Šedý dovoz: Za nízkou cenu platíte problémy s reklamací

Kupujete ledničku. Vyberete značku i typ a hledáte na internetu nejvýhodnější nabídku. Jeden e-shop ji nabízí podstatně levněji než konkurence. Než po lákavé nabídce skočíte, zbystřete. Může jít o zboží ze šedého dovozu; v téhle lednici si měl původně chladit kokos Filipínec. A to se nemusí vyplatit – zvlášť, když se chladnička porouchá a budete muset reklamovat.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

12. 9. 2014 10:36, karel rum

Chjo, chjo, vážená paní či slečno Dlouhá, věnujte se prosím raději vařečce :)

Směrnice EU, Články 26 a 28 až 37 Smlouvy o fungování Evropské unie (SFEU) týkající se volného pohybu zboží a služeb ZAKAZUJÍ jakékoliv jednání bránící /omezující/ volnému pohybu zboží - všechna označení jako "oficiální české distribuce" nebo "oficiální český distributor", mající snahu vyvolávat v zákazníkovi dojem že "české zboží je lepší .... než jiné unijní" je porušením této směrnice - jednoho ze základních pilířů EU :)) Že je tato směrnice nadřazena české legislativě, doplňuji jen na okraj.

A protože označení je "oficiální česká distribuce" porušením zákona, překvapuje mě že právník Dtestu k porušování zákona přímo nabádá ..... no holt jsme v česku :D


PS: naopak jediné legální označení je „z distribuce EU“ :))

+10
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

3. 3. 2016 21:24, Lukáš

Absolutní blbost, co píšeš. Rozumíš tomu jako koza zelí.
Především tohle "ALE pokud dojde na reklamaci, podporu... tak Vám řekne že daný model výrobku prostě nepodporuje a
je velké riziko že "šedý" prodejce/dovozce nebude schopen to správně zvládnout.

Je přece úplně jedno jaky trable s tím má prodejce. Na reklamaci má právo úlně každý a to na cokoli. Jestliže prodejce není schopen reklamaci přijmout je to jen jeho problém a nic mě nezajímá, přece. Hold mi pošle peníze, či vymění výrobek.
Ale riziko, že mu tady možna nefunguje autorizovaný servis a asi to teda nepude, nikoho nezajímá!

Problém spís tkví v tom, že ty výrobky za par kaček, se poserou jedna dvě a provází to spoustu problémů jako podpora oficialního třeba firmwaru u telefonu atd.

-1
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 9 komentářů)

3. 3. 2016 21:24 | Lukáš

Absolutní blbost, co píšeš. Rozumíš tomu jako koza zelí. Především tohle "ALE pokud dojde na reklamaci, podporu... tak Vám řekne že daný model výrobku prostě nepodporuje a je velké riziko že "šedý" prodejce/dovozce nebude schopen to správně zvládnout.
Je přece úplně jedno jaky trable s tím má prodejce. Na reklamaci má právo úlně každý a to na cokoli. Jestliže prodejce není schopen reklamaci přijmout je to jen jeho problém a nic mě nezajímá, přece. Hold mi pošle peníze, či vymění výrobek. Ale riziko, že mu tady možna nefunguje autorizovaný servis a asi to teda nepude, nikoho nezajímá!
Problém spís tkví v tom, že ty výrobky za par kaček, se poserou jedna dvě a provází to spoustu problémů jako podpora oficialního třeba firmwaru u telefonu atd.
-1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 2. 2016 14:18 | Thomaswhite

Vážení, ono je to trochu složitější, vůbec nejde o to jestli se někde smí nebo á nebo nemá prodávat nějaký model či distribuce, ale o to že hodně výrobců má pro různé regiony různé výrobky, pouze pro ty dané model poskytuje v daném regionu(zemi) podporu. Čili ano může Vám kdo chce co chce odkudkoliv cokoliv dovézt a prodat, může to být legální a správné a vůbec.. ALE pokud dojde na reklamaci, podporu, díly a podobně tak Vám pokud v té zemi ten výrobce vůbec má autorizovaný servis řekne že daný model výrobku prostě nepodporuje a je velké riziko že "šedý" prodejce/dovozce to nemusí mít zmáknuté... a nebude schopen to správně zvládnout a je otázka zda se u podaří/chce /vyplatí výrobek zasílat do podporovaného regionu...

