Vysoké pokuty za nevrácený modem: UPC nemá nárok! Jak vzdorovat?

Palec nahoru, jen více takovýchto článků. Aspoň se v UPC třeba zamyslí, proč k nim nechtějí ani ostatní zákazníci. Negativní reklama je potřeba!

Zkuste si stáhnout zdarma ten dokument z dTestu...

Dobrý den syn zaplatil za modem 20000 jinak mu hrozila exekuce!

Také přispěju se svou negativní zkušeností s UPC. Před rokem a půl jsem vypověděla smlouvu, vyrovnala všechny své závazky. Dostala jsem po třech měsících dopis,že se mi ozve kurýr a dohodne se mnou předání mediaboxu. Ten se však neozval,takže zařízení jsem stále měla doma odpojené. Po třičtvrtě roce přišla upomínka na 6800 kč za pronájem mediaboxu!Ihned jsem tam volala,vyvětlila jsem jim situaci a domluvila se na předání s tím, že až to budou mít zpět ve skladu, bude mi pokuta stornována.Předání proběhlo ok, dostala jsem doklad. Po půl roce přijel kurýr s mým mediaboxem v autě, že ho nechce nikdo převzít a předal mi ho zpět.Nebyla jsem jediná, měl plnou dodávku!Okamžitě jsem volala UPC, vysvětlila opětr situaci a za 5 dní si přijel tentýž kurýr opět pro mediabox.Mám opět potvrzení,jsem zvědavá,co bude dál!

V roce 2006 jsem prodal byt. Oznámil jsem to UPC doporučeným dopisem a požádal o převedení připojení na novou adresu. To mi bylo zamítnuto, protože tam nebyl kabel. Od té doby mi UPC stále strháva poplatek za služby na původní adrese a operátoři vyhrožují exekucí jestliže zruším účet. Na žádost o zrušení smlouvy a na odstranění instalovaného zařízení včetně kabelů UPC nereaguje. Vypadá to, že se jim selektivně ztrácí dokumenty v neprospěch zákazníka.

2 otázky:
1) Kdo dal do online ankety možnost "internet nepoužívám"? 2) Jak se těm, kteří internet nepoužívají, podařilo tuto volbu odkliknout?

No, odklikli to asi lidé, co taky nepotřebují elektrárny, protože mají elektřinu doma v zásuvce. Oni přece nepoužívají internet, jen si čtou penize.cz.

Dobrý den Lukasi. Tu možnost jsem dal do ankety já, myslím, že je fér, aby tam pro tu menšinu, která si Peníze.cz čte večer při svíčce, byla. Odkliknutí není tak těžké, ale o dost obtížnější, než jste asi zvyklý, ale musí se kvůli tomu vstávat, protože myš je až v komoře.

omlouvám se za poněkud kostrbatou poslední větu.

Dobrý den mám stejný problém,zhruba před 4 lety jsem se stehovála z bytu a volala jsem na společnost UPC že ruším smlouvu a že chci vratit modem a setobox co mi zapůjčili,po telefonu jsme se s operátorem dohodli a měl se mi v nejbliší době ozvat kvůli vráceni zapůjčených věcí,ale nic,když jsem tam podruhé volala tak mi řekl to samé ale zase nic,teď mi domů přišel papír od soudu a chtějí po mě 10000 korun jinak mě daji na exekuci,nevím jak se proti této věci bránit,přitom jsem se opravdu snažila ,se s nimi nějak domluvit ale z jejich strany snaha žádná,přistroje mám ještě doma,myslíte že mi to je něco platné,poradíte...děkuji

Dobrý den. Děkuji za tenhle článek.Jenom pro informaci ostatním.Dnes jsem si vyzvednul DVA dopisy od Českého inkasního kapitálu a.s.To co v nich bylo mi vyrazilo dech a teprve teď po přečtení tohoto článku jsem se tak nějak uklidnil. Nejen že si modem nepřevzali jak měli,nedali mi nijak vědět, že to mám poslat (neznalost neomlouvá) ,ale po dvou letech se mi ozvali dnešním dopisem a s částkou neskutečných 25 000 a druhým dopisem s částkou necelých 28 tisíci. Je mi teprve 22 let, takže to co jsem dnes viděl byl pro mě totální šok. Proto mnohokrát děkuji za tento článek.Doufám že UPC brzy zkrachuje.Hodně štěstí do života ostatním.

nedočetl sem se však ani zde či jinde na internetu zda se dá modem vrátit osobně? po zkušenostech poště neveřím, a kvuli upc nebudu přeci platit kurýra....existuje tato možnost? prosím o radu....

Dobrý den, Dle článku vidím, že problém s UPC nemám pouze já, bohužel jsem dělala vše co jsem mohla, ale neúspěšně, vysoký účet za internetové připojení a ještě k tomu pokuty no prostě děs... Poté mi kolega doporučil stránku www.profi-tel.cz, vyplnila jsem formulář a ochotný pán z této firmy mi do 24 hodin zavolal a vše vyřešil za mě, jinak teď platím levnější služby a vždycky když mám problém s UPC řeším to právě přes tuto firmu. Velice všem doporučuji

Když si od UPC koupim CA módem za 1209Kc tak je to moje A UPC nemá právo žádat o vrácení nebo použít proti mě sankcí,