Právník dTestu: Operátoři soutěží, kdo bude v očích veřejnosti nejhorší

Ondřej Tůma | rubrika: Rozhovor | 18. 8. 2016 | 3 komentáře
Proč se operátoři nechtějí starat o své zákazníky? Dělají si něco z pokut Českého telekomunikačního úřadu? A jak by se měla zkrátit výpovědní doba, po které budete moci udělat svému operátorovi pápá? Odpovídá Miloš Borovička, právník spotřebitelského sdružení dTest.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Další příspěvky v diskuzi (celkem 3 komentářů)

22. 8. 2016 13:37 | Karel

Pozor . CEZ mi zacal připojovat mobilní telefon k datovým službám, podle vlastní úvahy, schema, plánu ?. Jenom od 17.8 do 22.8. si tak neoprávněně připočítali 100 Kč.
Rozumnou cenou telefoního připojení od CEZ jsem dříve chvalil, ale i CEZ zacal uzivat nepříjemné praktiky, pro zvýšení tlaku na zákazníka - tedy konkrétně, na mně. Zřejmně chtěli zvýšit moji měsíční platbu za telefonní služby.
Nepřihlásil jsem žádný datový balíček a tak mi u mého málo užívaného telefonu, opakovaně a bez mého vědomí, přihlašovali datovu síť po 20 Kč. Když jsem chtěl tuto situaci řešit, paní na zákaznické lince dokonce tvrdila, že je vše v pořádku a data si stahuje telefon pro nějaké aktualizace.
Podívejte se, jestli se uvedená situace netýká i Vás.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 8. 2016 12:06 | Olli

Také pojišťovny! Teď řeším jak se zbavit České pojišťovny která mi pořád jen zdražuje pojistku na auto. Podle zákona můžu odejít jen k výročí, proč mám platit a živit někoho s kým Nelson spokojen? Kdo tuhle zrůdnost vymyslel? Proč musím dát značky do depositu abych se jí zbavil a obtěžovat tím úředníky magistrátu?!
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

19. 8. 2016 10:58 | plavec

Nejsou to jen operátoři, ale všechny větší firmy, které uzavírají se zákazníky dlouhodobé smlouvy - hypoteční banky, energetické firmy, pojišťovny, některé kabelovky. Smlouvy jsou plné drobných chytáků, jsou vymyšlené tak, aby to nešlo vše prokouknout, nebo aby to stálo neúměrně mnoho času. Dnešní vrcholový management těchto firem si dlouhodobých zákazníků neváží. Říkám tomu sofistikovaní šmejdi, jen místo hrnců a dek prodávají jiné produkty. Těžko s tím něco dělat, můj postoj v posledních letech je uzavírat jen ty nejnutnější smlouvy, několik nesmyslných pojistek a finančních produktů jsem přes všechny kecy vypověděl. Mobil mám předplacenku, ve skutečnosti to dnes už není až o tolik dražší, možná i díky větší konkurenci v předplacených tarifech.
+14
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  11 198 704 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Rozpor při reklamaci
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, reklamovala jsem po dvou letech používání dne 21.9.2019 žehličku koupenou v Lidlu v září 2017 s tříletou zárukou. 19.10. mi zaslali sms, že je reklamace vyřízena, ať se dostavím na prodejnu,... více

Spotřebitelská poradna

Články na Heroine.cz

30 let od revoluce. Společnost se odráží i v očích menšin

30 let od revoluce. Společnost se odráží i v očích menšin

Třicet let, které uběhly od revoluce, nezvou jen k ohlédnutí za událostmi Listopadu, ale...více

Alternativy pro všechny s periodou

Alternativy pro všechny s periodou

Trh s menstruačními pomůckami rozrostl. Do středního proudu se dostaly i alternativy,...více

Vít Samek Na vlastní otvor: Kolonoskopie

Vít Samek Na vlastní otvor: Kolonoskopie

Kolonoskopie čeká opravdu mnoho z vás. Už jenom proto, že od padesáti pěti let nabízí...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Tomáš Matějček

podnikatel, Miton

Ivan Pilip

exministr a podnikatel

Tomáš Matějček
ÚSPĚŠNOST
58,62 %

z 29 duelů
×
Ivan Pilip
ÚSPĚŠNOST
14,29 %

z 35 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.