Peníze.cz
>
Spotřebitel
>
Nákupy
>
Vyměnit si musíte i poškozené peníze z bankomatu

Vyměnit si musíte i poškozené peníze z bankomatu

František Mašek | rubrika: Jak na to | 3. 8. 2010 | 12 komentářů
Poškozené bankovky nedostanete jen v obchodě, ale někdy i z bankomatu. I když za to nemůžete, obchody ji mohou odmítnout. Poškozenou bankovku vám vymění v každé bance.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

15. 10. 2011 20:13, Milena

Dobrý den. Jsem docela v šoku z informace, že poškozené peníze už banky nevyměňují. Ověřené to mám z Komerční banky, kde nebyl do nedávna problém tyto bankovky vyměnit. Pracovala jsem v bankovnictví 20 let a vím, že se bankovky třídily dle upotřebení. Papírové peníze přece nejsou doživotní! Mají taky svou životnost. Dle upotřebení se vyřazují. Tedy vyřazovaly. Nechápu proto, že se zrušila služba pro lidi týkající se výměny bankovky, kterým třeba v obchodě vrátili poškozenou - počáranou, či natrženou bankovku a oni si toho nevšimli. Dnes ve výplatě můžeme obržet i pětitisícovku. Pokud mi vráti poškozenou tisícovku, já si toho nevšimnu, pobírám minimální plat, v bance mi bankovku nevymění, může to pro mne být nezvládnutelná situace. Není mi jasné, proč banky (nebo ČNB?) vydaly takové nesmyslné rozhodnutí. Pokud vyměňuje takové peníze jen ČNB, proč nikde nemohu najít - jak má občan postupovat? Byla bych moc ráda, kdyby mi na to někdo odpověděl. Děkuji. Milena

+44
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

7. 10. 2010 17:48, Ludmila Píšová

Dobrý den,
právě dnes mi pracovnice pošty odmítla přijmout dvě bankovky. Jedná se o nepříliš opotřebené tisícikoruny, jimž chybí jeden čtvereční milimetr růžku!!! Domnívám se, že bylo odmítnutí neadekvátní situaci. Jelikož v naší vsi není banka, znamená to pro mne, že jsem nemohla zaplatit složenku, budu muset dát 40 Kč za autobus a strávit půl dne cestováním do okresního města. Zajímalo by mne, jestli je nějakým předpisem stanoveno, jak velké musí být poškození bankovky, aby ji na poště měli právo odmítnout. Mám totiž dojem, že se v tomto případě jednalo jen o zbytečnou buzeraci. Děkuji za případnou odpověď. L.Píšová

-2
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 12 komentářů)

1. 12. 2017 10:12 | Jakub zpevak

Dobrý den mám dotaz mám poškozenou peti eurovku prosím nevyte nekdo kam s ní v kladně
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

23. 8. 2016 17:39 | jardapasi@

Dobrý den prosím pěkně mám dotaz vyprali jsme nechtěně bankovku 100dolarů její hodnota nepatrná část chybí,bankovku jsme šli do spořitelny vyměnit bankovku manžel získal za prodání noutebuku od ukrajince bohužel jeho jméno nezná ve spořitelně si paní u přepážky nebyla jistá jestli nejde o padělek tak bankovku odeslala k ověření a řekla mi že do měsíce na mou adresu přijde vyjádření zdali je bankovka pravá a jestliže je pravá přijde mi část peněz které by mi náleželi poštovní poukázkou už to bude za pár dnů dva měsíce a nepřišlo dodnes vůbec žádné vyjádření když jsem do spořitelny volala tak vždy byla odpověd že to trvá déle a opět až za měsíc si mám zavolat samozřejmě potřebuji vědět co a jak aby nedošlo k náké komplikaci prosím vás pěkně jestli mne můžete poradit co mám v téhle situaci dělat děkuji velice
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 1. 2016 19:01 | Mirek

