Reklamace 2015: Manuál chytrého spotřebitele

pořád jenom hejt !!! foku mee

Dobrý den, na Vánoce jsem dostala mobilní telefon.. Začátkem ledna jsem jej šla reklamovat, jelikož se telefon neustále obnovoval a nešlo s ním nijak pracovat.. Reklamace byla vyřízena do 20 dní ovšem závadu nenašli.. Za 5 dní, tj.31.1. jsem jej znova reklamovala pro přetrvávající závadu.. Do dnešního dne jsem nedostala pokyn z prodejny, že je reklamace vyřízená.. Trvá to přes měsíc.. Mám právo na vrácení penež?? Děkuji

Mužů reklamovat telefon když se mi sam stále vypíná ale zároveň je na dyspleji kaz který vypadá jak od vody? Pry by mi uctovali 600 Kč právě kvůli tomu kazu za který mužů já ale jak ovlivnim když mi někdo vola zrovna když prsi a kápne mi kapka na telefon.Maj právo si kvůli tomu účtovat peníze nebo maj právo neuznat reklamaci když je zboží v za ruce? Je koupeno 12/10/2015 Dnes je 9/3/2016

To je jasný :) Kdyby jste výše četla, dozvíte se, že jakmile obchodník nedodrží 30dní, pak máte právo na vrácení peněz, ať už je výsledek ze servisu jakýkoli.

Zdravím, rok a půl mám notebook a přestal fungovat zvuk, problém není v softwaru ale podle znalce je někde na základní desce. V papírech i podle online podpory je záruka jen 1 rok, podle tohoto článku to ale vypadá, že by měla být normálně 2 roky, jak to tedy je? Mám nárok na reklamaci? Díky

Tento clanek se bohuzel vymezil pouze na Obcansky zakonik. Mnoho lidi ovsem kupuje zbozi s fakturou, coz pak vede i k jinemu reseni reklamace. Toto je dulezite znimit, protoze napr. Alza na to sebejiste dba a pak uznava pouze rocni zarucni dobu. Prosim pro uplnost o rozsireni tohoto clanku, treba i jen odkazem na dalsi clanek, ktery by mohl pojednavat o ostatni, casto pouzivanych zpusobech nakupu zbozi. Dekuji.

Dobrý nápad. Máte odkaz na konci článku. Díky.

Super článek

Dobrý den, moje reklamace se týká značkové kabelky Guess, kterou nemám ani rok. Kabelce se začaly trhat uši. Reklamace se vyřizuje. Můj dotaz je, jestli obchodník může požadovat vybraní si jiného zboží (nebo např. nabytí peněz na nějakou věrnostní kartu apod., která má platnost půl roku. Zajímá mě, jestli přesto mohu trvat na vrácení peněz ??? Moc děkuji za odpověď

Dobrý den,
dne 10.7.16 jsem zakoupil na internetových stánkách iphone 5s refurbished s roční zárukou u prodejce. Dne 24.6.16 mobilní telefon začal vykazovat vadu fotoaparátu. Tudíž 25.6.16 jsem mobilní telefon ihned jel reklamovat do nejbližší pobočky. Dne 30.6.16 jsem byl informován SMS zprávou, že reklamace je vyřízena a připravena k vyzvednutí tudíž jsem se na prodejnu vydal a tam mi bylo sděleno, že telefon není opraven s vyjádřením servisu neopraveno-výrobek není určený pro český trh(HONGKONG). Tudíž jsme sepsali novou reklamaci a že telefon zašlou do jiného servisu. Můj dotaz zní zda mám nějaký nárok na vrácení peněz, případně vyměnit za nový určený pro český trh, jelikož při prodeji mi nebylo sděleno, že jedná o telefon určený pro jiný trh.
děkuji za odpověď

Dobry den pred pul rokem sem zakoupil zarizeni honor 7 telfon sem potreboval dat do tovarniho nastaveni pote se do telefonu neda doatat nebot je zablokovan z duvodu vytvoreni huawei uctu ktery jsem nezakladal pote jsem poslal telefon na reklamaci po 35 dnech mi napsali ze nevedi co stim maji delat ze se do telefonu neda vubec dostat co mam delat a jak zadat o vraceni penez nejlepe ? Dekuji prosim zaslat na brebyd@seznam.cz dekuji