Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, v roce 2008 jsme měli u pojištěného auta, které už nevlastníme, 2 škodní události. Spoluúčast byla 5%. Nyní (po třech letech) nám přišly na obě škodní události dopisy, že máme doplatit dalších 25% v rámci spoluúčasti, které jsme jejich administrativní chybou předtím nezaplatili. V pojistných podmínkách toto opravdu je, my jsme to však nevěděli. V pojistných podmínkách je ale také uvedeno, že škodní událost lze proplatit pouze rozpočtem a ne přes fakturu. Tenkrát jsme auto nechali opravit u autorizovaného servisu a vše bylo proplaceno fakturou. Pojišťovna tedy pochybila. Kdyby odmítla, nechali bychom auto opravit někde jinde a tím by nevznikla tak veliká škoda a tudíž i nižší částka nyní k doplatku. Prosím o radu, zda již za tři roky není událost promlčená a také, zda není možné, abychom se o doplatek s pojišťovnou rozdělili, protože i ona nese vinu na větší částce k doplatku. Děkuji za odpověď a radu
Otázku poslal/a: , 8. 8. 2011 2:12
Na otázku odpovídá:
Dobrý den.
Doporučuji obrátit se s tímto dotazem na právníka.
Hezký den.
15. 8. 2011 8:37
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
ČSOB Pojišťovna, a.s.
ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovnou nabízející celou řadu životních i neživotních pojištění pro fyzické i právnické osoby. Objemem předepsaného pojistného se řadí na 4. místo mezi všemi pojišťovnami českého trhu.
Za poradnu odpovídá:
ČSOB Pojišťovna Callcentrum
Aktuální články
Češi mají nejdražší elektřinu v EU, ukazuje nové porovnání
Cena elektrické energie pro domácnosti v Česku byla v loňském druhém pololetí nejvyšší...více
Už víte, kolik zaplatíte na dani z nemovitostí? Termín se blíží
Finanční správa začala rozesílat informace o dani z nemovitých věcí. Lhůta pro zaplacení...více
Kdy půjdete do důchodu? Ve hře jsou tři návrhy
Důchodový věk poroste. Otázkou je, jak přesně. K původnímu návrhu ministerstva práce a...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více