Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Právník dTestu: Operátoři soutěží, kdo bude v očích veřejnosti nejhorší

Ondřej Tůma | rubrika: Rozhovor | 18. 8. 2016 | 3 komentáře
Proč se operátoři nechtějí starat o své zákazníky? Dělají si něco z pokut Českého telekomunikačního úřadu? A jak by se měla zkrátit výpovědní doba, po které budete moci udělat svému operátorovi pápá? Odpovídá Miloš Borovička, právník spotřebitelského sdružení dTest.

19. 8. 2016 10:58 | plavec

Nejsou to jen operátoři, ale všechny větší firmy, které uzavírají se zákazníky dlouhodobé smlouvy - hypoteční banky, energetické firmy, pojišťovny, některé kabelovky. Smlouvy jsou plné drobných chytáků, jsou vymyšlené tak, aby to nešlo vše prokouknout, nebo aby to stálo neúměrně mnoho času. Dnešní vrcholový management těchto firem si dlouhodobých zákazníků neváží. Říkám tomu sofistikovaní šmejdi, jen místo hrnců a dek prodávají jiné produkty. Těžko s tím něco dělat, můj postoj v posledních letech je uzavírat jen ty nejnutnější smlouvy, několik nesmyslných pojistek a finančních produktů jsem přes všechny kecy vypověděl. Mobil mám předplacenku, ve skutečnosti to dnes už není až o tolik dražší, možná i díky větší konkurenci v předplacených tarifech.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+14
Líbí
Nelíbí

19. 8. 2016 12:06 | Olli

Také pojišťovny! Teď řeším jak se zbavit České pojišťovny která mi pořád jen zdražuje pojistku na auto. Podle zákona můžu odejít jen k výročí, proč mám platit a živit někoho s kým Nelson spokojen? Kdo tuhle zrůdnost vymyslel? Proč musím dát značky do depositu abych se jí zbavil a obtěžovat tím úředníky magistrátu?!
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+3
Líbí
Nelíbí

22. 8. 2016 13:37 | Karel

Pozor . CEZ mi zacal připojovat mobilní telefon k datovým službám, podle vlastní úvahy, schema, plánu ?. Jenom od 17.8 do 22.8. si tak neoprávněně připočítali 100 Kč.
Rozumnou cenou telefoního připojení od CEZ jsem dříve chvalil, ale i CEZ zacal uzivat nepříjemné praktiky, pro zvýšení tlaku na zákazníka - tedy konkrétně, na mně. Zřejmně chtěli zvýšit moji měsíční platbu za telefonní služby.
Nepřihlásil jsem žádný datový balíček a tak mi u mého málo užívaného telefonu, opakovaně a bez mého vědomí, přihlašovali datovu síť po 20 Kč. Když jsem chtěl tuto situaci řešit, paní na zákaznické lince dokonce tvrdila, že je vše v pořádku a data si stahuje telefon pro nějaké aktualizace.
Podívejte se, jestli se uvedená situace netýká i Vás.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Přihlásit odběr komentářů

Odebírat příspěvky mohou pouze zaregistrovaní a přihlášení uživatelé!

Přihlásit se

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  7 608 404 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Dědictví
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, mám strýce ( bratr táty mého ) a můj otec zemřel již je to dlouho. Můj strýc má postiženou nesvéprávnou dceru a má i manželku ( zřejmě má teta ). Strýc zemřel také nedávno. Pokud zemře i má... více

Spotřebitelská poradna

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Captcha
Opište kód:

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Pavel Telička

politik a lobbista

Mirek Topolánek

expremiér a podnikatel

Pavel Telička
ÚSPĚŠNOST
60,00 %

z 10 duelů
×
Mirek Topolánek
ÚSPĚŠNOST
41,67 %

z 12 duelů

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2017 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK