Diskuze - Fio banka - Fio hypotéka

Ano? Tak nám prosím prozraďte, v kterém městě a kdy jste začal s vyřizováním, jaký vám slíbili úrok a kdy jste podepsal smlouvu a s jakým úrokem.

Byl jsem varován v podobném duchu, ale s ohledem na to, že nabízeli hypospořící konto a přijatelnou sazbu, jsem to riskl (měl jsem prostor na případný neúspěch), vše klaplo a komunikace s jejich specialistkou byla vynikající ... asi záleží na konkrétních lidech

Byl jsem varován v podobném duchu, ale s ohledem na to, že nabízeli hypospořící konto a přijatelnou sazbu, jsem to riskl (měl jsem prostor na případný neúspěch), vše klaplo a komunikace s jejich specialistkou byla vynikající ... asi záleží na konkrétních lidech

Utíkejte od této banky daleko. 3 měsíce a nikam jsme se nedobrali. Jsou to šmejdi!

Na hypotéku jsou to podvodníci. Ani tam o hypotéku nežádejte, jinak strávite přes 4 měsíce a stejně se ničeho nedoberete. Podle zkušeností ostatních je to jejich normální postup a poškozují takto desítky klientů.
Já jsem měl bonitu schválenou asi během 14 dní. Pak jsem jim dodal odhad, který si musíte zaplatit sami. Ten jsem měl za 3 dny hotovy. Pak začali připravovat smlouvy a trvalo jím to 2 měsíce. Během toho vám nereagují na telefony ani emaily a to jsem se jich jen ptal jestli nepotřebují nějakou součinost, aby to bylo rychleji.
Smlouvu co mi poslali byla tragedie. Za prvé jde o nějakou šablonu, kam doplnili jen mé iniciály a jinak to vůbec nesedělo k tomu, že kupuji dům od developera. Četl jsem už řadu smluv, ale tato byla napsaná tak, že ty znění nebyly konkrétní, úplné a byly zavádějící. Proč to tak je jsem pochopil až na konci smlouvy kde je napsáno, že pokud nebude výklad smlouvy jednoznačný, tak se to bude vykládat tak jak to chápe Fio banka. Jinými slouvy s vámi podle smlouvy můžou kdykoliv vyje..t. Dál je smlouva plná pokut i za věci které nemůžete nijak ovlivnit, netýkají se vás, ale můžete za ně dostat pokutu. Něco podobného u jiných bank neuvidíte. Ke smlouvě jsem jim pak poslal 5 otázek. Čekal jsem přes měsíc na odpověď a odpověděli mi na jednu. Tak jsem jim psal znovu a k jedné otázce mi napsali, at si to znění napíšu sám... Pak jsem šel už do jiné banky. Vznikla mi u nich přímá škoda 7.000,- za odhad nemovitosti a pak nepřímá škoda asi 80.000 protože jsem už u jiné banky dostal vyšší úrok (protože v tomto období zvyšovala CNB razantně úroky).
No nakonec jsem šel do jiné banky, kde bylo vše vyřízené za 4 týdny včetně podpisu. Dali mi i vyhodnější úrok, něž nabízeli veřejně. Smlouva byla napsaná dobře a na poprvé a k dotazům ke smlouvě se semnou spojila paní z banky a celou ji se mnou prošla a na vše odpověděla.
Fio jsou šmejdi, jděte rovnou k jiné bance!

Potvrzuji Vaši zkušenost. Jsem, resp. můj klient, kterému prodávám dům dopadl stejně jako Vy.

S tím rozdílem, že v obchodních podmínkách je pak napsáno, že za porušení této podmínky Vás Fio nesmí pokutovat

Pridávam sa k nespokojným. Fio banka nám ponúkla nižší úrok. Starú hypo sme zrušili, bolo nam povedané, že je všetko ok. Dnes nám po mesiaci a pol oznámili, že hypotéka je zamietnutá. Bez udania dôvodu. Dovolala som sa na štvrté číslo, kde mi pán dookola opakoval, že dôvod nevie. Dali sme 6000 za nový odhad... Úroky sa medzitým všade ešte zvýšili. Keď to tu všetko čítam, asi je dobre, že to zamietli. Nechcem mať s nimi nič spoločné. Keď vidím tie reklamy, vrie mi krv. Nechápem, že v dnešnej dobe ešte takéto niečo môže fungovať a prechádza im to.

FIO banku ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI. Slíbí vám úrok, který podepíšete, dva až tři měsíce vyřizují hypotéku a na konci vám řeknou, že vám ji neschvalují, ale nabídnou vám jinou s mnohem vyšším úrokem. Mezitím stoupnou úroky u jiných bank a FIO vám tím způsobí škodu mnoho desítek až stovek tisíc.
Raději běžte do hypotéky jinde, kde vám hned na začátku dají garanci úroku a tyto podrazy stylu Bohemia Energy nedělají.

