Česká pošta: když víte, že vám lžou

Zážitek na poště v Liberci r 2017.... Dobrý den. Chtěl bych se zeptat poštovních úředníků na chod vaší plně digitalizované a elektronikou prošpikované pobočky v našem krásném městě, v Liberci – Zelené Údolí. Z kraje tohoto jinak pěkného týdne, jsem byl posílat balík. Operace pro komerčního občana zcela bezproblémová. Vejdu do pavilonu a vidím, že přepážka BALÍKY PŘÍJEM je prázdná, bez řady a bez pracovnice. V duchu jsem zajásal a jdu tedy rovnou na věc. Pracovnice se objevila vzápětí, takže všechno klapalo. Mno.. U prázdné přepážky mi však sdělila, že je tu nový vyvolávací systém "aby se nepředbíhalo a aby se vše zjednodušilo". Chtěl jsem ji v legraci požádat, ať si mně teda zavolá, ale nevypadala vůbec na to, že by se se mnou zrovna chtěla kámošit a podobně, tak jsem raději držel balík a hubu. Řikám si - nevadí, mám asi 10min čas. Po jejím obšírném a podrobném vyslechnutí manuálu, kde že je ten stroj na losy a co mám zmáčknout, jsem opustil její stanoviště a šel si k terminálu pro letenku. Udělal jsem teda dva kroky zpět ke dveřím, k té élektrické tiskárně a vybzučel jsem si cedulku velkou jako letenka do Mexika. S vypáleným číslem na čele běžím hned zpět znovu 2m ke krmítku, protože tam stále nikdo nebyl. Posadil jsem svoji hubu asi 3cm od skla a usmíval se, jak jen to šlo. Byl jsem jasný vítěz a k nepřehlédnutí. Pracovnice u přepážky si mně teď už s lehce přivřeným levým okem prohlédla a sdělila mi, že TO číslo, co mám na svém výherním losu, je TO číslo, na které musím čekat, až se objeví TAM na některé tabuli nad ostatníma zavřenýma krmítkama. Po mé námitce, že přede mnou nikdo není a že teda můžem jít hned na věc, jsem ucítil i přes neprůstřelné sklo, jak se té paní na druhé straně zvýšila teplota o 10C, podle všeho na všech jejich místech a následujícím pohledem jsem byl vypreparován z vlastniho těla, uveden do tekutého stavu a vypadalo to, že bych měl těma malinkýma mezerama v dlažbě na podlaze odtéci ven z budovy a nechat se dobrovolně vypařit do atmosféry. Vzal jsem si tedy svůj balík, vycouval zpět a čekal, až domácí dají gól a mně naskočí moje číslo. Pracovnice ústavu opustila židli a odešla. A kurva, to mám za to, říkám si. K mému překvapení se však zhruba za 1minutu a 4 sekundy vrátila do ordinace. Jenže s outěžkem -v podobě asi 20cm vysokého stohu dopisů. V první chvíli jsem si myslel, že si bere práci domů, protože pošta asi málo platí, nebo že si dělá srandu, což by asi z dopisů nešlo, ale omyl, myslela to vážně. Pěkně se uvelebila a začla razítkovat, třídit, opisovat, razítkovat a zase třídit. Mezi tím se za mnou vytvořil shluk asi čtyř občanů, čekající na tutéž prosklenou zpovědnici. A stále se razítkovalo a třídilo jak ve sběrném dvoře v Hanichově. S ostatními čekateli na obsloužení jsme následně vytvořili nadávající celek nespokojených občanů a vzájemně jsme se polohlasně doplňovali. Nekecám- asi po 17. minutách !!!! mého pochrchlávání, a tichého sprostého nadávání, jsem já osobně začal cítit, jak mi na krku naskakuje žíla. A to vím, že se mně řítí restart systému. V 18. minutě, když jsem začal pozvolna explodovat, šikulka z balíků naštěstí bouchla do poslední obálky a to mně zachránilo od vyvedení z ústavu pod ozbrojeným dozorem. Takže jsem ten zasraný balík posílal asi 27 minut jen pro to, že se dopisy třídily a razítkovaly v sekci balíky příjem. To je přece logické, ne? Hlavní je, že balík byl převzat a zmizel mi z očí. Uf! -Dnes, v jinak sympatický pátek, asi kolem 15. hodiny, jsem si řekl, že si zkurvím víkend opětovnou návštěvou katastrofického ústavu zvaný Pošta a vyzvednu si peníze složenkou. Vybavil jsem se na cestu jednou velkou štamprlí slivovice a práškem, co dávají bizonům aby někoho nepotrtkali. Ještě že jsem tak udělal. Po zdolání chodby jsem nerad narazil na dav čekatelů, kdy půlka stála na chodbě a druhá, polomrtvá půlka, seděla na zadku uvnitř v jámě lvové a hypnotizovala tabule s pořadím, podobně jak to dělá kobra při lovu
