Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi

Petra Dlouhá | rubrika: Jak na to | 20. 9. 2016 | 96 komentářů
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.

Abychom udrželi kvalitu diskuze pro slušné čtenáře, je nutné se před vložením komentáře přihlásit. Jste tu poprvé? Pak se nejdřív musíte zaregistrovat. (Už jsem, ale zapomněl jsem heslo!)

Přihlásit se

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

21. 10. 2016 9:24, Martin V

V pondělí večer jsem si koupil v hradeckém Baumaxu domácí vodárnu. Když to viděl instalatér, vyděsil se a řekl, že to nemá cenu ani montovat, ať to vrátím. Přivezl jsem to zpšt do Baumaxu a začala groteska. Prý to vezmou zpět, ale musím si koupit něco jiného v té ceně nebo dražší. S tím jsem problém neměl, potřeboval jsem kvalitnější vodárnu. Tu jsem i našel od firmy Alko. Měli ale pouze jeden vystavený kus, který jevil známky dlouhodobějšího používání. Vodárna byla plná vody a vevnitř byl usazený vodní kámen. prodejce ovšem i přesto tvrdil, že se jedná o nový výrobek. voda tam prý byla od toho, jak se to zkouší. Vodní kámen už nevysvětlil. Neměli jiný kus, a tak jsem chtěl alespoń slevu na tu amortizaci. To nebylo možné. vrátit peníze také nebylo možné. Nakonec přišla pani vedoucí s návrhem, že si musím něco koupit a zbytek peněy mi vrátí. Uvítal jsem to a vybral si těsnící pásku za 20 Kč. Na pokladně samozřejmě vznikl problém a chtěli po mě, ať si vyberu něco alespoň za 1000 kč. nakonec jsem vyměkl, doplatil za "jetou novou" vodárnu a doma ji nainstaloval. Nefungovala. Ráno přivolaný instalatér zjistil, že vodárna málo tlačí a nesplňuje parametry, které jsou uvedeny v dokumentaci a to poměrně značně. Výtlak je nižší o 30%. Do Baumaxu už nikdy více nepůjdu, tento zážitek mne stál hromadu nervů, nepříjemností, spoustu zbytečně najetých kilometrů, času a v neposlední řadě i 4000 Kč za vodárnu, kterou mohu tak akorát vyhodit.

