Banka snížila úrok na spoření dřív, než slíbila. Klienti mají šanci na doplatek

Petr Kučera | rubrika: Co se děje | 3. 11. 2021 | 13 komentářů
Podle finančního arbitra bylo oznámení na webu banky o nesnížení úroku natolik konkrétní, že ho lze považovat za veřejný příslib, který má přednost před všeobecnými obchodními podmínkami.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

3. 11. 2021 11:40, Petřík

Před několika dny jsem si založil v Creditas v Ústí nad Labem spořící účet. Velmi vstřícný přístup a chování zaměstnankyně banky. Naprostá spokojenost z mé strany.

+22
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

3. 11. 2021 17:04, xls

Creditas jsou to normální šmejdi. Taky mě takhle okradli o pár stovek, musel jsem to dát k FA, kde nakonec ty peníze zaplatili, aby to nedošlo k rozhodnutí. Ve stejné situace byl i účet mé matky, tak jsem je požádal, aby to doplatili taky. A co ti šmejdi? Odmítli, musel jsem to zase dát k FA, teprve pak zase zaplatili.
Dost se tomu divím. Jak každý udělá chybu, z jejich strany to byla nenažranost, protože počítali s tím, že si stáhnout vysoké vklady od klientů a po zvednutí sazby ČNB na tom solidně vydělají. U normální banky stačí 1-2 reklamace a zaplatí, tady musely kvůli stejné záležitosti snad stovky lidí k FA a stejně doteď chybu neuznali.

-13
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 13 komentářů)

4. 11. 2021 8:33 | Tomáš Marný

Citace - Petřík / 03.11.2021 22:06

Mám několik známých, kteří mají účty u Air Bank a všichni jsou spokojeni. Jedná se o dlouhodobé klienty, kteří říkají, že by banku neměnili.
Tak reakce klientů na příspěvky AB na Facebooku říkají vesměs něco úplně jiného... Já mám účty u AB také, jsem dlouhodobý klient, ale peníze na ony účty došlé okamžitě přeposílám jinam.
-2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

4. 11. 2021 7:29 | Petřík

To co uvádíte jsem si před vložením peněz ověřil, mají cca 120 tisíc klientů, desítky poboček, na trhu působí hnedle 30 let aj. Kladné hodnotím jednání při sjednání SU, protože např. v CS v Mostě jsem chtěl uložit 400 tisic Kč a pracovník banky byl tak nepříjemný, že jsem odešel a peníze uložil jinde...Mohu hodnotit, protože mám 6 účtu ve 4 bankách a v Creditas si klienta váží, narozdil od CS, kde uložené peníze vydělají 000.
+15
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 22:06 | Petřík

Mám několik známých, kteří mají účty u Air Bank a všichni jsou spokojeni. Jedná se o dlouhodobé klienty, kteří říkají, že by banku neměnili.
+9
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 21:44 | Petřík

Já tam vložil částku, aby spoření bylo výhodné tj. 1,3 procenta. Např. OB dává jen 0,35 procenta na spořícím účtu apod. První úročení bez problémů. Nelze to srovnávat s BE, to co provedla s lidmi je neskutečné svinstvo. Své peníze mám v bezpečí, stát garantuje vklady do 100 tisíc Euro. Tolik tam samozřejmě nemám. Pokud by došlo k poklesu úročení, není problém přes IB okamžitě peníze přeposlat na výhodnější vklad, nebo vybrat...
+17
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 17:04 | xls

Creditas jsou to normální šmejdi. Taky mě takhle okradli o pár stovek, musel jsem to dát k FA, kde nakonec ty peníze zaplatili, aby to nedošlo k rozhodnutí. Ve stejné situace byl i účet mé matky, tak jsem je požádal, aby to doplatili taky. A co ti šmejdi? Odmítli, musel jsem to zase dát k FA, teprve pak zase zaplatili. Dost se tomu divím. Jak každý udělá chybu, z jejich strany to byla nenažranost, protože počítali s tím, že si stáhnout vysoké vklady od klientů a po zvednutí sazby ČNB na tom solidně vydělají. U normální banky stačí 1-2 reklamace a zaplatí, tady musely kvůli stejné záležitosti snad stovky lidí k FA a stejně doteď chybu neuznali.
-13
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 11. 2021 13:54 | Tomáš Marný

Citace - Petřík / 03.11.2021 11:40

Před několika dny jsem si založil v Creditas v Ústí nad Labem spořící účet. Velmi vstřícný přístup a chování zaměstnankyně banky. Naprostá spokojenost z mé strany.
Tak např. s Air Bank byli taky klienti po založení účtu spokojeni a dneska od ní buď rovnou zdrhají nebo tam mají nulový zůstatek :-).
-10
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 12:42 | Pavlík

Citace - Petřík / 03.11.2021 11:40

Před několika dny jsem si založil v Creditas v Ústí nad Labem spořící účet. Velmi vstřícný přístup a chování zaměstnankyně banky. Naprostá spokojenost z mé strany.