králíka. Dohromady cca asi 15 lidí. Z čísla mého terapeutického kupónu jsem pochopil, že mám před sebou asi 15 kolegů pacientů. Ale dal jsem si závazek, že nevyměknu aspoň 15 minut, což by na hotovostní operaci - dle zvoleného levelu obtížnosti na terminálu a počtu lidí, mohlo stačit. Velmi zhluboka jsem dýchal a předstíral jsem naprostý klid. Pot na čele. Jenomže opět kurva fungovala jen jedna jediná posraná kukaň. To je prostě neuvěřitelné. Kdy jindy, než v pátek odpoledne asi může být špička? Asi v neděli v 9 večer. Uběhlo cca 16 minut a z řady zmizeli pouze dva nešťastníci. Takže mi to v lepším případě vycházelo asi na tři-čtvrtě hodiny. Hrozí, že než se dostanu ke krmítku, tak mi venku na autě propadne technická. Vrcholem všeho bylo, že se v jiném, do té chvíle volném okýnku, objevila další pracovnice terária a vypadalo to, že se to zrychlí. Hurá! Víte co se stalo? Nic! Sedla si na židli, stáhla žaluzie a začala co? No přece kurva třídit stohy dopisů. Chacháááá !!! To byla poslední kapka. Zahodil jsem letenku na podlahu a odešel jsem do pryč a ještě možná o kus dál. Má smysl si stěžovat? Komu? Ženským co tam sedí za pár drobných? To těžko. Řediteli? Hm hm. To vyřeší jedině Chuck Norris.
S pozdravem Bettyna- liberečák, co má peníze na složence a nervy v řiti.
To mám ze dřívějška taky zajímavej zážitek se slavnou Poštou Liberec. Na meilu jsem objednal zboží. Druhý den mi pošta poslala SMS, že další den mi bude s fanfárama zásilka doručená. V té době jsem měl pracovní úvazek. Vzal jsem si teda dovolenou, protože chodit pro zásilku na Poštu i opakovaně je děs. Celý den jsem tvrdnul v bytě u telky a čekal a čekal. Ráno brzo jsem si dole vyzkoušel domovní zvonek. Soused mi zazvonil, abych se ujistil že to funguje a předejdu tím výmluvám o nemožném doručení balíku kvůli zvonku. Celý den teda tvrdnu doma a nudím se. Kolem čtvrté odpoledne jsem zjisti, že nemám chleba nebo housku k zakousnutí. A protože Večerka je hned v sousedním domě - vyrazil jsem jako zběsilej divočák s telefonem v kapse. To abych náhodou nic nezmeškal. Když jsem výtahem přijel dolů a šel jsem kolem poštovní schránky, spatřuji že je polepená proužkem čehosi, jakési upozornění. Tak plnej zv ědavost i otevřu dvířka a hle, byl tam papír. A na něm tiskacím písmem bylo zdělení. Nemohli jsme vám doručit balíček, protože je dům zamčenej. Tupě jsem na ten zkurvenej papír zíral. Dům se nezamyká. A jak mi tam dal ten papír o zamčeném domě do zamčeného domu ? Asi musel ty dveře vylomit, napado mě. Ale nic jim nebylo. Plnej vzteku jsem sedl do auta a frčel jsem na poštu, s vědomím jak jim to nandám a jak se tam bude propouštět. Po delším trpělivém čekání ve frontě, kdy mi hrozil restart a výbuch organismu, jsem se dostal k okénku. Aby mě ta vedoucí služebnice dobře slyšela, musel jsem se hodně, hodně uklonit. Oni tam v té modlitebně mají dole škvírku, kterou ale špatně slyší. Při nedůstojném uklánění a vysvětlování jsem zjistil že za mnou se lidé smějí. I ona se mi zdála dost pobavená a zdělila, že nic řešit nebude. Že by to bylo tvrzení proti tvrzení a má s tím špatné zkušenosti. Tedy nepřmo se přiznala, že se situace opakuje a nejsem jedinej postiženej. Silně jsem si zatlačil rukou na srdce, protože jsem cítil přicházet infarkt. Když jsem se uzdravil, teda slušně jse zadrmolil, aby mi teda laskavě ten balíček předala. Ona mi zase pobaveně zírala do očí a jemě mi zdělila : ten balík má u sebe doručovatel, takže si musíte přijít a vystát si to jindy. Když jsem od té modlitebny odcházel, všude byl slyšet smích spolutrpitelů kteří vše pobaveně slyšeli. Když jsem sedal do auta, cítil jsem se nevalně a po těle jsem měl studenej pot. Balíky si teda nechávám posílat konkurencí, třeba PPL. S těmi nikdy žádný problém nebyl, jsou levnější, zavolají a automaticky je zásilka pojištěná- a to zdarma ! Jako malí zlobivý hoši jsme zazvonili na souseda a zdrhli. Pošta si z toho udělala výnosný byznys.