+72
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

18. 6. 2021 12:11, Karel Machut

Dobrý den tady má chuť prosím vás mám takovou prosbu vím že prostě to také je to tak neslušné víte sám se doprošovat a ponižovat a zhazovat před nějakými produkty a co máte A aby vám to nějaký zkurvysyn česky pojebaný vymrdaný potrat chtěl ukrást prostě se nedělá Moje matka má 80 roků Jana machutova nakoupili na něj ať si je od ČEZu tak mi psal přímo z té podpory že prostě mám podíl a zisk prostě na nějakých věcech a mám na ně právo mám přímo na ně A licence tak jako Rád bych ji viděl a chtěl bych vás upozornit na to že chci být všecky projektech jak to budete řešit a nebo jak tam nebudu tak chci být informovat o každé O každé změně a o každém kroku chápete protože moji matku berete jako sponzora a nás zneužívat A jenom jako zkurvysyni chápete Víte co že jsem sprostý to je ještě v té v klidu jsem sprostý Bohužel jsem ta kamarádka že prostě už ne odnaučí mezi ale to je jedno viď A proč jsem taky sprostý se prostě jsem kvůli toho protože lidi tady k té České republice ty šlapky zkurvysyn a policejní a při configure na configure prostě telefonní čísla na email nachytal jsem u mojí matky ne nachytal Mám to přímo důkaz mám přímo fotky mám přímo přímo maily kde mi přímo píšou lidi Karle dívej co ti dělají s virtuální měnou co se s tím dělá a podívej se na tvoji matku ale dívejte na moji matku se snažili hrát Casina a tak lité na Jana machutová tak dívejte Moje matka to nehraje ne Tak kdo to může hrát asi jenom já ne Jo a píše tim betky se přihlásili na moji matku že jsi že prostě jsi tady je přišli tady nic nějaké elektriky nějaké nějaké nějací lidi vyfotit občanku a prostě že že jí pomůžou prostě něco prostě ať se dostanu nají účet to jsem si myslím že nedělal a je tady fotr matka celá rodina podezřívá že jim prostě ptám v účtu peníze a přitom to dělají zkurvysyn ské policejní mrdky a já jsem z toho v píči protože Beru drogy a za čas jsem je prasklý zkurvysyn ských policajtů a dívejte to není všechno prostě dostanu se k tomu účtu a okamžitě vám všechno zamykám ať víte o ten A upozorňuji vás jak to nebude tak jak řeknu tak prostě to budu řešit a budu to řešit přímo kde mám prostě investice přímo se zahraničními bankami a tak a posvítím si na vás a už jsem psal to vlády Tak to bych rád jak byste mi informovaly a můžete to hlásit 10 přímo z podpory mi to psal Karle to máš prostě právo na to ty jsi prostě nemáš nikoho prostě to jsi ty prostě kdo všechno má mít chápeš protože tys to udělá ten telefon Tys to prostě všechno i ty Amazon karty Mám 30 milionů jednu kartu 3 milionů 2 kartu milion a půl další kartu a víte kde je mám já nevím někde v zkurvysyn jsou zdát se mi na investování v té ať mi to žádné zkurvysyn neukradl Tak jsem zvědav kde jsou a nevím co s nimi tak se teď budu řešit nezlobte se že jsem takový zlý ale vy byste asi nebyl jiný jak by vám někdo šáhl Na majetek a svoje věci celou dobu co jsem nebydlel prostě na Dubině ve městě nebo někde pocházím z dědiny z Nové Bělé Byl jsem prostě ve Zlíně barák mně se prostě hodně toho jde ať to je jedno Tady jsem nepřišel prostě vám říkat co všechno mám Potřebuji vás prostě informovat že o všecky vím že přímost a podpory mi tady píše Karle dívej jak se dělá bez tebe dívej jak se schvalují věci jo tady mi ukáže prostě pošli mi tu fotku Pomůžeme vám ve všech případech a v jakékoliv nouzi a hudba přilepená normálně těma No nazdar a že prostě že že prostě matcha a přitom prostě úplně o kredity mrdky a přitom Víte co je nejhorší nejhorší že jsem začal fetovat kvůli nich kvůli těch policajti policajti policajti policejní tak ani mluvit už neumím ani zkurvysyna A víte co postarám se normálně o hodně lidí že půjde sedět do banky ukazují ten účet říkám slečno Měl by být a měly by tam být peníze Jestli ti to 33000000 říká jeho sedí to jméno je tam nějaký nenosíš píčus a my ne Už se musíme nervy už jsem zase agresivitu v sobě a neumí se ovládat neumí se ovládat bohužel neumím se ovládat jak prostě nějaký zkurvysyn místě vyvrátit bohu pravdu nebo někdo mi napadl moji píčo že něco lžu nebo něco mám prostě k tomu veškeré důkazy mám prostě ve schránkách a prostě u rodiny mám karty kde mám prostě moje prostě táta kde mám prostě úklid a protože už byli taky zkurvysyni že se mi naboural na účet a že mi to prostě vymažou A přitom mi to nikdo nevymaže protože já to mám zálohované úplně všude mám to přímo ředitelky z kasina co má prostě v Americe kde jsem vyhrál v kasínu auto tam to má v trezoru A víte co má dostat klíčenku přímo víte tak prosím vás taky Bukovany Hlavně ať vám nedopadlo dobře protože Víte co Moje matka je investor Já to vím přímo mi to tady psal ten z toho z té podpory a přímo z toho mi přišlo přímo dopis domů doporučeně a říkají ať si dát na také zkurvysyn ibach Ajax tedy a prostě bez jakýchkoliv prostě že je tam nějaké sprosté slova já to píšu jak to cítím a já to myslím vážně chápete Prostě mi to nemáme co žrát a vy jste nás prostě rozkradli úplně brutálně a ještě Víte co že přijdu do té banky ukážu té bábě že jsem vyhrál ty peníze A víte co mi řekne že demo demo více mi telefon z ruky zruky ta mrdka z krtka že to musím okamžitě odstranit že to musím okamžitě odstranit že ten demo nějaké říkám ty mrdko poslouchejte nebo jsi ty tak jedině vím co je demo a vím že je normální účet protože mám ty účty a vím co to je prostě zaměstnává jsem 10 zkurvysynu 10 zkurvysynu jsem zaměstnával tak nechce se mi prosím vás z čeho zkurvysyn a než té 10 lidí nezlobte se že jsem takový ale Dejte mi prosím vás vědět jo mé číslo je 602 tři 602354171 723431069 hlavně díky a musí platit dluhy co jsem si nadělal skrz Brtek