Vybral jsem z bankomatu GE Money Bank peníze, který mně vydal dvoutisícovou bankovku, která byla poškozena zabarvením červenou barvou na jednom okraji bankovky. V pobočce banky mně sdělili, že mně bankovku nevymění a odkázali mě na ČNB. Když jsem jim argumentoval, že jejich bankomat mně vydal poškozenou bankovku, tak mně sdělili, že oni nejsou odpovědni za plnění bankomatů, že bankomaty plní nějaká firma. Bohužel nejsem schopen prokázat, že uvedenou bankovku mně vydal právě zmiňovaný bankomat. Chtěl bych se zeptat, jakou šanci mám na výměnu bankovky u ČNB za její nominální hodnotu, jelikož v jejich předpisech uvádějí, že za nestandardní poškození (což si myslím, že je můj případ), "můžou" bankovku vyměnit. Jestli máte nějaké zkušenosti, dejte mi prosím vědět. V přepisech se totiž získaní poškozených bankovek nepíše.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 4. 2015 10:45 | Libuše

Potrebuji radu, Kde vymenim poskozenou 100kc. Chyby malicky kousek rohu a v obchode ji odmitla.Dekuji
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 2. 2015 9:41 | Jirka

Dobrý den dnes jsem koukal kolik mě ještě zbývá peněz do výplaty tak počítám a našel jsem dvě dvoustovky na první po hled v pořřádku, ale na hmat jsou slepené průhlednou páskou asi byly roztržené tak je někdo slepil tak se ptám myslíte, že mě to vymění na poště jsou to moje poslední peníze a beru až za týden a o zálohu si říct nemohua půjčovat taky si nechci. Předem moc děkuji za radu
+10
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

27. 3. 2014 12:18 | Anna70

Mám takovou bankovku právě teď taky 1000Kč, na rohu je střapatá a kousíček ji chybí. Měla jsem dva ale jednu mi vzali v obchode, ale s touto se nechci trápit a zkusím ji vyměnit v bance, ze kterého bankomatu jsem ji vybrala. Já přicházím k 1 000Kč, nebo 2 000Kč jen v bankomatu, když vybírám výplatu. Stalo se mi to již dva krát, že byla poškozená bankovka z bankomatu, již si to všímám, a nakoplo mne to kontrolovat už i další vydané peníze, tuhle jsme vrátila 5 Kč byla pokřivená, dali mi jinou, nebo i v směnárne kontroluju 100 eurové bankovky jestli jsou v pořádku. Nemám totiž chuť pořád bˇ%ehat do banky prio výměnu. Já komunikuji s bankou jen on line, již jsem na pobočce nebyla asi rok.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 11. 2013 17:12 | Víťa

Dobrý den, právě mi vydal bankomat tisícikorunu, které chybí cca 4x8mm roh. Prosím o radu jak a kde poškozený peníz vyměnit a kdo je zodpovědný za vzniklé vícenáklady s její výměnou, popř. kde si mám nárokovat vzniklou škodu.
děkuji za případnou odpověď
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 10. 2011 20:13 | Milena

Dobrý den. Jsem docela v šoku z informace, že poškozené peníze už banky nevyměňují. Ověřené to mám z Komerční banky, kde nebyl do nedávna problém tyto bankovky vyměnit. Pracovala jsem v bankovnictví 20 let a vím, že se bankovky třídily dle upotřebení. Papírové peníze přece nejsou doživotní! Mají taky svou životnost. Dle upotřebení se vyřazují. Tedy vyřazovaly. Nechápu proto, že se zrušila služba pro lidi týkající se výměny bankovky, kterým třeba v obchodě vrátili poškozenou - počáranou, či natrženou bankovku a oni si toho nevšimli. Dnes ve výplatě můžeme obržet i pětitisícovku. Pokud mi vráti poškozenou tisícovku, já si toho nevšimnu, pobírám minimální plat, v bance mi bankovku nevymění, může to pro mne být nezvládnutelná situace. Není mi jasné, proč banky (nebo ČNB?) vydaly takové nesmyslné rozhodnutí. Pokud vyměňuje takové peníze jen ČNB, proč nikde nemohu najít - jak má občan postupovat? Byla bych moc ráda, kdyby mi na to někdo odpověděl. Děkuji. Milena
+44
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 9. 2011 17:57 | MUDr. Dušan Vršanský

