Klienti ČSOB dostanou digitální asistentku Kate

Podělte se o zkušenost, ať si můžeme udělat obrázek sami.

Tak to vidím na zrušení účtu. V ČSOB něco vyřešit... Ti jejich tzv. osobní bankéři, ani poradci na infolince žádnou inteligenci nemají.- Banda tupců omýlající pár frází dokola. Je to od čerta k ďáblu a vše v neprospěch klienta. A ještě se bavit s robotem tedy umělou inteligencí. Tak to už je moc. Každopádně ale chápu tento krok - uspoří za jejich mzdy - oni ti lidé více, než robot nezvládli. Klient je však jaksi bance ukradený.

Však ona se ta poptávka s nabídkou jednou střetne...až budete nucen ustoupit ze svých představ o ceně a podobě poptávané služby, protože to skutečně budete potřebovat a protože zjistíte, že ani jinde to není výhodnější. Anebo pokud je, tak vám to nebude stát za to zařizování jinde :-)

Tak to je zlé, všechny lépe předložené personifikované nabídky dalších služeb všech bank, kde mám peníze, byly pro mne zcela nevýhodné, respektive všechny navržené změny byly v můj neprospěch.

Nic, ale pomůže jí to získat další informace o chování daného klienta, takže mu pak bude moci lépe předkládat personifikované nabídky dalších služeb v rámci skupiny ČSOB.

A kolik si bude Kate,tedy ČSOB účtovat?