Komerční banka chystá největší změnu od privatizace. Co přinese klientům?

Olga Skalková | rubrika: Rozhovor | 15. 6. 2021 | 21 komentářů
Třetí největší tuzemskou banku čeká obrovský manévr. Staré srdce, na němž běží hlavní bankovní operace, se bude měnit za nové. Chystaná softwarová platforma má posílit schopnost Komerční banky dále digitalizovat služby a rychleji nasazovat novinky. Kompletně hotový má být nový interní systém zhruba do čtyř let. Klienti by však z této změny měli profitovat mnohem dřív. „Chystáme spuštění zcela nové mobilní aplikace a internetového bankovnictví v pololetí příštího roku,“ říká v rozhovoru Miroslav Hiršl, člen představenstva KB a vrchní ředitel retailového bankovnictví.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

15. 6. 2021 8:53, Stanislav

Dobrý den. Je škoda že Komerční banka ztrácí na filosofii univerzální banky. Být bankou jak pro klienty libující si v novinkách a virtuálním světe, tak i pro klienty kteří, věří hotovosti a chtějí spravovat svoje finance klasickou cestou, s potřebou servisu plnohodnotných služeb na všech pobočkách. Nepodléhejme diktátu virtuálního světa peněz. Komerční banka svojí politikou vykopává klienty, kteří nemají důvěru a nechtějí přistoupit na elektronické bankovnictví a peníze.Chci najít bankovní dům, který má rovný přístup ke všem formám komunikace a placení. Aby si byly rovné hotovost a bezhotovost, osobní a neosobní...

+55
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

16. 6. 2021 10:29, pavel_salamoun@centrum.cz

Dobrý den, vždycky jsem považoval Komerční banku za stabilní, konzervativní a tradiční banku v dobrém slova smyslu. Za banku, která má kamennou pobočku a každý měsíc mi pošle papírový výpis, protože jsem její klient a ona moje banka. Díky tomu byla jiná než nové handlířské banky rychlokvašky. Svět se úplně zbláznil, lidi držte se..

-7
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 21 komentářů)

16. 6. 2021 21:36 | HonzaV

Já fakt nevím, jestli se mám smát nebo brečet. Před dvěma lety jsem hlásil změnu doručovací adresy, mám na to od nich papír, a pošta stále chodí na adresu starou. Vy*erte se na inovace a dělejte věci pořádně a včas.
A taky koukejte vyplatit dividendy.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 6. 2021 17:41 | Karel

Citace - pavel_salamoun@centrum. cz / 16.06.2021 10:29

Dobrý den, vždycky jsem považoval Komerční banku za stabilní, konzervativní a tradiční banku v dobrém slova smyslu. Za banku, která má kamennou pobočku a každý měsíc mi pošle papírový výpis, protože jsem její klient a ona moje banka. Díky tomu byla jiná než nové handlířské banky rychlokvašky. Svět se úplně zbláznil, lidi držte se..
Pokud je banka dlouhodobě v zisku, tak ji považuji za stabilní a to v ČR splňují všechny retailové banky. Že byla KB dlouhou dobu zaměřená na konzervativní klienty je sice hezké, ale do budoucna budou takoví klienti spíše ubývat než přibývat, tak je postupná transformace pro digitálně zaměřené klienty pochopitelná a potřebná. Papírový výpis umí všechny banky, včetně těch bezpoplatkových. Co se týče poboček, tak s postupující digitalizací už nejsou tolik potřeba, tak jedna na kraj, jako to má Air Bank, mBank či Equa bank, případně jedna na okres, jako to má Fio banka, bohatě stačí. Jak poznám banku rychlokvašku? Je to Fio banka nebo Banka Creditas, které tu, stejně jako KB, začínaly v devadesátých letech, jen pod trochu jinou licencí? Je to Equa bank či Expobank, které pod jiným názvem získaly licenci v devadesátých letech? Je to Air Bank, která je odnoží Home Creditu a PPF banky vzniklých v devadesátých letech? Je to mBank, která je odnoží Commerzbank, což je jedna z nejstarších německých bank?
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

16. 6. 2021 10:29 | pavel_salamoun@centrum.cz

Dobrý den, vždycky jsem považoval Komerční banku za stabilní, konzervativní a tradiční banku v dobrém slova smyslu. Za banku, která má kamennou pobočku a každý měsíc mi pošle papírový výpis, protože jsem její klient a ona moje banka. Díky tomu byla jiná než nové handlířské banky rychlokvašky. Svět se úplně zbláznil, lidi držte se..
-7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 6. 2021 8:00 | Jan

Středověk, středověk....
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 6. 2021 6:43 | Walter

Komerční banka se postupně stává tím nejhorším co je na bankovnim trhu ! Jsem klientem KB přes 30 let tak to myslím můžu posoudit !Hrozné !
+7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 23:01 | Václav

Nezlobte se na mě, ale od kdy Komerční banka patří mezi ty, která oslovuje virtuální klienty? Celkem dlouho se v bankovním světě pohybuji a vnímám ji spíše jako zkostnatělou a konzervativní bez inovací a s nepohodlným ovládáním služeb.
+7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 22:38 | Marek

Vas nekdo v bance okradl ? A co vam sebral ? ??
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 22:19

...potřebují nás klienty jen více okrást...
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 14:02 | Honza

