Tým odborných poradců je tu pro vás.
Poslední dotaz: Rozpor při reklamaci
Poradna > Spotřebitelská poradna
Otázka: Dobrý den, reklamovala jsem po dvou letech používání dne 21.9.2019 žehličku koupenou v Lidlu v září 2017 s tříletou zárukou. 19.10. mi zaslali sms, že je reklamace vyřízena, ať se dostavím na prodejnu,... více
Nahrávání hovorů klientům nepomůže, říká šéf asociace finančních poradců
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
14. 11. 2019 12:08, qwertz
Celou situaci by vyřešila jednoduchá novela. Stačí se inspirovat na západě.
Pokud si někdo hodlá říkat finanční poradce, musí být placen klientem. Naopak nesmí brát provize za zprostředkovaný obchod, protože prostě je v konfliktu zájmů. Pokud by přece jen inkasoval provizi, přijde sankce a kriminál. Problém vyřešen.
A všichni ti dnešní tzv. "poradci" by se museli označovat za (pře)prodejce finančních produktů, protože o žádné rady tady nejde.
Další příspěvky v diskuzi (celkem 6 komentářů)
14. 11. 2019 13:05 | Aleš
14. 11. 2019 12:08 | qwertz
Pokud si někdo hodlá říkat finanční poradce, musí být placen klientem. Naopak nesmí brát provize za zprostředkovaný obchod, protože prostě je v konfliktu zájmů. Pokud by přece jen inkasoval provizi, přijde sankce a kriminál. Problém vyřešen.
A všichni ti dnešní tzv. "poradci" by se museli označovat za (pře)prodejce finančních produktů, protože o žádné rady tady nejde.
14. 11. 2019 11:04 | Sofistikovaný klient
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
14. 11. 2019 10:05 | :)
Absurdní je požadavek nahrávat cokoliv, co může teoreticky vést až k uzavření obchodu. Cílem telefonátu je domluvit schůzku, nikoliv obchod. Zakážete se lidem vídat osobně? Budou si všichni obchodníci muset nahrávat osobní schůzky?
Když se budou nahrávat telefony, budou si všichni volat přes Whatsapp a skutek utek. Je to celé blbost.
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
14. 11. 2019 8:54 | Martin
14. 11. 2019 7:04 | Michal Kubeček
Ale v jednom bych s panem Černochem souhlasil, a to je věta "Jediná možnost, jak toto vyřešit, je zakázat jednat o investicích po telefonu zcela." Přesně to už léta říkám všem telefonním vnucovačům super výhodných nabídek: pošlete mi svou nabídku, já si ji v klidu prostuduji a dám vám vědět, po telefonu nic řešit nebudu.