Platil som na pošte v Brne Kohoutovicích dobierku bankovkou v hodnote 1000 korun. Pošta ju odmietla prevziať, pretože si všimla, že na nej chýbajú v jednom rohu asi 2 mm štvorcové papiera. Bankovka bola skoro nová, vybral som ju pred pár dňami z bankomatu Komerčnej banky v Brne v nemocnici U sv. Anny. Ja som bankovku podrobne neskúmal a toto drobné poškodenie som si pri vyberaní peňazí nevšimol. Takže čistá strata času (čakanie na pošte, cesta tam a späť, hľadanie banky, v ktorej budem snáď úspešný...) za smiešne malé nepodstatné poškodenie bankovky, za ktoré navyše nemôžem. Skutočne vynikajúce služby zákazníkom zo strany Komerčnej banky ale aj Českej pošty. Ďakujem.
+8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 1. 2011 10:26 | Michal Vodrážka

Na druhou stranu jste pracovnici pošty mohla požádat o výměnu, protože pošta je zároveň pobočkou poštovní spořitelny, a jako banka je povinná vám poškozené bankovky vyměnit.
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 1. 2011 10:12 | Michal Vodrážka

Pracovnice na poště byla v právu, vaše bankovka byla podle vyhlášky necelá.
37/1994 Sb. Vyhláška ČNB ze dne 21. února 1994, kterou se stanoví postup při příjmu peněz a nakládání s nimi a při poskytování náhrad za necelé a poškozené bankovky a mince
§ 1 odstavec 2 a 3
Právnické osoby přijímají i zákonné peníze opotřebované oběhem, pokud se jimi platí a pokud jsou celé a celistvé. ... Za celé zákonné peníze se považují takové, kterým nechybí žádná jejich část, za celistvé zákonné peníze se považují takové, které tvoří souvislý a neporušený celek.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

7. 10. 2010 17:48 | Ludmila Píšová

Dobrý den, právě dnes mi pracovnice pošty odmítla přijmout dvě bankovky. Jedná se o nepříliš opotřebené tisícikoruny, jimž chybí jeden čtvereční milimetr růžku!!! Domnívám se, že bylo odmítnutí neadekvátní situaci. Jelikož v naší vsi není banka, znamená to pro mne, že jsem nemohla zaplatit složenku, budu muset dát 40 Kč za autobus a strávit půl dne cestováním do okresního města. Zajímalo by mne, jestli je nějakým předpisem stanoveno, jak velké musí být poškození bankovky, aby ji na poště měli právo odmítnout. Mám totiž dojem, že se v tomto případě jednalo jen o zbytečnou buzeraci. Děkuji za případnou odpověď. L.Píšová
-2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  15 040 325 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Chci splatit své závazkyChci půjčit na nečekané výdajeChci půjčit na dovolenouMám finanční potíže
Chci také ušetřit

Spočítejte si

Kč
Kč
l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Položit dotaz

Poslední dotaz: Kiwi.com zadržuje mé peníze
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, už několik měsíců se dohaduji se zákaznickým servisem Kiwi.com. Automaticky mi poslali refundaci na již neexistující kartu, načež moje bývalá banka tyto peníze poslala zpět jim. Kiwi.com mi... více

Spotřebitelská poradna

Vstoupit do poradny

Doporučujeme

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Nediskriminovat, ale spojovat. Budoucí vládní koalice Petra Fialy, který bude brzy jmenován...více

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Dosluhující kabinet vyhlásil další nouzový stav, a kromě toho vytasil zbraň těžkého kalibru...více

„Ať tě znásilní horda migrantů, ty tlustá krávo.“ Musíme si takové komentáře na internetu nechat...

„Ať tě znásilní horda migrantů, ty tlustá krávo.“ Musíme si takové komentáře na internetu nechat líbit?

„Doteď mi chodí výhružky smrtí nebo doporučení, aby mi někdo uřízl hlavu nebo mě znásilnil....více

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Jednoznačně jsem příznivkyní inkluzivního vzdělávání. Ale obě moje dcery chodily na osmileté...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

František Piškanin

podnikatel, Hopi

Eva Jiřičná

architektka

František Piškanin
ÚSPĚŠNOST
50,00 %
z 20 duelů
×
Eva Jiřičná
ÚSPĚŠNOST
57,89 %
z 19 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
Nadílka

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.