Koupě ojetého vozu: za co (a jak dlouho) ručí prodávající

Špatně sepsané kupní smlouvy, vmanévrování do nevýhodných situací při reklamaci. Na druhou stranu stočené tachometry coby paradoxní výhoda. Záruky na ojetá auta mají svá specifika, kterými se od garancí na nové vozy odlišují. Jak a v čem? Co si pohlídat? A nač si dát pozor?

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

5. 11. 2013 21:11, Tomáíš

Také jsem koupil v AAA Renault Clio druhý den jsem při studeném startu zjistil že startuje na tří válce servis napsal zprávu špatné těsnění pod hlavou technik AAA závadu uznal sepsal protokol a bác za 14 dní přišla odpověd reklamace zamítnuta.Poslal jsem to ombusmanovi a ten to předal zase reklamačnímu technikovy a ten to opět zamítl.Dle mého názoru je to skrytá vada za kterou odpovídá prodejce ale ten to razantně odmítá má někdo nějakou radu jak proti nim bojovat?

+69
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 51 komentářů)

19. 7. 2016 9:50 | Nikola

Záleží, co máte ujednáno ve smlouvě. Pokud jste auto vyzkoušela, prohlédla a převzala, bohužel jste přistoupila na podmínky smlouvy, a to jest zakoupení ojetého vozu. Pro lepší posouzení by bylo na místě kupní smlouvu předat právníkovi. Pokud jste si ale vůz prohlédla, a bohužel pro vás, bez odborníka a vše proběhlo, obávám se, že moc velkou šanci nemáte na reklamaci.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

18. 6. 2016 10:09 | Monika

Mam problém,před 3 dny jsem koupila od fyzické osoby vůz Peugeot a stále se mi vypíná motor i během jízdy. Podvozek je děravý na což me ani ne upozornil. Nevim,co ted s tim,zda je možné mu vůz vrátit. Pořadí té mi prosím?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 4. 2016 9:55 | Máca

Dobrý den, koupil jsem vozidlo od pana co s dovozem vozidel podniká. Auto jsem si prohlédl, udělali STK, emise a vše bylo ok. Auto jsem koupil ve středu a v pátek se objevila porucha filtr pevných částic, najeto 100km.Kontaktoval jsem prodávajícího, ano poruchu uznal, vyjednal jsem servis, auto se odvezlo, servis opravil, prodávající částku v servise zaplatil a jelo se domu. Bohužel porucha se objevila za pár dní znovu, řeším to už přes měsíc a žádný servis na to nemůže přijít. Má otázka zní, jestli můžu odstoupit od smlouvy. Děkuji za odpověď
+6
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 3. 2016 12:19 | Radulikk.

Ve čtvrtek jsme koupili od soukromé osoby starší automobil bylo řečeno že mu teče prase počítali jsme s opravou v servise už nám bylo řečeno že je špatně řazení a nejdou zamcit jedny dveře navíc prý nejde otevřít jedno okénko u ručky na okénko je servany závit jak prosí Teď postupovat? děkuji
+13
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

11. 12. 2015 0:05 | Věra

dobrý den prosím nutně o rychlou radu Dne 2.12.2015 jsem se rozhodla pro koupi ojetého vozu od světoznámého bazaru AAA auto, jako protiúčet jsem dala svůj starý vůz a složila akontaci 7000Kč a zbytek řešila úvěrovým financováním. Hned druhý den jsem s pořízeným automobilem zajela do servisu a nechala si udělat diagnostiku a bylo mi řečeno že na voze je hned několik závad které můžou skončit zadřením motoru, rozhodla jsem se tedy pro vyřešení situace a rozjela jsem se zpět do AAA auto a chtěla jsem odstoupit od smlouvy. Nicméně po dohadech se mnou sepsaly reklamační protokol a poslaly mě domů, že mají ze zákona právo reklamaci vyřídit do 30 dnů a odstoupení od smlouvy mohu podat jen písemně. Neváhala jsem tedy a hned po příjezdu domů jsem sepsala formulář na odstoupení od smlouvy a doporučeně jim ho poslala a radila jsem se ještě s právníkem že mám počkat tak dva dny než se ozvou a rozjet se tam. Tak jsem tedy třetí den od doručení sms s tím že byl doporučený dopis předán rozjela opět do AAA auto a požadovala odstoupení od smlouvy, Prodavač mi ovšem sdělil že se se mnou bavit nebude, že i na odstoupení od smlouvy mají ze zákona právo na 30denní lhůtu a to proto, že se jedná o použité zboží a že prý mám odjet domů a počkat na vyřízení, jenže já teď nevím jak postupovat protože auto musím do určitého data přepsat na sebe, zaplatit povinné ručení a první splátku na úvěr vozidla. Měla jsem za to že i u použitého automobilu mám právo na odstoupení od smlouvy bez jakýkoliv důvodů do 14dnů. Poraďte prosím jak postupovat dál děkuji moc
+13
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