Váš komentář je stejně stupidní jako kdybych napsal “měla jste se lépe učit abyste nemusela mít Obidek na krku” hezky den

A co mě je potom, že má 50 balíčku v autě?? Píše že bude dorucovat, pak mi přijde lístek adresát nezastižen ikdyz jsem doma seděl jak trubka? Trošku nefér nemyslíte?!

A co kdyz mame vchod do budovy monitorovany, slecna recepcni pred nim sedi a vse je dokazatene? Jsem opravdu vytoceny. Nejdriv SMS ze predpokladany termin doruceni je 17.3. Pote mi 18.3. vola postak ze mezi 6-7 hodinou prijede. A nakonec mi 19 prijde SMS ze adresat nebyl zastizen. Pritom mel balik predat recepcni ktera tam od 6 hodin rano sedi. Muzu se dozadovat aspon nejakeho financniho odskodneni? Za sluzbu doruceni jsem zaplatil a trvam na nem!

Naprosto souhlasím s autorem, tady se opravdu řeší ta věc, že jsem doma, dokonce vidím, jak pošťák jede na poštu a u mě se nezastaví a to nemá z daleka po pracovní době, další den dostanu lísteček, adresát nezastižen, ? vždyť já jsem byl doma, celou dobu, zvonek funkční, popisek mám taky, neobtěžoval se zazvonit... tohle už o něčem vypovídá ne ?

50 tet ste me rozesmala 150 neni vubec vyjimka a počkejte na vanoce!!!

Ja bych autora proplesknul na pošte delam a řeknu vam že sice tu občas nejakej blb nato sere ale padaka ma do mesice co se týče ale problemových lidi ktery potkavam dene. Zvonky a to funkční s menofkou má sotva 50% lidi telefony pro zmenu neuvádí skoro nikdo. Počty zamčených vchodu ani nemluve a kdys vam otevřou jeste se divy že ste jim plot nepreles aby človek v praci nebyl do večera (placenou pouze 7.5h zadny prescas) ma na 1 človeka 4 minuty!!! Ztava se me ze si lidi stezujou ze sem nepockal 20 minut nez si skoci do bankomatu stezujou si i lidi u kterych zazvonim 4x ze se divali na televizi nespočet lidi si dokonce ani nevzpomene ze si neco obednali a 10 minut tam obvolavaj celou rodinu kdo si co obednal 90% lidi nema připraveny peníze ani kdys vedí že balík čekají doručim maximalne 60% zbylích 40 procent sou lidi co proste doma nejsou a vubec je nesere že jim táhnu treba 30 kylovej nadmernej balik bezne mi vyleze s panalaku zenska a že jí 4 prenumatiky mam vynejst do 4 patra (DOnaška nadmerných do vyžších pater je priplatek ale nikdo to nedela!) a o zbytku lidi nemluvě mají balík za 20 kč a hned rano vam volaj že to potřebujou expres a kdys jim vysvetlíte ze tam ject nemužete protoze mate firmy co maji priplatky za raní doručení tak máte stížnosti na krku" takze ja bych si bejt lidma moc neztezoval ono prumerna zivotnost jednoho doručovatele je cca 6 mesicu pak stim šlehne protoze na to nema nervy!

