Co s nevhodnými dárky: dTest radí obdarovaným i dárcům

My prezentujeme podobný postup I. Dárek byl zakoupen v běžném obchodě nebo u pevného stánku na trhu. Výměna nebo vrácení zboží nenařizuje žádný zákon. Je to jen a pouze dobrá vůle prodejce. Je nutné, zejména u nákupu ve stánku, si pro takovou možnost vzít a uschovat doklad o prodeji /paragon/. Možnost výměny či vrácení bychom neměli odkládat. Začátkem února se s námi asi již nikdo bavit nebude.
1. Market – tam zpravidla není výměna či vrácení nevhodného dárku problém. Stačí nám paragon, původní nepoškozený obal a nepoužívané a námi nepoškozené zboží. 2. Běžná /kamenná/ prodejna nebo pevný stánek na trhu a) – prodejce má /měl/ u pokladny nebo na jiném viditelném místě zřetelnou vývěsku, na které takovou možnost veřejně oznamoval nebo nám takovou svoji ochotu poznamenal do paragonu. Pak se jedná z jeho strany o příslib a pro jednání o výměně či vrácení by měly být postačující podmínky uvedené v bodě 1 popř. upřesněné vývěskou. b) Obchodník žádnou takovou možnost písemně nepřislíbil, popř. prodavač možnost výměny či vrácení připustil ústním slibem. V tomto případě výsledek jednání záleží jen na ochotě prodávajícího, který si může dávat další podmínky a na Vašich vyjednávacích schopnostech. II. Dárek byl koupen mimo obvyklá místa k obchodování- kupujícímu nebyl dán potřebný čas si nákup rozmyslet, věc si prohlédnout nebo vyzkoušet. Ve všech těchto případech můžeme koupenou věc do 14 ti dnů vrátit a požádat o výměnu nebo od kupní smlouvy odstoupit. Taková místa jsou:
1. Mobilní stánek na chodbě /obchodu, nádraží a pod/ , koupě na ulici, doma mezi dveřmi od podomních prodejců, na základě nabídly po telefonu a ve většině případů na předváděcích akcích. Podmínkou je vědět od koho jsme vůbec nakoupili, mít doklad nebo alespoň svědka, nejlépe dva. Zkušenost říká, že v 99% případů neuspějete. Proto také takové nakupování nedoporučujeme. 2. Internetový obchod – dnes již zažitý způsob nakupování ,vrácení či výměny koupeného. Většina internetových obchodů má na svých obchodních internetových stránkách i formulář pro odstoupení od smlouvy. Stačí jen vyplnit a odeslat,včetně zboží. ALE, vždy je ale. Zkušenosti nám říkají, že ještě před rozhodnutím koupit po internetu je vhodné až důležité si přečíst obchodní podmínky prodávajícího, zejména pasáže o reklamaci a vrácení zboží.