Měla by banka hradit internetbankingové škody?

Banky urcite NEMOHOU rucit za klientskou stranu, uz proto, ze nemuzou hlidat kazdeho BFU co si nainstaluje za trojany na PC. Ale docela se divim lidem, kteri si napr. nenastavi limit na prevody pres Inet banking.
Osobne si myslim, ze Internet banking vzdy bude tihnout k jistemu riziku, vzdyt to vyplyva ze samotne podstaty sluzby (pristup kdekoliv a odkudkoliv). Nechapu uzivatele, kteri ani nevedi co je to soubor a adresar a jdou si zridit Internet banking. Vzdyt to je jako kdyby si dite slo koupit zapalky! Rozhodne vhodnejsi pro tuto skupinu uzivatelu je treba GSM Banking nebo Telebanking.

Omlouvám se, je to mimo téma, ale musím to ze sebe vykřičet!!!!
Před několika dny pan poslanec Doležal z ODS navrhl vyvlastnění drobných akcionářů a dnes jsem četl že to pan prezident (dříve ODS)podepsal. Dnes jsem si přečetl návrh pana poslance Michala Doktora zase s ODS, co chce z fondu pojištění vkladů dát přes miliardu české pojišťovně a retroaktivně opět měnit zákony, potlačit odpovědnost každého člověka, kterébance svěřit peníze - podporovat morální hazard, ..
Proč to ta ODS dělá? Pochopil bych to u ČSSD (podplacený Kraus Českou pojišťovnou nejdříve zkoušel projít do zákona s poruchou trhu a když na to novináři upozornili, propašoval alespoň nesmyslné limity 40 a 70 000 Kč). Že se toto může dít v ČSSD je mi jasné, proč se ale takto korupčně chová ODS, to nevím.
Mám jít volit komunisty?

Vážený pane,
Váš přístup je velice zjednodušený, obdobně by jste mohl říct, že telecomy nemohou za podvodná volání, a přesto telekomy mají drahé expertní systémy, které tyto podvodné volání odhalují a škoda je klientům refundovaná.
Osobně si myslím, že pokud banka chce v této oblasti podnikat, tak si musí vyhodnotit i hrozby a rizika. Hrozbou není pouze ztráta klientových peněz, ale i ztráta dobrého jména banky při sporu a medializaci problému.

Máte pravdu, je to tragédie. Je jasné, že v každé straně budou mizerové a lidé s lepším morálním profilem, ovšem čekal bych, že se ODS zachová profesionálně a nedovolí, aby k něčemu takovému docházelo. Bohužel, už dávno vím, že to je velmi nedůvěryhodná strana. Ale komunisty snad ne, proboha! Proč ne nějakou mimoparlamentní stranu, pomoci jí, aby přelezla alespoň 3 %, dostala nějaké peníze a pokusila se zkultivovat do dalších voleb? Vím, že mimoparlamentní strany zatím mají problémy samy se sebou, ale třeba jednou...

zabezpečení prostřednictvím certifikátů NENÍ právě díky trojským koňům BEZPEČNÉ. Za jedinou bezpečnou formu internetbankingu lze považovat kapesní kalkulátor neboli osobníbezpečnostní klíč = tzv. token (e-banka, HVB Bank) - zdůrazňuji, že dvěma zmíněným bankám v žádném případě nedělám reklamu.
PŘIKLÁDÁM ZPRÁVU ČTK : Komerční banka musí vrátit peníze odcizené přes internet ČTK, 29.4.2005
Komercní banka má zaplatit jednomu klientovi 280.000 korun, které mu neznámý pachatel ukradl z úctu pres internetové bankovnictví. KB k tomu vyzval bankovní arbitr Otakar Schlossberger. Ucinil tak poprvé za dobu svého pusobení. V novém císle, které vyjde v úterý, o tom informuje casopis Týden. "Prípad ješte nebyl uzavren, protože jsme se odvolali. Takže nebudeme nic komentovat," rekla týdeníku mluvcí banky Marie Petrovová. Casopis dodává, že peníze zmizely v zárí 2003 ze dvou úctu, které si u Komercní banky pres internetovou aplikaci Moje banka vedl spolumajitel spolecnosti Uniprojekt Petr Doležal. "Šlo o muj soukromý úcet, z nehož nekdo vyzvedl témer 30.000, a o úcet bytového družstva, z nehož zmizelo pres 250.000," uvedl Doležal. Vyšetrování podle Týdne naznacuje, že loupež provedl zkušený pocítacový pirát. Pomocí pocítacového viru se dostal k heslum a oba napadené úcty za pouhých sedm minut vybral. Ze znaleckých posudku vyplynulo, že aplikace Komercní banky je vysoce zabezpecená a spolehlivá, dodal Týden. Komercní banka se hájí tím, že Doležal porušil smlouvu, když si nechal internetovým pirátem ukrást hesla. Doležal pritom tvrdí, že mel nainstalovaný antivirový program. Podle odborníka na internetové bankovnictví Jiřího Nápravníka jsou nebezpečné všechny nejlevnější internetové aplikace tuzemských peněžních ústavů. "Výjimkou je eBanka, HVB Bank a část internetového bankovnictví ČSOB postavená na čipových kartách," uvedl.
Názor nechť si každý udělá sám (.....)
Hezký den

Jasně - di volit komunisty, blbečku. To bde spása. Nebudou žádné banky a žádné účty, jen ČeskáStátníSpořitelna a vkladní knížky s fixním úrokem - žádné pojištění vkladů a žádný výběr pojištoven. A peníze ti nikdo neukradne, protože kilometr za hranicema bysis za svou výplatu nekoupil ani rohlík. Ostatně - svobodný internet by bylo první, co by komunisti zakázali - takže žádný hacking, phishing, žádné problémy . . . . jen by holt občas někoho zastřelili na hranicích, no, ale to jen takový kolorit doby.

Zajímavé. To by pak taky například pojišťovny nemohly nikdy vyplácet žádné pojistné plnění - protože NEMOHOU hlídat každého BFU, jestli si nechá vykrást byt nebo dokonce nabourá auto.

Mnoooo. já tedy nevím. Dívám se na to takhle: Banky tedy začnou investovat větší prostředky do bezpečnosti IB, do kvalitních AIT, budou důsledněji řešit reklamace klientů - dohledávat a dohledávat a nakonec nahrazovat škody klientům. Tyto investice ale asi neponesou sami a tak je promítnou do cen služeb. Kdo to na konec teda vlastně zaplatí? Všichni. I ti co se o své PC pctivě starají. Pak se najde plno vychcánků, kteří si na oko pořídí nekvalitní firewall a antivirák a když jim někdo seškrábne z účtu prašule tak to protě vyreklamujou. A banky na to nakonec zase dojedou, protože se najde pár koko / tů, kteří zase povedou masívní kampaň za snížení poplatků. Tak to je opravdu super. Jestli to někdo vidí jinak tak mi to prosím slušně vysvětlete.

Já to Pepíku vidím tak, že banky mají na výběr ve svém podnikání. Buď si budou platit dost zaměstnaců na přepážkách anebo od těch přepážek vyženou klienty (výší poplatků) na net. Co ušetří na zaměstnancích to mohou investovat do IT. No a pokud si zvednou poplatky nad akceptovatelnou míru všechny banky tak budeme zase chodit na poštu. To se ale nestane, protože do českých vod vplouvá sice pomalu, ale jistě konkurence (např. Bawag, WSPK).

Banky nemohou ručit za každé PC klienta a Vy si nemůžete být 100% jist, že máte PC čistý. Takže bych si představoval v základní službě (tj. bez příplatku) aktivní zabezpečení debetních operací nebo chcete-li platebních příkazů. Pokud to někdo neumí poskytovat (např, spořka), tak by neměl na bankovním trhu vůbec působit.

Ted mne napada dalsi vec, uz behem ctrnacti dnu probehl vice-mene celodenni vypadek I-bankovnictvi jedne velke ceske banky. Kdo mi bude hradit nahrady za to ,ze jsem se musel zvednout od stolu a zajit na pobocku. ;-)

Nikdo. Spořitelna ti řekne nas*at a tim to končí. Žádné iluze, chlapče...:-)

Muj pristup je mozna zjednoduseny, ale je to realita. Jinak samozrejme Telekom za podvodna volani opravdu nemuze. Muze za to klientsky SW, ktery danou linku vytoci, to je fakt, ktery nevyvratite :)
Banka samozrejme hodnoti hrozby a rizika, ale tezko neco zmuze s totalnim bfu. Cim vice bude uzivatel sluzby seznameny s problematikou, tim vice se to bude k tomuto idealu stoprocentniho bezpeci priblizovat, ale ideal to nebude nikdy.

Tato analogie s IB je vsak zcela zavadejici, uz proto, ze ty pojistovny to maji proste spocitane tak, ze se ono "nehlidani" statisticky vyplaci a obe strany do tohoto podniku vedome jdou, ale je to jejich riziko a ta pojistovna na to opravdu DOJET MUZE! Nikdo Vam preci nebrani pojistit si barak a (ne)umyslne se nechat vydradnou - koneckoncu to je vlastne samotna podstata teto sluzby. Takhle bychom mohli pokracovat az treba k hazardnim hram, ale to uz nema s poskytovanim IB mnoho spolecneho, ze?

Nechápu, proč dnes nejsou kryptograficky bezpečné čipové karty nebo tokeny více rozšířeny - cena při nákupu velkých sérií bude srovnatelná s cenou toho kalkulátoru. Navíc je to pohodlnější a možná i bezpečnější (používá se asymetrická RSA narozdíl od symetrické 3DES v kalkulátoru). Čipovka sice někomu připadá jako výměnné médium, ne jako šifrovací nástroj, opak je pravdou. Ještě dodám, že jediné, co má cenu v e-bankingu chránit je soukromý klíč (nebo balíček PKCS#12), nikoli certifikát, jehož součástí je pouze klíč veřejný. Mnoho lidí si také myslí, že zaměstnanec banky by mohl manipulovat klientovým soukromým klíčem, avšak ten se generuje u klienta a tudíž v bance není...