1. 12. 2015 23:41 | Radek

Dobrý den koupil jsem v neděli auto v AAA a po příjezdu domu sem zamknul auto cca po 3 hodinách sem odemkl auto a otevřela se pouze levá strana auta okamžitě sem volal do bazaru a jel tam .Prodávající řekl že je to divné protože když jsme to kupovali vše chodilo ale,přislíbil že se technik na to podívá ale nedá se to reklamovat.Už sem tam byl a stale říkají kouknem na to ale nemají zrovna čas.dá se toto reklamovat jako skrytá závada?
+8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 11. 2015 23:01

Ano jestliže stě nejezdil dost dlouho při projizdce a auto se nedostalo na provozní teplotu, jedte do servisu a nechte si udělat protokol pro prodávajícího a on má na vyřízení 30 dni, nechte si pisemne sepsat protokol o tom že to bude řešit, pokud to nesplní je prohrávající a když ano tak vám to opravy
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

10. 11. 2015 22:57 | Petr

Dnes sem přivezl octavii z aaa , a hned cestou se projevila závazná závada a to je spojka nad 2500 otáček začne prokluzovat
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 11. 2015 10:27 | Josefa

Dobrý den, koupili jsme auto prostřednictvím autobazaru. Vlastníkem byla soukromá osoba. Prokázalo se, že auto bylo kradené a stálo nás dalších 115 tisíc jeho uvedení do provozu. Roční lhůta pro odstoupení od smlouvy nám už uběhla. Máte někdo zkušenost, jakou máme pravděpodobnost, že uspějeme v soudním sporu? Děkuji....
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

4. 11. 2015 22:06 | Ondra

Dobrý den, koupil jsem si automobil přes inzerát. Již na cestě domů začal zlobit motor. Prodávající tvrdil, že je vše naprosto v pořádku a při projížďce před koupí se vada neobjevila. Mám nějakou možnost, abych dostal peníze zpět a vrátil vadný automobil? Děkuji
+20
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

28. 8. 2015 12:46 | Jan

Mohu vrele doporucit Autoblu v Plzni v Lobzich.Totalne Vam ta auto vyberou o dily,na zarucni servis a skryte vady nemate sanci..jen platite a platite..bylo by dobre toto jako podnet k prosetreni,nebo jako odstrasujici pripad.Mejte se a drzte se.Ja Frohlich
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

28. 7. 2015 7:24 | Jirka

Dobrý den, chtěl bych Vas poprosit o kontakt na vašeho ověřeného prodejce. email: podnikani.jv@seznam.cz Děkuji.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 6. 2015 21:04

Dobry den,cetl jsem Vas prispevek az ted .Zajimal by me Vas kontakt na dovozce.Dekuji.Na mail Libor.Bejdl@seznam.cz
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

27. 5. 2015 14:49 | Karel

Koupil jsem si v roce 2011 úplně nové auto. Také kvůli záruce. S autem byly pořád problémy. Nefungoval hill holder - první reklamace vyřešena výměnou ŘJ ABS. Druhá reklamace zamítnuta, že se jim závada neprojevila. Třetí reklamace - opravovali to měsíc a nakonec naznali, že to není vada, ale vlastnost - projeli se druhým autem a tam ten hill holder také nefungoval. Auto málo a pozdě topí. Reklamováno třikrát s výsledkem, že je vše v pořádku. Dále mi svítila jedna kontrolka a nešel otevřít kufr. Po týdenním bádání to bylo prý způsobeno ohnutým drátkem u body computeru. A mimo jiné mi oznámili, že mi ještě dobili baterku. Po roce opět stejná závada - prý je potřeba nakódovat znovu klíčky, po 14 dnech opět to samé a pak zase. Asi na páté návštěvě servisu zjistili, že je to vadnou baterkou. Takže mě nová baterka a práce stála 2 500 Kč. Kdyby ale ten první servis na to přišel hned (když bylo auto v záruce), nemusel jsem tu baterku platit. Takže celá slavná záruka na nové auto mi byla k ničemu. Nové auto již nikdy.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

20. 3. 2015 16:07 | Lukáš Hrňa

Dobrý den, stalo se to, že kamarád dnes pořídil auto z bazaru. Po 5 ujetých km auto zhaslo a nikde nic. Když volal z5 majiteli bazaru slušne ho poslal do patřičných míst. Auto než odjel bylo v pořádku atd. Teď momentálně řeší odtah jelikož vůz je nepojizdný. Je třeba v tomto případě dobré odvézt automobil prodejci, nebo jej nechat projet diagnostikou v servise, předpokládám, že autorizovaný bude ideální a pak s protokolem doručit auto prodejci ? Díky za odpověď. S pozdravem Lukáš Hrňa
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 2. 2015 18:41 | Eva

moc vás prosíím , už jsem sice složila v jednom bazaru zálohu, ale tak se bojím koupit to auto pro dceru,právě proto, že je doveženo z D a dle mého laic. názoru má stočený tachometr a i jiné závady.Nechce se mi vyhodit 200000kč a pak další cpát do auta a nebo se soudit atd.Pokud máte kontakt na dovozce aut přímo z D-pošlete mi ho....ale asi to dooost spěchá .Eva
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