Hypotéku jsme tam řešili 4 měsíce a stejně nedořešili. Pokud máte složitější hypotéku, než že kupujete byt od své matky a máte na to půl roku tak řešte jinde. Nikdo nereaguje na telefony, na emaily, sazba byla nakonec jiná než na začátku. Navíc jejich úvěrová smlouva kdy mohou kdykoli měnit vše je smlouva s ďáblem a podepsat ji může jen člocěk po lobotomii.

V podmínkách smlouvy je, že za nepřihlašování do internetbakningu minimálně týdně dostanete pokutu 1 procento z výše úvěru. To při hypotéce 4 mio dělá 40 000 tisíc. Viz články že smlouvy. Vyňatek že smlouvy: Odstavec 4, bod 7. Klient se dále zavazuje, že se bude pravidelně, nejméně však jedenkrát za kalendářní týden, přihlašovat do Internetbankingu a bude kontrolovat doručené Oznámení .. A dále: 1. Banka je oprávněna za každé jednotlivé Porušení Smlouvy nepeněžité povahy, vyjma Porušení Smlouvy vyplývajícího z čl. IV. odst. 4 Obchodních podmínek, požadovat po Klientovi uhrazení smluvní pokuty ve výši 1 % z Úvěru za každý i započatý měsíc porušování Smlouvy až do doby zjednání nápravy.

Po osobním jednání v bance jsem dostal návrh smlouvy. Pokuty jsou naprosto brutální, tedy 1 procento z úvěru za jakékoliv !nefinanční! porušení smlouvy za !měsíc!. V mém případě bych se z důvodu chyb ve smlouvě vystavil riziku pokuty 32 tisíc hned při podpisu smlouvy. Vzhledem k tomu, že je článek psán nejasně a lze jej vykládat tak, že pokutu mohou dostat všichni klienti (tedy já a manželka) by pokuta byla 64 tisíc. Ve smlouvě nejsou žádné termíny nápravy, hned pokuta. Ve smlouvě jsou úplně jiné podmínky, než byly projednávány na pobočce. Banka navíc uvádí ve smlouvě sprostředkovatele, tudíž se vyvazuje z chyb a případných nestandardností ve smlouvě. Další podivnost je pokuta za předčasné splacení, kdy by mělo být k výročí max 20 procent zdarma (dle zákona). Zde je 2000 Kč plus úroky. Tedy informace na této straně nejsou pravdivé a platné

Banka se snaží tvářit, že je hrozně levná, ale opak je pravdou. Za vše jsou nehorázné pokuty. Kdykoliv Vám mohou zvednout úrok, nebo vypovědět smlouvu. Komunikace 0. Za předčasné splacení strašné pokutu. Smlouva je tak složitá, že se nedá dočíst. Raději jsem zaplatil 25 000 Kč za předčasné splacení a utelk jinam. Nyní platím o trchu víc, ale mám svatý klid a kdykoli potřebuji i klientský servir. Nikdy vic!

Děkujeme pane Doubku za alespoň jedinou kladnou recenzi,kterou jste si musel napsat sám...

Já řešil hypo od Fia v Pardubicích u Ing. Doubka, vše zařízeno během cca 2-3 týdnů naprosto bez problémů. Offset funguje a nikdo ho neruší. Za mě spokojenost a Fio doporučuju, je tu velká úspora.

Velmi špatný přístup - na první schůzce slíbí hladký průběh, poté dovolat se nelze, 14 dní nekomunikují, neustálé protahování rozhodnutí o refinancování vyvrcholilo tím, že musím podat novou žádost s horší sazbbou. Maximálně nekorektní chování.

Také jsem vyhodil 5000 za odhad, smlouvu jsem četl asi 14 dnů. Raději jsem zůstal staré banky, tu jejich smlouvu psal samotný lucifer. Samé pokuty za všechno, arogantní jednání, reakce na mail nebo telefon nulová. Podle jejich reakcí jsem k podpisu smlouvy nepřistoupil, moc to smrdelo nějaký pokutami. Raději platím o 800 víc u stávající banky. Píšou že hypotéku lze kdykoliv splatit, ale ve smlouvě tato možnost neni, jen velký popis o pokutě za případné splácení.Asi vydělávají na pokutách než na uroku. Fio a peníze jsou pryč je

Mohu potvrdit otřesný přístup, telefonicky se dovolat na Senovážné nám. je prakticky nemožné a mně se to nakonec nepovedlo ani po dvou týdnech. Nereagují ani na maily, při osobní navštěvě jsou schopní slíbit podmínky, které nejsou reálné.