A vo tom to je, nejde o omezení pohybu zboží ale o to že výrobci různé modely produktů v různých regionech (NE)prodávají a tím i (NE)podporují.. je to otravné ale legální a v pořádku ..
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

5. 12. 2015 17:35 | mobil Clark cirrus

Nekupovat jsou problémy s dilky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

24. 10. 2015 14:44 | jj

Mno, susicka bosch, ofiko ceska dustribuce a stejne jsem par dni po zaruce musel filtr shanet na ebay v nemecku :) S sedym dovozem to tedy nebude zas tak horke. A tech usetrenych penez, to je mi ceska zaruka i servis k nicemu. Desku s rele k ovladani chytre instalace se vyplati objednat v cizine nez v cr par tranzistoru na jeji opravu.
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 11. 2014 17:57 | Honza

Tak ze zboží pro německý, rakouský nebo švícarský trh lze mít jen radost protože je skoro ve všech případech lepší a kdo to má dak do 150km a má dopravu tomu se cesta vyplatí, když se dohodne navíc rodina na nákupním výjezdu není co řešit - potraviny na pečení třeba zaplatí cestu a zbytek jde do kapsy, clo se neplatí tak není co řešit a výjezd za reklamací je předem zaplacený, jen je třeba umět německy. Při nákupu oblečení se sice trochu připlatí ale zase to není vietnamská uniforma
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 9. 2014 10:36 | karel rum

Chjo, chjo, vážená paní či slečno Dlouhá, věnujte se prosím raději vařečce :)
Směrnice EU, Články 26 a 28 až 37 Smlouvy o fungování Evropské unie (SFEU) týkající se volného pohybu zboží a služeb ZAKAZUJÍ jakékoliv jednání bránící /omezující/ volnému pohybu zboží - všechna označení jako "oficiální české distribuce" nebo "oficiální český distributor", mající snahu vyvolávat v zákazníkovi dojem že "české zboží je lepší .... než jiné unijní" je porušením této směrnice - jednoho ze základních pilířů EU :)) Že je tato směrnice nadřazena české legislativě, doplňuji jen na okraj.
A protože označení je "oficiální česká distribuce" porušením zákona, překvapuje mě že právník Dtestu k porušování zákona přímo nabádá ..... no holt jsme v česku :D

PS: naopak jediné legální označení je „z distribuce EU“ :))
+10
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 9. 2014 10:26 | xls

Kdyby tady prodávali kvalitní ceny za rozumný peníze, člověk by to neřešil. Zrovna ale letos jsem jsem skončil 2x u nestandardního řešení. Nejdřív lednička, tak samá 20 tisíc jako šedivka, 30 tisíc z oficiální distribuce - naprosto nehorázné. Pak televize - na českém trhu jen očesané typy, když jsem chtěl kvalitu, nezbylo nic jiného než německý e-shop a výlet pro vyzvednutí za hranice. Se servisem bych problém neviděl: u lednice v záruce odpovídá prodejce, po záruce to opraví servis normálně. S televizí by se vidělo.
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 9. 2014 10:01 | czhunter

Myslím, že je třeba se hlavně zamyslet nad tím, proč vůbec šedý dovoz existuje.
Žeby proto, že na našem "specifickém trhu" prodávají oficiální distributoři kdeco dráž, než všude jinde? Chápu že se nemůže srovnávat se zěměmi s výrazně odlišným daňovým a celním systémem (třeba ta Asie, USA), ale levější technika v Německu? Proč? Jen proto, že si to necháme líbit.
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 9. 2014 8:55 | Mrzák

Přesně tohle se mi stalo. Mobilní telefon začal po týdnu "zamrzat" a prodejce prohlásil, že jsem ho prý upustil. Nesmysl. Chtěli po mě 2.500,- Kč za opravu. Jak jsem zjistil později z internetové diskuze, dělají to všem. Byl to boj o reklamaci a vyhrožování obchodní ispekcí nepomáhá, na to kašlou, ale slíbil jsem jim tam poslat Finanční úřad a na to už slyšeli a telefon opravili. Mrzák
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  13 137 466 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Reklamace
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den. Koupil jsem po internetu hydraulicko pneumatický lis, který přestal zhruba po 1 měsíci částečně fungovat. Po oslovení prodejce mi bylo sděleno, abych demontoval vadnou část a zaslal ji na své... více

Spotřebitelská poradna

Články na Heroine.cz

Návrhářka značky Pura Vida: Když se cítím pod psa, obleču se do barev

Návrhářka značky Pura Vida: Když se cítím pod psa, obleču se do barev

Při pohledu na křehkou blondýnku s jemným hlasem by vás hned nenapadlo, že závodila v...více

ONLYFans: I explicitní obsah je práce. Jak funguje a kdo ho v Česku tvoří?

ONLYFans: I explicitní obsah je práce. Jak funguje a kdo ho v Česku tvoří?

O OnlyFans jste možná už slyšeli. Platforma navenek podobná těm, které používáme denně,...více

Ženy dbají na prevenci. Naučí to v letošním Movemberu i své muže?

Ženy dbají na prevenci. Naučí to v letošním Movemberu i své muže?

Listopad se každoročně nese ve znamení charitativní kampaně Movember. Jejím symbolem je...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Marek Dalík

lobbista a podnikatel

Milan Richter

politik a podnikatel

Marek Dalík
ÚSPĚŠNOST
8,55 %

z 152 duelů
×
Milan Richter
ÚSPĚŠNOST
28,87 %

z 142 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.