27. 1. 2015 20:44 | Doležal Lukáš

Co s autem z bazaru když jsem zjistil závady až po koupi cca po 14 dnech. Například nefunkční vyhřívání sedadla, prasklá pružina na tlumiči, nefunkční předehřev motoru (bufík), klimatizace, výškové nastavení sedadla, podsvícení části tachometru... Musí tyto závady bazar odstranit nebo se na to záruka nevztahuje. Děkuji za odpověď
+5
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

23. 1. 2015 20:14 | karlos

Dobry den, Chtel bych se zeptat.Prodal jsem soukrome auto.Po jake dobe mi ho kupujici muze vratit?Potrebuji penize na jinou platbu a nemohu ji dal schovavat.dekuji tel.736269599 Svoboda
+5
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

15. 1. 2015 11:39 | michaela

Dobry den, chtela jsem vas poprosit o radu, zdali se to vztahuje i na fyzickou osobu ktere mi prodal auto se skrytou zavadou. V sobotu jsme jeli koupit auto ve stredu na prepis rovnou jsme zajeli na geometrii a tam nam rekli ze mame hlou zadni napravu coz nam prodavajci zatajil. Bohuzel ale nemame ani zadnou smlouvu.. Nevim jak ted postupovat? Muze mi prosim nekdo poradit dekuji
+12
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 9. 2014 18:40 | Jirka

Všude na internetu se dočítám, jak jsou dovozci nepoctiví, jak všechny chtějí jen okrást. Prosím vás, otevřte oči...odkud si myslíte, že berou auta áčka, esa apod.? Sháněl jsme auto, před 3 lety, šel jsem do velkých i malých bazarů a všude stejné, rezignovaně jsme oslovil jednoho dovozce aut, zajel jsem si s ním do Německa, před koupí jsem auto viděl, měl jsem 100% jistotu, že s autem nikdo nic nedělal, mělo kupodivu najeto 185 tis.km,ale krásný vůz, konkrétně alfa romeo 159 JTD, zksute si v ČR najít pěknou a dobrou 159. V Německu bez problémů. Nebudu řešit, jestli na autě ušetřím 10 nebo 20 tisíc, ale jde mě o stav a výbavu auta. Cetifikáty v českých bazarech? K smíchu. Kdo chce, ať si jim věří, já věřím individuálně dovezenému auto přímo ze zahraničí, chápu, že jdu proti proudu,ale je to má zkušenost. Kdyby chtěl někdo kontakt na dovozce od kterého jsme vůz koupil, rád dám kontakt, nechci tady dávat web a dělat reklamu, byť by si ji zasloužil.
+5
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  15 076 228 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Kiwi.com zadržuje mé peníze
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, už několik měsíců se dohaduji se zákaznickým servisem Kiwi.com. Automaticky mi poslali refundaci na již neexistující kartu, načež moje bývalá banka tyto peníze poslala zpět jim. Kiwi.com mi... více

Spotřebitelská poradna

Doporučujeme

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Kde proboha žili? Fialův plán boje s covidem sází na nemožné

Nediskriminovat, ale spojovat. Budoucí vládní koalice Petra Fialy, který bude brzy jmenován...více

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Povinné očkování je tu. Můžeme se snad z covidu vyhrabat jinak?

Dosluhující kabinet vyhlásil další nouzový stav, a kromě toho vytasil zbraň těžkého kalibru...více

Dá se v Hollywoodu vůbec stárnout „správně“? Body shaming celebrit vypovídá o našem strachu

Dá se v Hollywoodu vůbec stárnout „správně“? Body shaming celebrit vypovídá o našem strachu

Nenávistné komentáře se objevují u fotek hereček, které se vydaly cestou plastických vylepšení...více

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Hranice inkluze. Je důležitější budoucnost školství, nebo vzdělání mého dítěte?

Jednoznačně jsem příznivkyní inkluzivního vzdělávání. Ale obě moje dcery chodily na osmileté...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Eva Štěpánková

podnikatelka, Ryor

Roman Sviták

podnikatel, nakladatelství Grada

Eva Štěpánková
ÚSPĚŠNOST
55,00 %

z 20 duelů
×
Roman Sviták
ÚSPĚŠNOST
72,22 %

z 18 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
Nadílka

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.