-11
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 96 komentářů)

17. 2. 2021 9:36 | Naštvaná

Jen ať vás nenapadne objednávat si cokoliv u KRYTOlLANDU!!!
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

17. 2. 2021 9:27 | Eva

Krytoland-zlodeji a podvodníci
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

2. 1. 2021 15:10 | Michal Votruba

Dobrý den dnes jsem nakupoval v obchodě K.Vary. Prodavačka v kase nepozná zboží,neví co je železářství,domácí potřeby, nářadí od briket a ještě k tomu se rádi s nějakou ochrankou. Ta je vulgární a napadá zákazníky slovními urazkami. Když ze mně někdo dělá idiota a negramota a vyprovazi zákazníka po nákupu slovy "Vy už sem nechoďte", tak se nikdy do takového obchodu již nevrátím a budu referovat svůj zážitek s dalšími přáteli. Chtěl jsem u vás rekonstruovat byt, dali jste možnost jinému obchodu. Sbohem
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

23. 12. 2020 19:29 | Peťas

Nemám pouzdro ani peníze na reklamaci nereagují, čekám od listopadu
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

21. 12. 2020 19:44 | Misugi

Zkušenost mám stejnou. Holt těch 500 odepíšu. Podal jsem podnět k ČOI.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

3. 12. 2020 17:34 | Radek

Souhlasím.Dostal jsem jen odpověd,že to je zboží ze zahraničí a nevědí kdy přijde.Tak s tím,by se již vážně měl někdo zaobírat.Tohle říkají obchodníci?A proč to vůbec inzerují,když neví jestli to přijde?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

20. 11. 2020 11:07 | Magda

Přidávám se k paní. I za dalších xx zákazníků, kteří dle Heureky mají stejnou špatnou zkušenost.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

17. 11. 2020 11:12

Citace - Etika / 23.04.2020 10:56

Chtěla bych nahlásit společnost krytoland Objednala jsem si kryt na mobil a do dneška nemám ani kryt ani peníze Kdybych si dřív přečetla recenze tak neudělám takovouhle chybu těch lidí je víc kteří nedostali zboží ani peníze nazpět krytoland je obchod podvodníků
+5
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

13. 11. 2020 9:09 | Eva

Dobrý den Objednala jsem si z firmy Mirjan24 jídelní židle za cenu 11.150kc. Židle do měsíce doručili, jak slíbili. Po obdržení zásilky, která měla poškozené krabice, jsem do jedné z nich nakoukla a židle měla vady.Zásilku,jsem odmitla převzít a poslala jsem ji zpět. Po telefonické domluvě z firmou a spoustou e-mailu mi byla nabínuta sleva cca 4.tisice.Požadala jsem tedy firmu o opětovné doručení jelikož jsem ze slevou souhlasila. Včera mi firma ve večernich hodinach zaslala opravenou fakturu s novou cenou a ja v domnění že mi již zasilku dovezou, jsem z firmy dostala zpravu, ze si to vlastně rozmysleli a slevu mi nedají.Nemam židle, které jsem si nechala speciálně potahnout latkou kterou potřebuji, garancí na nové do vanoc mi nedávájí. SLEVU POTVRDILI,UBEZPEČILI MĚ, ŽE JE DOSTANU, OMLUVILI SE ZA NEPŘÍJEMNOSTI. A KDYŽ JSEM PŘIJALA OMLUVU, PŘIJALA SLEVU, NAPSALI MI ZE TO PREHODNOTILI, A SLEVU NEDOSTANU!!! Poprosím o právní rady. Obracím se rovněž na ČOI. Rovněž bych se vhtela informovat, o paragrafu 5./klamáni zákazníka / Děkuji
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

25. 10. 2020 9:27 | Marcel Horvath

11.9. Jsem si koupil skrin v baumaxu, pri stavbe skrine jsem zjistil ze supliky maji spatbe desky tudiz k sobe nepasuji. Zasel sem do baumaxu vratit supliky pri pulhodinovem presvedcovani ze desky od supliku k sobe nepasuji mi tedy slibili ze do meaice mi přijdou nove. Za mesic se mi neozvali musel jsem jim zavolat a to mi rekli ze desky jeste neprisli ze se nam ozvou za tyden a dnes 25. 10. Se jeste neozvali co mam delat?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

