Diskuze: Změna banky? Zážitek na celý život!

Dobrý den, i já jsem se spolu s mou matkou rozhodla opustit Českou spořitelnu. Přibližně od prvního ročníku na střední škole jsem měla zřízené studentské konto. PO absolvování VŠ jsem se rozhodla, že si zařídím absolventské konto na základě doporučení kamarádů. Bylo pro mne nemilým překvapením, když jsem přišla na pobočku ČS a pracovník mi sdělil, že absolventské účty nenabízejí, že mi dá normální účet, kde mi vše zpoplatní. Na otázku, zda nemám nárok na nějaké výhody, protože jsem u jejich banky přes osm let, mi bylo sděleno, že opravdu nemám. Zkusila jsem tedy jinou metodu, kdy jsem řekla, že půjdu k jiné bance, kde mě nečekají poplatky atd. Na to jsem dostala odpověď, ať si jdu kam chci, že mne nikdo u ČS nedrží. Byla jsem v naprostém šoku. ČS zbrojí sama proti sobě a pak si neví rady, jak dál. Má matka se rozhodla opustit ČS kvůli nesmyslným poplatkům. Zašla ke konkurenční bance, zřídila si účet a požádala o zrušení účtu u ČS k 1.2.2014, aby stihla měla čas na provedení změn u příchozích plateb atd. Nejdříve jí ke konci prosince kontaktoval operátor, že nezaplatila fakturu, obrátila se na ČS, kde jí řekli, že když odchází k jiné bance, tak že jí zrušili všechny trvalé příkazy. A nejlepší nakonec bylo, když 1.1.2014 přišla k bankomatu, který ji nevydal ani Ká, protože měla zablokovanou kartu. Rozhodla se, že nic nenechá jen tak, protože tohle si podle nás ČS dovolit nemůže, prakticky jí odřízli přístup k vlastním financím. Takže za nás ČS už nikdy!

Po děsivé zkušenosti, kterou jsem více rozepsal zde: http://easyinvest.cz/obcane-veri-cnb/ jsem také změnil banku. A to z ČS na FIO.

no jo to naštve, třeba studenské konto nestojí nic, žádné poplatky, akorát mizerný úrok 0.01%.

Celkem 11 let jsem byl klientem CSOB a platil za vedeni uctu, prichozi i odchozi platby, SIPO, trvalaky, vybery kartou z vlastnich bankomatu,.. Nejvice me nadzvedavaly poplatky za prichozi platby, ktere jsem nijak nemohl ovlivnit. Presto jsem cele roky zustaval a platil a platil. Je to jen moje chyba, ze jsem byl jsem liny zvednout zadek a ucet prevest jinam. Dokonce jsem si u CSOB zalozil eurovy ucet, abych mel vsechny penize pod jednou strechou. Kdyz mi na nej ale prisla tuzemska platba v mene uctu (EUR) a poplatek za tuto prichozi platbu cinil v prepoctu 170,- Kc (slovy stosedmdesat!), dosla mi trpelivost. Zruseni obou uctu u CSOB trvalo cca 15 minut a ani me nepremlouvali. Ted jsem uz pul roku spokojenym klientem MBanky a Fio. Zatim jsem na poplatcich u obou bank zaplatil celkem presne 0,- Kc! Nebojte se prechazet. Usetrite tisice! :-)

Taky jsem příspěvek nepochopil... Já platím u ČSOB 150Kč za vedení hypotéky plus 120Kč za vedení účtu, kam mi chodí jen výplata. Se vším ostatním jsem přešel k FIO bance, která je bez podmínek bez poplatku a je mi fajn... Jestli jsem Ubožák jen proto, že odmítám sponzorovat banky s miliardovými zisky, tak jim jsem :-) Mi je ale líp tam, kde jim stačí stamilióny vydělané mými poskytnutými penězi.. Až dojde na refinancování, půjdu už třeba k Fio nebo tam, kde to bude výhodné pro mě, ne pro banku...

Co to blábolíte? Poplatek za vedení účtu k hypotéce je 150 Kč! A k tomu ještě poplatek za běžný účet...

Jak ti Ty prachy půjčili tak si z toho měl tady dobrý pocit že ? Úžasné, jak si všichni myslí, že spořka má být nějaký sociální ústav. Mimo to k hypotékám jsou účty prakticky zadarmo, tak jestli tě tížilo platit za účet cca 50 kč tak jsi ubožák

a u ČSOB manželovi taky nic nevnucovali.

