Obstavení účtu u peněžního ústavu

Dobrý den,přišla mi exek. na 12441kč,po telefonu jse se s asistenkou dohodla,že k 30.6mám uhradit první splátku a to 800Kč,jelikož jsem na MD,asistentka souhlasila že to tak je možné,minulý týden jsem si vložila peníze na učet a doma přes internet banking žačala psat jednorázové příkazy které byli na nájem,elektřinu,a první splátka na exek.
Druhý den jem jukla na učet a peníze tak pořád byly,až po rozhovoru s bankou jsem se dozvěděla žě mi učet obstavili,tak proč mi schvalili splátky???nechápu nic,asistentka pana exekutopra se semnou na toto tema nechtěla bavit,,co mám dělat????tudíž ani první splátka odejít nemuže...co je to za jednání??prý nejsou ani povinni vystavovat splátkový kalendář,což se mi zdá divné,,,Soudní exekutor Judr.Paraska Most,takto jedná.