Je to tak, banka může v podstatě kdykoliv měnit úrokovou sazbu, fixaci a kdo má offsetovou hypotéku, tak taky kdykoliv vypovědět "hypospořící" účet nebo-li offset! Hrůza, nejdu do toho!!!

Nezbývá, než se připojit k veskrze negativním komentářům.
Letos v únoru jsem s cca 3 měsíčním předstihem začal plánovat refinancování stávající hypo. Jelikož jsem měl velkou část jistiny již i naspořenou (a tudíž mi bylo líto nadále platit úroky), ale chtěl jsem mít i nadále rezervu v podobě likvidní hotovosti, pátral jsem po bankách nabízejících offsetovou hypo. Raiffka („Hypo se zápočtem úspor“) – odmítli mě, protože mám příjem v zahraničí, nikoli ČR (Německo, atest. lékař, smlouva na dobu neurčitou), to samé Air Bank („Chytrá rezerva“ - tam navíc tato rezerva přechází po dobu hypo do držby=vlastnictví bankou!). Zcela bezproblémové dosavadní splácení 2,5 roku a čistý příjem přepočtený na CZK zhruba 10x převyšující měsíční splátku nebyl dostatečně přesvědčivým argumentem. Inu, naději skýtala česká Fio banka, kde nabízeli offsetovou hypo, solidní úrok, žádné poplatky za sjednání (kromě nutnosti poplatku odhadci za aktuální ocenění předmětu zástavy) a deklarovanou flexibilitu (např. možnost kdykoliv bez poplatku splatit celou jistinu). No nabídka, která se neodmítá. Leč realita byla odlišná. Prvním varovným signálem byla hned na počátku nemožnost se dovolat do centra hypoték v ulici V Celnici. Jediná možnost byla po emailu, kde jsem do druhého dne obdržel odpověď, že schůzku je možno realizovat nejdříve za týden. Bohužel v tomto duchu probíhalo jednání až do hořkého konce o pár měsíců později... Vybavení poboček jako takové (nejlacinější dřevotřískový nábytek, sešmajdané potahy na židlích, které jako by pocházely z vyřazeného inventáře nějaké základní školy..) by mi vůbec nevadilo - naopak, měl jsem za to, že banka ušetřené peníze investuje na důležitějších místech (např. ona zmíněná relativně nízká úroková sazba). Co mě ale naprosto znechutilo a též motivovalo k sepsání tohoto komentáře, je přístup personálu. Telefonický kontakt de facto nemožný, vše jen po emailu, dotazy ohledně podrobností smlouvy, dojednávání podmínek apod. zůstávaly téměř bez odezvy, popř. s neuvěřitelnými latencemi (1-2 týdny), slíbené termíny pro různé úkony (opravy zjevných chyb v návrzích smluv apod.) opakovaně nedodrženy. Jediný způsob jak konzultovat telefonicky bylo "vynutit" si kontakt přes reklamační oddělení. Poslední kapkou ovšem bylo (bohužel skutečně až poslední, chybou bylo si nepřečíst hned po první schůzce) detailní pročtení úvěrové smlouvy, resp. VOP - tam zcela černé na bílém stojí ujednání, že offset (Hypospořící konto) má banka KDYKOLIV bez udání důvodu právo zrušit a tedy "překlopit" offset do klasické hypotéky. V marketingových materiálech deklarovaná možnost hypo kdykoliv bez sankcí splatit na druhou stranu nikde smluvně stanovená není - tedy alespoň jsem nikde neobjevil a na můj dotaz na konkrétní paragraf příslušný pracovník pouze lakonicky pokrčil rameny a utrousil, že "to tam je".
S velice hořkým pocitem, že jsem ztratil 3 měsíce života, poplatek bezmála 4000,- za vypracování odhadu, jsem však nutně dospěl k závěru, že podepsat smlouvu s takto se chovajícím poskytovatelem služeb by bylo za hranou bláznovství. Nemohl jsem se též zbavit dojmu, že skutečnou strategií banky je něco jiného, než „klasicky“ vydělávat tak, jak to dělají „běžné“ banky. Jakoby spíše od začátku bylo cílem nějak nachytat klienty (proto ta naprostá neochota komunikovat, transparentně sjednávat podmínky smlouvy apod.) a pak následně vymáhat sankce...
Zůstal jsem tedy u původní banky a zbývající jistinu jsem splatil z cca 80% v rámci refixace a jako likvidní rezervu mám nyní k dispozici několik kontokorentních produktů, což pro mé potřeby postačuje. Flexibilní, nenáročné, přijatelné.
Můj postřeh na závěr: bance (resp. jakýkoliv subjekt), která s vámi už od počátku jedná laxně, nekompetentně, neochotně, neprofesionálně - je nejlépe se obloukem vyhnout ihned, jakmile takový její přístup zpozorujete...