Po 25 letech u KB jsem již druhý rok jinde a furt se divím, proč jsem to neudělal dávno! Strašná banka. Nejvíc mě dostali, že to co se nedalo léta vyřídit mi nabídli hned jak jsem ohlásil odchod. Nikdy nikdy více KB!
+13
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 12:44 | Milan

Hotovost a bezhotovost si v dnešní elektronické době už dávno rovny nejsou, Stanislave. Hotovost pouziva k placeni cim dal mene obyvatel resp. čím dál méně lidí se ještě hotovosti drží, mladší generace bez mobilu nebo chytrych hodinek za par lwt nebude umet ani zaplatit. Rychlost a flexibilitu uzavření i obsluhy pro vetšinu běžných produktů lze spolehlivě docílit elektronicky v kombinaci s callcenterem. A to je duvod, proc timto smerem vsechny financnininstituce jdou.
Zastavit to muze leda nejaky dlouhodoby elektronicky blackout, ktery by spolecnost vratil zpatky k vymenemu obchodu. V takovem pripade ale budeme nejspis resit jine trable nez papirove oběživo.
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 11:23 | Marek

Bědovat nad bezplatným vedením účtu, když banka vložené peníze úročí na účtu 0 % a úvěry (těmito penězi)si úročí podstatně více, je podle mne přinejmenším drzostí.
+16
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 8:53 | Stanislav

Dobrý den. Je škoda že Komerční banka ztrácí na filosofii univerzální banky. Být bankou jak pro klienty libující si v novinkách a virtuálním světe, tak i pro klienty kteří, věří hotovosti a chtějí spravovat svoje finance klasickou cestou, s potřebou servisu plnohodnotných služeb na všech pobočkách. Nepodléhejme diktátu virtuálního světa peněz. Komerční banka svojí politikou vykopává klienty, kteří nemají důvěru a nechtějí přistoupit na elektronické bankovnictví a peníze.Chci najít bankovní dům, který má rovný přístup ke všem formám komunikace a placení. Aby si byly rovné hotovost a bezhotovost, osobní a neosobní...
+55
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 8:34 | Matěj

Citace - Jiří / 15.06.2021 08:20

Dotaz: Umožňuje některá banka zablokovat u karty DCC? Která? Tam bych hned přešel.

Stačí se podívat pod heslo DCC tady na Penězích. Umí to Fio, mBank a kupodivu i Expobank. https://www.penize.cz/osobni-ucty/426338-fio-vylepsuje-zabezpeceni-karet-muzete-blokovat-i-dcc
+8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 8:30

Třeba Fio a mBank.
+7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 8:20 | Jiří

Dotaz: Umožňuje některá banka zablokovat u karty DCC? Která? Tam bych hned přešel.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 7:56 | Miroslav

Tak dlouho mě okrádali na až jsem přešel jinam a jsem rád. Měl jsem to udělat už dávno!!!
+16
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 7:54

Přesně. Kdyby radši nic nedělali a chovali se jak ve státním, bylo by všem dobře. Hlavně po nikom nic nechtít. Na to u nás tady v české kotlině nejsme zvyklý.
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 7:53

A proto není od věci alespoň dvě platební karty od dvou různých subjektů....
+11
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

15. 6. 2021 7:51

uz nevedi co maji roupama delat hruza
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 6. 2021 7:50 | Štěpán Janiss

Mě bude bohatě stačit, když nebudu mít problém platit s vaší zlatou kartou na některých pokladnách. Třeba na pokladnách Globusu v Karlových Varech je nemožné touhle kartou zaplatit, ale z bankomatu před pokladnami to není žádný problém. A když od pokladní potom slyším, že tohle jim karty od Komerční banky dělají často, tak můžu vyletět z kůže. Když jsem volal na vaši linku, tak jedinou radu jsem dostal abych požádal o novou kartu, ale to pro mě znamená mít tu starou tak dva týdny v blokaci, což je pro mě nemožné. Takže než zavádět nové věci, tak se raději soustředit na to, aby vám dobře fungovaly alespoň ty základní služby a já nemusel tahat hotovost po kapsách.
+12
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Stránka 1/2

Předchozí

1

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  14 429 974 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Polky v českých továrnách: zahálkou a šmelinou proti socialismu

Polky v českých továrnách: zahálkou a šmelinou proti socialismu

Zpočátku nezáživně působící historická studie přináší fascinující vhled do působení polských...více

Plují prázdné a přesto šetří. Absurdní svět výletních lodí

Plují prázdné a přesto šetří. Absurdní svět výletních lodí

Rok 2020 měl být rokem výletních lodí. Plavební společnosti loni očekávaly přes 30 milionů...více

Nevhodné poznámky mě staví do ponižující role, kterou nechci přijímat, říká Linda Bartošová...

Nevhodné poznámky mě staví do ponižující role, kterou nechci přijímat, říká Linda Bartošová v Hlasu Heroine

Novinářka a moderátorka České televize Linda Bartošová se rozhodla, že už nebude přecházet...více

Většina z nás má občas mokro v kalhotkách, ale nikdo o tom nemluví

Většina z nás má občas mokro v kalhotkách, ale nikdo o tom nemluví

Trvalo to dlouho, než jsme došli do fáze, kdy umíme otevřeně mluvit o tom „tam dole“....více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Vladimír Kovář

podnikatel, Unicorn

Jan Libich

ekonom

Vladimír Kovář
ÚSPĚŠNOST
50,00 %

z 30 duelů
×
Jan Libich
ÚSPĚŠNOST
61,54 %

z 26 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.