Jste šťastný člověk, když produkt hodnotíte hned po nákupu :) Já bych počkal, jak se banka skutečně bude chovat, zda (tentokrát) slíbí, co dodržela, jak se bude chovat při problémech atd.atd. Nic proti Creditas, koneckonců i z článku vyplývá, že jinak je asi v pohodě a její spořák patří mezi nejlepší. Někde tu mají i porovnání běžných účtů, i z toho vychází Creditas výborně. Ale přesto, obecně, znáte to: když ptáčka lapají... Myslím, že i Bohemia Energy a další se ke klientům při podpisu smlouvy chovali mile.
-3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 12:11 | KV

Citace - Šťoural / 03.11.2021 10:21

Jedna z mála skutečně českých bank - také Fio - mám je rád a podporuji. Kdo občas neudělá chybu? Jaké že úroky na TV a spořácích tehdy nabízely velké - zahraniční - banky, prakticky nulu. Proč novináři nenapíšou, jak se majitel Creditas stará o své veřejné okolí (Olomoucko i jinde) nebo staví alzheimer centra, jaká pohoda panuje v jeho pobočkách? To ne, prostě musí pisálci psát furt jen negativně - vím, že to prodává a zvýší čtivost, ale takto vyráběji onu blbou náladu. Ano, Češi rádi brblají...


Máte to nějaké pomatené, Šťourale. Blbou náladu vyrábí banka, která něco slíbí a pak to nedodrží. Ano, chybu může udělat každý - a pak je fér se za ní omluvit a s klienty se vypořádat, ne je nutit, aby se obraceli k finančnímu arbitrovi. Naopak novináři pak lidem vracejí lepší náladu, když upozorní na to, že nějaký úřad (soud, instituce) se zastal spotřebitele, a napoví jim, jak na to.
-8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 11:57 | Hw

Olomouc mě naprosto nezajímá, konec světa. Zajímá mě, zda dodržuje co slíbila a očividně to nedělala. Je dobře, když občas někdo vyhraje nad bankou...
-11
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 11:40 | Petřík

Před několika dny jsem si založil v Creditas v Ústí nad Labem spořící účet. Velmi vstřícný přístup a chování zaměstnankyně banky. Naprostá spokojenost z mé strany.
+22
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 11. 2021 11:31 | Zuzana

Citace - Šťoural / 03.11.2021 10:21

Jedna z mála skutečně českých bank - také Fio - mám je rád a podporuji. Kdo občas neudělá chybu? Jaké že úroky na TV a spořácích tehdy nabízely velké - zahraniční - banky, prakticky nulu. Proč novináři nenapíšou, jak se majitel Creditas stará o své veřejné okolí (Olomoucko i jinde) nebo staví alzheimer centra, jaká pohoda panuje v jeho pobočkách? To ne, prostě musí pisálci psát furt jen negativně - vím, že to prodává a zvýší čtivost, ale takto vyráběji onu blbou náladu. Ano, Češi rádi brblají...

Jak souvisí péče o Olomouc s osobními financemi? Tohle je web s praktickými informacemi pro spotřebitele :)
-9
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 11. 2021 10:21 | Šťoural

Jedna z mála skutečně českých bank - také Fio - mám je rád a podporuji. Kdo občas neudělá chybu? Jaké že úroky na TV a spořácích tehdy nabízely velké - zahraniční - banky, prakticky nulu. Proč novináři nenapíšou, jak se majitel Creditas stará o své veřejné okolí (Olomoucko i jinde) nebo staví alzheimer centra, jaká pohoda panuje v jeho pobočkách? To ne, prostě musí pisálci psát furt jen negativně - vím, že to prodává a zvýší čtivost, ale takto vyráběji onu blbou náladu. Ano, Češi rádi brblají...
+19
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 11. 2021 7:56 | Libor

Creditas je docela fajn, škoda takových úletů.
+18
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  15 076 228 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Kolik musíte spořit na?

let
%

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Nediskriminovat, ale spojovat. Budoucí vládní koalice Petra Fialy, který bude brzy jmenován...více

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Dosluhující kabinet vyhlásil další nouzový stav, a kromě toho vytasil zbraň těžkého kalibru...více

Dá se v Hollywoodu vůbec stárnout „správně“? Body shaming celebrit vypovídá o našem strachu

Dá se v Hollywoodu vůbec stárnout „správně“? Body shaming celebrit vypovídá o našem strachu

Nenávistné komentáře se objevují u fotek hereček, které se vydaly cestou plastických vylepšení...více

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Jednoznačně jsem příznivkyní inkluzivního vzdělávání. Ale obě moje dcery chodily na osmileté...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Helena Fibingerová

koulařka a podnikatelka

Miroslav Kalousek

politik

Helena Fibingerová
ÚSPĚŠNOST
40,00 %

z 15 duelů
×
Miroslav Kalousek
ÚSPĚŠNOST
26,67 %

z 15 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
Nadílka

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.