Banky ruší další pobočky. Optimalizace mění i pracovní dobu

Co třeba od 9 do 17 jak to bylo vždy?

Neházejme všechny staré lidi do jednoho pytle, protože i u starých lidí probíhá generační výměna. PC jsou tady cca 20 let, tak ti, kteří teď v 65 lety (někteří i dříve) nastupují do důchodu, se ve svých 40-45 letech chtě nechtě museli s PC naučit. Když si člověk nainstaluje do mobilu bankovní aplikaci, tak je vyloučené, aby v bankovní aplikaci jednal s někým jiným něž s bankou.

A jak byste si to představoval? Mají mít banky otevřeno 9-13 pro důchodce a pracující, co si odskočí přes oběd a pak 16-20 pro zaměstnané?

Mě ČSOB, potažmo její značka Poštovní spořitelna hnala na pobočku aktualizovat GDPR dokumenty a taky podpisový vzor. Že ten co mají 7 let již neplatí. Naprosto zbytečná schůzka, ale musel jsem tam poslali email s deadlinem, jinak by mi zrušili účet... Což by mohl být problém kvůli hypotéce...

Musel jsem do ČSOB v Chebu,(v bance jsem nebyl nekolik let), kvůli aktualizaci osobních údajů (zbytečný výmysl ČSOB, mám u ČSOB běžný účet, tak proč aktualizovat osobní údaje, vždyť jsou stále stejné), jinak jsem si nemohl založit termínovaný účet, přišel jsem do banky a měl jsem smůlu, protože už dávno neplatí, že člověk múže přijít do banky kdykoliv, nejprve se musíte objednat. Takže pobočky jsou fakt zbytečné. Následně jsem se dozvěděl, že jsem si osobní údaje mohl aktualizovat online, což mi na infolince nesdělili a poslali mě aktualizovat osobní údaje na pobočku.

jj, to bylo optimální, když jsem potřeboval bankéře na hypotéku.. To jsem si musel vzít dovolenou abych to celý oběhal...

No to je možný, ale například hypotéku bych si radši nesjednával pouze online. Každá totiž není stejná...

Ne všichni, zejména staří lidé, budou vyřizovat své záležitosti přes telefon či PC. Lepší je jednání na pobočce, kde vědí, že jednají se skutečnou firmou a ne s podvodníkem, který se za ni vydává.

Proč bankovní pobočky. Dnes vše vyřídíte z pohodlí domova telefonem. Je jen otázkou času kdy přijdou na řadu pojišťovny.

K čemu provozovat pobočku, která zavírá v 16 h. Aby jim tam nechodili lidi? To ji mohou rovnou zrušit.