se podařilo zadržet... celý článek

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.