2. 10. 2020 23:04 | Lukáš

Ono je to vlastně jednoduchý. I když hloupý, uznávám, mají tam být od toho aby vám poradili, zase na druhou stranu, oni jsou placeni od prodeje, tedy i ta blbá dlaždička navíc se hodí :-D .. Jinak plocha na jakou balení stačí je vždy na krabici, bez rezervy, bez spár, prostě přesně.... Jinak na tyhle nákupy doporučuju, bud Bauhaus, ne Baumax,nebo radši přímo obchod co se na tohle specializuje, cena je malinko vyšší, zase na druhou stranu, cokoliv vám zbyde, tak jsou schopni vykoupit zpět a to dokonce i po roce :-)
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

22. 9. 2020 18:08 | JIŘÍ KADLČÍK

reklamace baterky ve firmě Esell s Benešova u prahy.. V ZÁRUCE MI NIC NEVYREKLAMOVALI A NAPSALI ŽE JSEM SE ZBOŽÍM VIZ.BATERIE ŠPATNĚ NABÍJEL A ŽE JSEM NEJEZDIL NA GARANČNÍ PROHLÍDKY..TAK VŠICHNI VÍME, JAK SE NABÍJÍ BATERKA ,NABIL JSEM JI ASI 30 KRÁT A ODEŠLA MI..STÍŽNOST V ZÁRUCE NIC VYREKLAMOVANÉ A UDĚLAJÍ S VÁS BLBCE..VZKAZ PRO ČOI..
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 8. 2020 16:16 | Ivana

Dobrý den , chtěla bych se vám svěřit s vlastní zkušeností v Boumaxu v Ústí nad Labem . Chtěli jsme si původně koupit veškerou dlažbu a obklady do koupelny , ale problém nastal ve chvíli kdy jsem řekla pánovi z oddělení sanity , že bych potřebovala mozaiku na 1,39m2 . Chtěl po mě hned počet kusů tak jsem ho poprosila aby mi on vypočítal kolik tedy potřebuji. Hned se mi vysmál a sdělil mi , že je to matematika základní školy . Sám to počítal na 3x . Nevěděla jsem , že když přijdu do hobby marteku tak ze mě musí být hned zedník , instalatér a dělník práce všeho druhu a vlastně já jsem ten blbec který neumí počítat a nemám tam co vůbec dělat . Takhle ponížená jsem v životě nebyla . I kdybych neuměla spočítat kolik je 2+2 je to jejich práce postarat se o to abych já si koupila tolik dlaždič kolik potřebuji . Konec konců oni jsou tam pro nás ne my pro ně , my tam necháváme svoje peníze aby oni měli výplaty . Kdyby to bylo jako ve večeře , že si všechno člověk vezme a zaplatí tak tam můžou být jenom prodavačky za kasou.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 8. 2020 13:18 | Zdena

Dne 5.8.2020 jsem udělala nákup v BILLE, Vnoučkova ul. Benešov. V příloze zasílám fota : paragonu z 5.8.2020 čas 9:34 hod. a plísňového sýra se správnou cenou. Pro údaje z mletého masa V AKCI s datem spotřeby 9.8.2020 budu muset do kontejneru, včera jsem dělala plněné papriky . Při nákupu mletého masa jsem si dávala zvlášť pozor, protože mleté maso s datem spotřeby 10.8.2020 bylo BEZ akce !!! A tudíž jsem nepředpokládala, že tohle mleté maso V AKCI s datem spotřeby 9.8.2020 bude 600 gr za plnou cenu 99,90 Kč/600 gr ! https://www.yoom.cz/img/73b11fhl.html https://www.yoom.cz/img/549mrjn4.html https://www.yoom.cz/img/20r7coui.html
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 7. 2020 21:28

Připojuji se s negativní zkušeností, 2 kryty, jeden po měsíci dorazil poškozený a jiný než jsme objednali - i na jiný telefon, druhý zatím po skoro 2 měsících nedorazil. Komunikují minimálně, na vrácení peněz nereagují.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