ZDRAVÍM RÁDA BYCH ZNALA VÁŠ NÁZOR,NECHALY BY JSTE SI DÁT NA KRK OSOBNÍ GPS,??? TO NÁS ČEKÁ OD 1.3.2012.RÁNO PŘIJDU DO PRÁCE ZAPNU SI JI A AŽ PUJDU DOMU ZASE VYPNU.CO SE ASI STANE ZA PÁR MĚSÍCŮ ?NÁŠ ZAMNĚSTNAVATEL DO NÁS PŘI POMALÉ CHŮZY ZAČNE POUŠTĚT ELEKTRICKÉ VÝBOJE ABYCHOM BĚŽELY RYCHLEJI A CO DÁL ZA PÁR LET??????A MI VŠICHNI BUDEME DÁL MLČET , PROTOŽE NENÍ PRÁCE A MUSÍTE SPLÁCET HYPOTÉKU........ JE TO VŮBEC MOŽNÉ ABY NÁS TAKTO SLEDOVALY CO NAŠE OSOBNÍ SVOBODA???

A CO TAKHLE ,ŽE JDE DOMU DALŠÍ NÁJEMNÍK ,KTERÝ MÁ KLÍČE A JE OCHOTNÝ A HODNÝ A TUTO OZNÁMENKU VÁM HODÍ DO VAŠÍ SCHRÁNKY????

MÁTE PRAVDU ZÁLEŽÍ NA KAŽDÉ OSOBĚ ONO BY TO CHTĚLO ABY SI TI STĚŽOVATELÉ NAŠI PRÁCI VYZKOUŠELY NĚKTEŘÍ UTEČOU PO DVOU DNECH

zdravím tak musím reagovat balík na zemi to nejde,ale aby pošťačka chodila např 14 km denně a ještě vybíhala do pater paneláku tak je blbá a nová to se pozná počkejte jestli vydrží takto běhat rok a nebo odejde

Vážená,je to blbost co tady píšete za tlachy, balík musí vždy někdo podepsat při přebíránííí, nemohla jste ho najít ležet na chodbě,ledaže by to byla obyčejná zásilka, která se posílájako obyčejný dopis, ale je moc velká a nevlezla se Vám do schránky...a to už je Váš problém,máte mít dostatečně velkou schránku, když si něco tak velkého objednáváte, a pak si to máte nechat poslat doporučeně...

balíky běžně můžou přebírat sousedi pokud ovšem není do vlastních rukou, můžete být vlastně rád, že jste nemusel utíkat na poštu...

vy si asi neuvědomujete, že ten doručovatel nemá jenom ten Váš balík, má jich v autě někdy i 50 a pak bych chtěla vidět Vás, jak stíháte doručovat, to by se líbilo každému, mít balíček, důchod, RR hned ráno,to by se ten doručovatel musel asi rozčtvrtit,že????Zkuste si tu práci a pak kritizujte, děkuji za pozornost...

Není to vždy tak jak se píše....já osobně jako doručovatelka vím, že když na Vás hukne spoza branky obrovský vlčák, nebo nějaká bojová rasa a zvonek prostě neexistuje a o číslech na baráku nebo jmenovkách nemůže být ani řeč. Tak bych Vás chtěla vidět jak otvíráte branku a mazlíte se s tím krvelačným psem, jen proto že musíte zjistit jesttli je majitel zrovna doma...tak křičím,hulákám a čekám jestli někdo vyleze ven,kkdyž se do 5 ti minut nedočkám...tak mi nic jiného nezbývá než hodit do schránky( která je možná někde na plotě)výzvu. S pozdravem, poštovní doručovatelka.

