Diskuze - Wüstenrot - Hypotéka Wüstenrot

Taktéž i my máme špatnou zkušenost. Po devíti letech trvání hypotéky si banka prostě jen tak změnila obchodní podmínky, bez jakékoliv dodatku ve smouvě či upozornění alespoň dopisem požadovala jednu splátku předem. Arogantně poslala dopis s upomínkou a nám nezbývalo nic jiného než platit penále... Reklamační oddělení prakticky nefunguje, komunikace strašná. Tuto banku nevolte, pokud nechcete jako řádný platič přijít o nervy a zbytečně o peníze...

Me vyrizeni refinancovani (u predchozi banky 6 let bez jedineho problemu) trvalo nekonecne 3 mesice behani s nejruznejsimi papiry (nepocitam zapis do katastru). Wustenrot mi okamzite po prvni platbe zacala zasilat nesmyslne upominky na ruzne dluzne castky, ackoli jsem vse platil podle jejich oznameni, krome jednoho pripadu, kdy jsem si spletl castky v jejich zmatenych dopisech. Po pul roce uz mam upominky 4 a absolvuji nekonecne tahanice s jejich reklamacnim oddelenim, samozrejme bezvysledne. Pritom vse platim naprosto vporadku. Vyderaci jsou to a zneuzivaji toho, ze si muzou vymyslet dluh a vam nic nezbyva, nez zaplatit.

Doba trvani vyrizeni zadosti cca 1,5 mesice (bez vkladu do katastru). To je celkem otres. Jinak reseni problemu a jednani na velmi dobre urovni.

Myslím, že mají docela šanci, potřebovali by ale hlavně oživit stavební spořitelnu, která za konkurencí výrazně ztrácí!