26. 6. 2020 9:38 | kalmich

26.6.2020 KRYTOLAND.CZ je průserový eshop. Mám příšerné zkušenosti s tímto "eshopem". Mám pocit, že někdo organizuje hromadné trestní oznámení. Více zde: https://obchody.heureka.cz/krytoland-cz/recenze/
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 6. 2020 9:43 | Jaromír Palečný

Připojuji se ke stěžovatelům, kteří byli mincovním obchodem ošizeni. V balíčku se zbožím, které jsme si s manželkou objednali bylo i zboží neobjednané, za které obchod požadoval 1000,- Kč nebo jeho vrácení. Zboží jsem vrátil, což představovalo zabalení, cestu na poštu a zaplacení poštovného ve výši 102,- Kč. Při telefonickém hovoru, ve kterém jsem požadoval úhradu nákladů, které mi jejich neseriózním jednáním vznikly, mi bylo sděleno, že nemám na nic nárok. Znovu jsem prostudoval jejich nabídku a nenašel jsem v ní ani slůvko o tom, že vstupem do jakéhosi klubu sběratelů mincí se zavazuji k dalším odběrům. Potvrzuji hodnocení tohoto "obchodu" na vašich stránkách a velice mne mrzí že neexistuje způsob, jak s nimi zatočit. S pozdravem Jarda
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 6. 2020 8:45

Naprosto souhlasím, stalo se mi totéž!
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

4. 6. 2020 11:10 | Jana

Výroba předmětů pod jmény Ersitech Selvintech Tinotrex je podvod! Najde se někdo kdo také naletěl firmě Ersitech, Selvintech, Tinotrex? Jedná se o nabídky domácích prací pro občany ČR a celé EU. Vy si objednáte první várku kde dostanete komponenty na výrobu v ceně cca 100-200 Kč (odlamovací nůž, lepidlo a pár potištěných papírů, které kdo má tiskárnu zvládne si natisknout doma sám),ale zaplatíte (jak oni uvádějí prvotní a jednorázovou navíc prý vratnou INVESTICI) 1760 Kč (1450 Kč + DPH 310 Kč) Pro zájemce ze Slovenska a ostatních států EU 78 EUR (investice 64 EUR + DPH 14 EUR). Obdržený návod na výrobu je velice strohý,takže nevíte jak to máte vlastně vyrobit. Po zhotovení, zaslání a kontrole by vám měli být vyplaceny peníze za odvedenou práci + vrácena počáteční investice. Jenže výrobky, vždy kontrolou neprojdou, takže firmě zůstávají peníze a vám jen špatně vyrobené výrobky, které vám paní Háteová alias Dana Hermanová zašle zpět. Dostane dopis v něm bude papír z výstupní kontroly kde se bude psát že jste výrobky udělala špatně žádný peníze vám nepřijdou a ona si nechá peníze který jste ji poslala, protože jste podepsala smlouvu kde se píše že když výrobky uděláte špatně oni si nechávají peníze. Nemají žádný telefonický kontakt. Nejedná se ani o firmu, ale pouze ve všech 3 (firmách) o jednu paní Janu Háteovou která vystupuje pod jménem Dana Hermanová. Paní je ...(lidská hyena), takže velký pozor. Na paní by se měla podle mého názoru podat hromadná žaloba, protože jsem možná první kdo se odvážil to sem napsat, ale určitě ne jediná podvedená touto osobou. S pozdravem Jana
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 5. 2020 13:44 | Sandra M.

Dobrý den všem, ráda bych varovala všechny, kdo by si chtěl "přivydělat" na webu https://www.kompletace-doma.cz/ Firma Ersitech s.r.o. jsou podvodníci, pošlete dopředu peníze cca 1000,- kč s odůvodněním,jako záruka na materiál ke kompletaci s dopravou. A přijde vám dopis, se spoustou nesmyslných papírů-formulářů v angličtině, že to máte vyplnit a zaslat do Německa, atd. Bohužel jsem si také nepřečetla recenze na tuto firmu a naletěla. Předpokládám, že zvláště v této těžké době, kdy asi hodně lidí hledá různé alternativy přivýdělku se nechalo nachytat, tak jako já.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Miloš Čermák

žurnalista

Zdeněk Tůma

ekonom a politik

Miloš Čermák
ÚSPĚŠNOST
100,00 %

z 1 duelů
×
Zdeněk Tůma
ÚSPĚŠNOST
0,00 %

z 0 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services