Tož si o svém názoru pohovořte s naší paní doručovatelkou a jejím kolegou z balíkového dodělení :-)

Nesouhlasím s názorem, že pošťák raději napíše oznámení než by cokoliv doručil. Taky jsem pracovala na poště a vím, že je lepší dopis nebo balík doručit než vypisovat oznámení a potom na dopis dopisovat spoustu dalších nesmyslů, aby se vyhovělo zastaralým předpisům. Někdy si ani neuvědomíte, když jste doma, že někdo zazvoni. Máte puštěnou vodu, hlasitěji rádio nebo televizi, jste v zadním pokoji atd. Pošťák nemá jenom ten váš dopis a musí toho doručit daleko víc než si dokážete představit. Je to dřina za mizerný peníz.

Moje čerstvá zkušenost je pro mne zcela nepochopitelná. Objednaný balíček (a prokazatelně odeslaný) putoval 3 TÝDNY. Přestože jsem ho netrpělivě čekal a obden chodil "otravovat" na poštu - nečekal jsem na oblíbený lístek "nezastižen". Když balíček dorazil (3 týdny), doslova jsem se zděsil nad razítkem uvedeným na balíčku. Stálo tam, že jsem nebyl dvakrát zastižen, a to v rozsahu 10 dnů !. Vůbec nechápu, jak může exisovat v dnešní době přepravní firma, která (jak předpokládám) vozí 10dnů v nějakém autě balíček a nikdo o něm nic neví (hlavně na přepážce). Chování zaměstanců české pošty postrádá logiku. Hlavně proto, že je ta práce živí a čím hůř jí budou dělat, tím víc budou podporovat konkurenci. Potom si určitě budou stěžovat na propouštění. Mohou si vzít příklad z jedné nejmenované pojišťovací společnosti, která se chovala na našem trhu velice arogantně a v okamžiku uvolnění trhu s pojišťovacími službami ji opustilo obrovské množství klientů, a to i přes ujišťování "změnili jsme se". Co se týče České pošty, už nikdy si neobjednám na dobírku něco, co by mi pak měla dodat naše "milá" poštovní instituce. Naštěstí dnes už existuje téměř vždy alternativa.

Když vám něco do schránky hodí, tak to už je úctyhodný výkon zaměstnanců pošty. Horší je když to ani nehodí. Mě tak už nedošly dva výpisy z KB, výpis ze stavebního spoření, několik nabídek MAKRO apod. O řadě zásilek jsem se určitě ani nedozvěděl. Když vám ale v MAKRU tvrdí, že máte špatnou adresu a na OP vidí, že je správná ale pošta hold nedoručuje! Dokonce se vrátila na ÚMOb O-Jih pozvánka na školení volebních komisí, tím, že adresát neznámý a přitom v Hrabůvce bydlím již 30 let. Dle poštovních doručovacích podmínek se zaručeně doručují pouze doporučené zásilky, které také lze reklamovat. U obyčejných zásilek se doručení zřejmě nepředpokládá, alespoň to tak vypadá. V naší schránce se také objevují občas cizí zásilky osobám naprosto neznámým, jak na naší ulici (Selské) tak na alternativní (SLEZSKÉ), kam naše dopisy jsou zřejmě omylem doručovány, pokud vůbec někdy někam doručeny byly. Mám názor, že pokud někdo provádí službu a inkasuje za ni nějaké peníze a pokud ji řádně neprovádí, tak se dopouští podvodu. Bohužel, úmysl se prokázat zřejmě nepodaří ale o odnětí oprávnění snad by se dalo uvažovat.

A co třeba hovor z mobilu, ten taky účtovat podle vzdálenosti? Jednou jsou pro poštu nějaká pravidla a hotovo. To by brzo mohla být různá cena za dopis z Vršovic na Vinohrady a z Vinohrad do Zličína.