Já rušila účet u Rajfky a v pohodě. Jen se mě zeptali na důvod a datum, zrušení bylo s okamžitou platností. Ušetřilo mi to poplatek.

Mám s ČS podobnou zkušenost - na přepážkách klidně lžou, až se jim od huby práší. Již nikdy více spořitelnu. Naštěstí jsem svůj jediný produkt u nich (hypotéční úvěr) refinancoval a mám z toho opravdu dobrý pocit :)

Účet v ČSOB jsem rušil v době, kdy ještě nebyl kodex mobility. Po deseti letech mě nechali odejít a ani se mě nezeptali proč ho chci zrušit. Nepovažoval jsem se za VIP klienta, i tak mě ale docela mrzelo, že vůbec neprojevili snahu. Manželka rušila účet v ČS před rokem. Paní se trošku snažila a strašila krachem mBank, jinak se to ale obešlo bez potíží.

Nejspíš si toho všimli a už i vymysleli jak to řešit - osolili výběr na pokladně a příkaz k úhradě na pobočce. Nyní stojí nehorázných 65 Kč. Moc dobře ví, že tyto dvě služby používají jen ti, kteří nejsou schopní používat platební kartu a internetové bankovnictví. Změna banky je pro tyto klienty pochopitelně zcela nad jejich schopnosti.

Nedávno jsem rušil ucet u KB a trvalo to asi jen 10 minut, trikrat se me jen zeptali, jestli jsem si jist, ze mi daji ucet na rok zdarma, ale kdyz slecna videla, ze se mnou nehne, tak to neresila. Musi clovek vypadat jiste. Ale na druhou stranu mi přijde nabízení různých úlev, bonusů atd. logické, musí se snažit klienta udržet. To se ČS nezastávám, studentský účet tam jdu rušit příští týden, tak budu mít novou zkušenost:) Jen by mě zajímalo, jak by jednali poradci Partners, když by jejich klient chtěl přejít ke konkurenci, jestli by mu se vším pomáhali a novému poradci s ochotou předávali veškeré materiály a informace:)

Měnil jsem banku mnohokrát. Místo kodexu jsem používal vlastní rozum spočívající v těchto krocích: 1. Založení nového účtu + převod financí + vyžádání debetní karty 2. Zrušení původního účtu včetně odevzdání platební karty SIPO a trvalé příkazy nepoužívám a jednou za 1/4 roku si z přednastavených plateb provedu jednorázovou platbu. Poslední účet jsem zakládal u mBank a trvalo to 1 minutu u PC. Za půl hodiny jsem měl SMS, že smlouvu mám připravenu tam, kde jsem určil. Smlouvu jsem v neděli odpoledne podepsal a ihned účet fungoval. Asi za tři dny jsem dostal poštou debetní kartu. Zrušení starého účtu u Poštovní spořitelny trvalo 20 minut na přepážce a pak měsíc než to provedli. Nevidím v tom vůbec žádný problém pokud nechci využívat kodex debility.

Navíc řada lidí odchází-neodchází. Třeba když přišla mBank, desítky tisíc klientů České spořitelny sice převedly většinu svých depozit, ale účet v ČS nezrušili - a vesele platili stovku měsíčně dál, protože "co kdyby". Nevyužívali žádné služby a najednou se z nich pro ČS stali velmi lukrativní klienti...

no vzhledem k tomu ze je v CS x milionu klientu, tak ani takovy odliv je asi moc nepoznamena...

Zajímavé, že skoro všichni zdrhli z ČS. :-) Že by si toho banka nevšimla? Je jí to jedno? Možná ano. Ona armáda rakváčů ji asi uživí na poplatcích, tak to neřeší.

Zdravím, banku jsem měnil před 2-lety a nějaký kodex mobility mě absolutně nezajímal. Průběh byl:
1) z internetbankingu CS jsem si opsal vsechny udaje v trvalých příkazech atd - prace na cca 30 minut 2) založení účtu u mBank - cca druhý-třetí den aktivní, karta přišla do týdne 3) přebušení trvalých příkazů a nastavení jiných šablon pro platby - práce cca 30 minut 4) zrušení účtu u CS - cca 30 minut čekání na pobočce CS, učet zrušen ihned (předem jsem z něj přesunul vše a zrušil vše přes internetbanking), zbyvajicí hotovost cca 300 czk mi byla do 14 dnů poslána na nový účet

Zvládne to i debil a úspora na poplatcích ... K NEZAPLACENÍ :-)

Pouze zrušil.

Dobrý den, a používal jste mobilitu účtu nebo účet pouze zrušil? Já měl s mobilitou poměrně velký problém...