Cestovní pojištění, jaké je a jaké není

1. Evropský „průkaz pojištěnce“ nestačí

Někteří lidé mají mylnou představu o tom, že na cesty po Evropské unii jim stačí pouze evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC). Tento průkaz dokládá, že člověk je pojištěný u některé ze zdravotních pojišťoven v Unii. A že tedy náklady za případné ošetření zatáhne právě ona. Na základě této kartičky (velmi často je to tatáž kartička zdravotní pojišťovny, jakou ukazujete sestřičce v ordinaci) vám i v cizině musí poskytnout nutnou a neodkladnou zdravotní péči. Což je samozřejmě plus. Počítejte ale s tím, že při zdravotních potížích se budete muset s lékaři i organizací zdravotní péče domlouvat sami. Ze svého budete hradit spoluúčast za ošetření a léky, která může být v některých zemích i v řádech tisíců korun nebo dokonce stoprocentní.

Pokud uzavřete cestovní pojištění, můžete počítat s asistenční službou, která vám v rodném jazyce zorganizuje rychlou péči a poradí. Hrazena je i spoluúčast za lékařskou péči a léky. (Jen pro představu ve Francii zaplatíte spoluúčast 30 procent u lékařského ošetření a až 65 procent u léků; v Rakousku zaplatíte deset eur za den pobytu v nemocnici, v Itálii zaplatíte sto procent ceny léků). Dále budete mít nárok na úhradu neodkladné péče i dalších služeb z cestovního pojištění.

2. I obyčejný sport může být výjimečný

Na dovolené se chcete bavit, nebýt jen vyvalený na pláži, ale třeba si také vyzkoušet různé vodní sporty. Málokdo si uvědomí, že i řada těchto už tradičních aktivit se nevejde do běžného cestovního pojištění, že z něj mají výluku. Spadají do kategorie „rizikové sporty“. Typicky jde o vodní sporty – jízda na vodním skútru, jachting, kiting, potápění, rafting, surfing nebo windsurfing. Za rizikový sport se ovšem považuje třeba také jízda na koni nebo dokonce rybaření z loďky na moři. Obecné pravidlo tedy zní, pokud plánujete aktivní dovolenou, uzavřete si připojištění rizikových sportů.

• Srovnejte si jednoduše on-line nabídky cestovního pojištění a vyberte to nejvýhodnější.

3. V kufru nic cenného! Připojištění zavazadel jsou plná výmluv výluk

V rámci pojištění zavazadel k cestovnímu pojištění dostanete náhradu škody za poškozená nebo odcizená zavazadla. Je to doplňkové pojištění a rozsah pojistné ochrany se mezi pojišťovnami výrazně liší. Co ale platí skoro dokonale: Pojištění zavazadel typicky obsahuje řadu výluk, náhradu za doklady, peníze, fotoaparáty, videokamery, notebooky, GPS navigace a mobilní telefony tak obvykle nečekejte. Raději je mějte vždy u sebe v příručním zavazadle.

Pokud máte zavazadla uložena ve stanu nebo v přívěsu, ani zde s uplatněním nároku na odškodnění nepochodíte. Jestliže dojde k poškození, ztrátě nebo odcizení zavazadel v době, kdy jsou svěřena dopravci, náhradu nárokujte písemně přímo u dopravce, nejdéle do sedmi dnů od události. Finanční odškodnění dostanete i v případě, že se kufr zpozdil a musíte si koupit nejnutnější věci osobní potřeby.

4. Asistenční služba je fajn. Když na ni máte číslo

Neodmyslitelnou součástí cestovního pojištění jsou nonstop asistenční služby. Základním pravidlem je kontaktovat asistenční službu v případě pojistné události co možná nejdříve. Ideálně ještě před vyhledáním lékaře. Asistenční služba vám v rodném jazyce doporučí, kam se obrátit, nebo rovnou zavolá vhodnou pomoc, případně poskytne finanční záruky zdravotnickému zařízení nebo přetlumočí konverzaci s lékaři, místními orgány a podobně. Asistenční pracovníci disponují znalostí místních poměrů, jde proto o nejefektivnější způsob, jak řešit nastalé komplikace a zároveň předejít případným problémům s následným plněním pojišťovny. Uložte si proto kontakt na asistenční službu do telefonu, ještě než vyrazíte na dovolenou.

5. Sjednejte si připojištění odpovědnosti za způsobené škody

Každému se může stát, že občas něco neúmyslně rozbije. Na dovolené můžete škodu na cizím majetku způsobit třeba v hotelu. Ze zkušenosti platí, čím luxusnější hotel, tím větší riziko a případná výše způsobené škody. Jen namátkou z událostí, které byly nahlášeny v rámci cestovního pojištění: za rozbitou lampičku po panu Martinovi požadoval hotel 36 000 korun (pravda, bylo to na dvě lampičky, protože vyřazením jedné z nich zničil pan Martin sehranou lampičkovou dvojku – ale i tak…).

Nemalé škody člověk dokáže vyrobit i mimo hotel. Lidé na dovolené zkoušejí nové věci, riziko způsobení škody tak roste. A čím výš míříte a čím víc chcete na druhé udělat dojem, tím víc si můžete zavařit: Poškození vypůjčené jachty při najetí na mělčinu 210 000 korun, sražení plavce vodním skútrem – konečný účet za náklady na ošetření a bolestné 820 000 korun.