Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Zpožděný nebo zrušený let: Můžete na něm vydělat

Petra Dlouhá | rubrika: Když se řekne | 28. 6. 2017 | 2 komentáře
Když se váš let opozdí, když ho zruší nebo vás nepustí na palubu, aniž jste to zavinili, máte právo na odškodné. A ne malé.

28. 6. 2017 14:03 | evropskyspotrebitel.cz

Bezplatnou mimosoudní pomoc ve sporech s leteckými dopravci z jiných zemí EU, Norska a Islandu poskytuje Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Informace na www.evropskyspotrebitel.cz/leteckadoprava. Případ lze poslat na www.evropskyspotrebitel.cz/stiznost
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

28. 6. 2017 14:26 | Veto

Před pár lety jsme letěli z Prahy do Londýna. Byla to nízkonákladovka, od toho člověk moc nečeká, takže počítá se zpožděním, trochu nepořádkem v letadle atd. Letadlo mělo zpoždění několik hodin ale do Prahy přiletělo. Uklidili ho, nás nahnali do letadla a čekalo se. Hodinu a pořád nic. Pak se letadlo vzdálilo někam doprostřed ranveje a zase se čekalo. Mezitím nás kapitán uklidňoval, že se nic neděje, jenom se něco řeší. Po další hodině nám oznámil, že letadlo má problém s vytékajícím palivem. Příjemný to pocit, když víte, že vás odtáhli dál od gate a vy v tom letadle pořád sedíte. Po další půlhodině nás vyhnali z letadla, že dnes se nikam neletí. Tři hodiny v noci, vy na Ruzyni (tehdy ještě Ruzyně), nikde nikdo, pouze vám řeknou, že se neletí a běžte kam chcete. Letadlo prý odletělo až další den odpoledne ale my jsme už neletěli. Pár dní na to bouchla sopka na Islandu a nad Evropou pár týdnů létali pouze ptáci. Jelikož jsme chtěli vrátit peníze alespoň za letenky, tak jsme to řešili. První 3 měsíce se s námi nikdo nebavil, prý za popel ze sopky nemůžou. Takže další vysvětlování a dokládání letenek, že náš let nevzlétnul kvůli motoru a že to bylo ještě před sopkou. Dlouhé měsíce telefonické a emailové komunikace s call centrem v Irsku, Francii a v Indii. Bez kvalitní angličtiny, trpělivosti a hodně empatie by to člověk vzdal. Peníze vrátili za 10 měsíců zpátky na účet. Zajímavá zkušenost.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  7 500 695 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Jaroslav Pajonk

podnikatel, Centr Group

Jakub Vágner

rybář a podnikatel

Jaroslav Pajonk
ÚSPĚŠNOST
33,33 %

z 15 duelů
×
Jakub Vágner
ÚSPĚŠNOST
72,00 %

z 25 duelů

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2017 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK