Diskuze: Stavební spořitelny zdražují

Registr dlužníků s Liškou, aneb jak se rychle a bez varování dostat do registru dlužníků. Jsem klientem spořitelny od roku 2004, v roce 2009 jsem uzavřela úvěr a bezchybně splácela. Minulý měsíc - březen 2012 mi výplata došla na účet později a já POPRVÉ nezaplatila včas. Očekávala jsem zaslánání upomínky a ono nic. Dne 11.4. jsme měla telefonní hovor s velice nepříjemným pánem ze spořitelny, kde jsme se domluvili, že vše uhradím a termín inkasa si posunu, aby splátka odešla včas. Dlužnou částku jsem 12.4 ihned uhradila, ALE .... dnes v 13.4. mi došel dopis - upomínka nedoplatku a co nepochopitelného pro mne, že jsem se dostala do registru dlužníků. Je to velmi nekorektní jednání a neúcta ke svým dlouholetým klientům. Vzhledem k tomu, že na uvěrové smlouvě je jako spoludlužník uveden i můj manžel, rovněž i on se dostal do regisru dlužníků, přestože přes 9 let platí našim dětem u stejné spořitelny stavební spoření. Jedinou možnou obranou proti takovému arogantnímu jednáni je dál s liškou již nespolupracovat.Doporučuji všem.

Pokud jde o možnost uzamčení jména - díky za tip. Pracujeme na tom. Pěkný den.

Také mě zarazil odlišný poplatek za vedení účtu podle starých a nových podmínek, a poslal jsem dotaz na spořitelnu, v čem jsou náklady odlišné. Myslím, že vést účet stojí stejně, ať je úročen 4% nebo 2%. U toho 4% se hůře vymýšlí, co s nimi, aby se na ty 4% vydělalo, ale nemělo by se to schovávat do výše poplatku za vedení. Odpověď byla velmi vyhýbavá:

k Vašemu dotazu ohledně odlišnému účtování poplatku za správu a vedení účtu Vám sdělujeme následující informace.
Stavební spořitelna České spořitelny, a.s., od 1.12.2002 uvedla na trh nový produkt, který maximálně vychází vstříc zájemcům o úvěr ze stavebního spoření, protože zahrnuje zatím nejnižší úrokovou sazbu úvěru ze stavebního spoření, a to 4,75 % ročně. Vklady jsou u tohoto typu spoření úročeny 2 % ročního úroku. Poplatek za vedení a správu účtu činí dle platného Sazebníku úhrad 200,- Kč ročně.
Účty, založené podle odlišných obchodních podmínek na mezibankovním trhu, které garantují 4 % a 3 % roční úročení vkladů a různé úrokové sazby úvěru ze stavebního spoření, jsou zatíženy ročním poplatkem 400,- Kč za vedení a správu účtu dle platného Sazebníku.
Majitelům těchto účtů s platností od 1.1.2003 umožňujeme rovněž využití v současné době bezkonkurenčně nízké úrokové sazby u úvěru ze stavebního spoření bezplatným sjednáním 2 % úrokové sazby u vkladového účtu se současným snížením poplatku za vedení a správu účtu dle platného Sazebníku na 200,- Kč ročně.

Budiž, je to vaše verze, vy byste měl vědět nejlépe, jak to s vámi bylo. Jen mi je trochu divné, když jste takový „víceprospěchář“ a obratně jste si hned od začátku dokázal zajistit provizi ve výši 0,7% cílové částky, že jste to nevyužil a nezbohatl na prodeji stavebního spoření. V té době a při takové provizi byste musel nadělat majlant. Prodával byste přece produkt, za kterým stojíte, takže byste nebyl žádným šmudlou, dokonce by se dalo říct, že byste za slušnou odměnu konal dobro. Je to škoda, v Táboře mohlo být o tolik šťastných a spokojených rodin víc, takhle třeba ti lidé naletěli nějakému šmudlovi s kázetpéčkama a teď si rvou vlasy.

Čili zkrachovalý prodejce. Když prodejce neprodá, prostě zkrachuje. Důvody mohou být jistě různé. Z vašeho příspěvku mám pocit, že jsme před šesti sedmi lety žili každý v jiné zemi. Nějak si nemohu vzpomenout, že by se tehdy lépe prodávalo KŽP než stavební spoření. Naopak, byla to právě ta doba, kdy stačilo někam vejít a zeptat se, jestli někdo nechce stavební spoření. Téměř neexistovalo neuspět. Stavební spořitelny tehdy neměly vybudované sítě poboček a kontaktních míst, prodejců nebylo zdaleka tolik, co dnes. Já sám jsem si tehdy chtěl založit stavební spoření a nebylo to jednoduché. Nejprve jsem obešel pobočky bank v našem městě – od bab za přepážkou jsem se nedozvěděl nic z toho, co mě zajímalo, jen mi hodily přes okénko formulář k vyplnění. Pak jsem se vydal do Prahy na tehdejší centrály, o moc lepší to tam nebylo. Nakonec jsem někde na autobusové zastávce našel inzerát, kontaktoval jsem prodejce, ten přišel, vysvětlil a za hodinu odešel s dvěma pěknými smlouvami. Protože mě stavební spoření bavilo, začal jsem se tím zabývat jako koníčkem. Dělal jsem smlouvy mezi známými a příbuznými a mezi jejich známými a příbuznými tomu kdo chtěl, čili prakticky žádný prodej, jen to co šlo samo. Já hlupák, kdybych to tehdy dělal jako jiní, mohl jsem opravdu vydělat velmi slušné peníze. A to se tehdy prodávalo za provizi 0,25 až 0,4% CČ, kdo měl 0,5% byl už opravdové eso. Vážně jsem se prodejem začal zabývat až o pár let později, kdy jsem začal dělat i úvěry, jenže to už bylo na trhu o poznání těsněji. Ti, kteří to brali vážně už tehdy a mají dnes tehdy snadno získaný klientský kmen, budou z něj žít do smrti. Pokud to tedy nejsou nějací šmudlové.

1. Nikdy jsem nezastíral uzavření vysokých KŽP, procitl jsem ovšem velice rychle a jejich okamžité zrušení byl i tak trochu truc vůči konkrétním dvou agentům, kteří tenkrát zneužili mé zaneprázdněnosti.
2. Víte, ono před šesti sedmi léty nebylo jednoduché nevědomému stádu vysvětlit výhodnost stavebního spoření - to ovládali trh šmudlové a šmudlinky s KŽP. Bylo před Klausovými úspornými balíčky, před Sarajevem, úrokové sazby ČNB byly vysoké, málokdo tehdy chápal, že úrokové sazby musí začít podstatně klesat a zaručená výše úročení stavebních spořitelen na tehdejší dobu nebyla zase tak oslnivá - tehdy třeba některé fondy peněžního trhu vydělávali klientům 9% p.a., s malým rizikam a téměř okamžitou likviditou. To jsem byl spokojený tím, že jsem přesvědčil rozsáhlou rodinu - a ještě tak dva tři roky někteří po mně pokukovali tak nějak divně...

Domnívám se, že Stavební spořitelna České spořitelny, a. s. svým jednáním porušuje Zákon o ochraně spotřebitele (zejm. §6), když od 1.1.2003 v sazebníku úhrad za své služby zavedla 2 rozdílné ceny za Správu a vedení účtu - konkrétně ročně: 200,- a 400,- Kč, a to za jednu a tutéž službu, ale s rozdílem, jaké úročení připadá na slouvu o stavebním spoření, t.z. diskriminuje zákazníka a chová se v rozporu s dobrými mravy. Tento podnět jsem podal v lednu na MF, ČOI, SOZ a CNB. Zatím čekám na odpověď na shora uvedený podnět. CNB a SOZ reagovaly, že se tím budou zabývat. Takže nezbývá, než doufat... nebo se přidat a bomnbardovat je z více stran.

Domnívám se, že Stavební spořitelna České spořitelny, a. s. svým jednáním porušuje Zákon o ochraně spotřebitele (zejm. §6), když od 1.1.2003 v sazebníku úhrad za své služby zavedla 2 rozdílné ceny za Správu a vedení účtu - konkrétně ročně: 200,- a 400,- Kč, a to za jednu a tutéž službu, ale s rozdílem, jaké úročení připadá na slouvu o stavebním spoření, t.z. diskriminuje zákazníka a chová se v rozporu s dobrými mravy. Tento podnět jsem podal v lednu na MF, ČOI, SOZ a CNB. Zatím čekám na odpověď na shora uvedený podnět. CNB a SOZ reaogovaly, že se tím budou zabývat.

Vaše vyjádření není upřímné a je poznamenáno dobou. Dobře si pamatuji, že jste také uzavřel KŽP a to na dost vysoké pojistné částky. Když jste prozřel, což je chvályhodné, tak jste je ale zbrkle zrušil. To zrušení muselo být s nemalým prodělkem. Ale, pokud si dobře vzpomínám, tak jste to tehdy i přiznal. Považoval jsem to za ojedinělý, ale správný názor. Kromě toho rušení. Jsou (byly) jiné cesty, jak to řešit. Dnes, řekněme po pěti a více letech, se to začíná rozsvěcet v hlavách i dalších lidí. Zjišťují, že jejich KŽP nejsou tím zázrakem, za který jim je prodejci nabízeli. Se stavebním spořením máte naprostou pravdu. S těmi "dvojníky" si nic nedělejte, mě se to stává také.

Zřejmě nedošlo něco Vám. SS není kolotoč. A nepatřím mezi socialisty.

Jak vystřiženo z Rudého práva. Ale i o vás víme, kdo? Vy dělnickošpidlovská třída? Ono se ve vládě už začalo pracovat? To mi nějak uniklo. A komu chcete zvýšit poplatky? To jako že vláda nařídí SS jaké mají mít poplatky? Člověče slezte s tý hrušky. Něco vám hold uniklo a tak to v životě chodí.

Již dávno nepracuji pro žádnou společnost, protože z té jediné jsem byl vyobcován, dokonce doporučeným dopisem, jelikož jsem jim na závěr akce tenkrát sdělil podstatu svého činu. Stavební spoření je vymezeno zákonem, proto to máte prašť jako řízni - jedni Vás lákají na jednu výhodičku a zamlčují jinou nevýhodičku - druzí Vás lákají na jinou výhodičku a zamlčují související nevýhodičku. A jako v každé pohádce všechno zaplatí ti, co mají nejméně - s určitou nadsázkou - zvýšení poplatků za vedení účtu zničí spořílka se 100,- Kč měsíčně druhým rokem, kdo spoří již sedmý rok na jednu smlouvu 1500,- Kč měsíčně a ještě tam občas přisype volných 50000,- Kč, tak ten se zvýšenému poplatku za vedení účtu chechtá, jeho se to v podstatě nedotýká...

Tak to je sice pravda, ale i o vás víme. Už se na tom na vládě pracuje. Zvýší se vám poplatky natolik, že budete donuceni kolotoč ukončit.

Vaše názory nejsou špatné, pro kterou společnost pracujete? Není to OVB, nebo MBI? Které stavební spoření doporučujete? Díky za odpověď Inča.

Člověče, vždyť nevíte co píšete. Proč bych měl ve stavebním kolotoči zvyšovat CČ? Ta je vždy ta nejnižší, co SS umožňuje. Vážený pane, mám uzavřeno tolik nových smluv, že mi to stačí na dalších deset let slušného kolotoče.

Milá Kateřino, já o voze a vy o koze (nebo o Lišce?).

1. Nejsem zkrachovalým prodejcem stavebního spoření. Pouze v jeho počátcích před šesti, sedmi lety jsem se vetřel do jedné společnosti z čistého víceprospěchu - zařídil jsem tehdy stavební spoření pro celou rozsáhlou rodinu na všechna rodná čísla včetně nemluvňat na 1500,- Kč měsíčně na hlavu, shrábnul provize 0,7% z cílových částek (to jsem s onou společností dohodl předem) a tím jsem s nimi skončil, ještě chvilku se trochu přiživil zeť do dvou kilometrů od svého domu.
2. Celou rozsáhlou rodinu a dalších pár dušiček zetě jsme pohlídali, aby neukončovali smlouvy po pěti letech a pokračovali ve starých výhodných smlouvách, některým jsme vyřídili podle potřeby zvýšení cílových částek. Takže když mají navíc nějaké volné peníze, hádejte, kam je posílají? No přece na původní smlouvu o stavebním spoření.
3. Všichni tedy máme zázrak - maximální výnos, garanci státu a poměrně slušnou likviditu 3 měsíční výpovědní doby. Zatím všechno klape, co plácají ministři nás nezajímá, zvednutí poplatku za vedení účtu se nás v podstatě nedotýká. Až se naskytne něco výnosnějšího a bezpečnějšího, do třech měsíců uzavřeme pozice a mizíme.
4. Stejně jsme to spáchali s penzijním připojištěním pro starší, pokročilé a neodbytné mladší v rozsáhlé rodině a okolí a s podílovými fondy jedné dost dobré finanční skupiny pro majetnější z party. I tady jsme inkasovali provize a zmizeli.
A o tom to je. Být v pravý čas na pravém místě a včas zmizet...
Zdravím drahou Kateřinu a ostatní, kteří nechápou. Ještě podotýkám, že většina příspěvků v této diskusi není ode mne, pouze se někdo škodolibý podepisuje mým mailem. Proto doporučuji redakci peníze.cz zařídit možnost uzamčení jména, jak je tomu třeba na akcie.cz.

Roztomilá je reakce náměstka ministra financí. Není náhodou toto ministerstvo tak trochu spoluzodpovědné za situaci v bankovním sektoru v této zemi? Nebo že by oni chudáci nic, oni jen ministerstvo?
Zdražování poplatků není zrovna příjemné. Problém je ale asi především v samotných pravidlech systému stavebního spoření. Pokud by spořitelny mohly operativně měnit aktuální výši úrokové sazby, asi by se poplatky nezvyšovaly. Má-li spořitelna dát klientovi na jeho vklad 4 či 4,5%, musí je někde vzít. Na mezibankovním trhu je dnes nevydělá. Vzhledem k možnostem investování, které stavební spořitelny ze zákona mají, je to dnes neřešitelný rébus. I když započtu odhad z výnosu z úroků z úvěrů a překlenovacích úvěrů, nezdá se mi, že by to vycházelo. Jediná možnost tedy je, snížit úrok uměle – tím, že se zvýší poplatek. Taky se mi to nelíbí, ale chápu souvislosti.
Jestli se někdo v příspěvcích rozčiluje nad tím, kolik „sežerou“ provize prodejců, asi netuší nic o fungování stavební spořitelny. Stavební spořitelny využívají nejefektivnější systém, jaký může být. Z 1% poplatku se hradí provize – průměrný prodejce dostane zhruba polovinu poplatku, začátečník nebo „příštipkář“ tak třetinu. Jen opravdové špičky dostávají 70 a více procent. To je ale také vše, co prodejce dostane. Ostatní jde tvrdě v jeho finanční režii. Jezdí vlastním autem za svůj benzín, telefonuje vlastním telefonem, montérky nefasuje. Většinou i kanceláře mají prodejci ve svém pronájmu, v některých případech spořitelna na kancelář něco přispívá. Takže pokud to takový prodejce nedělá na vedlejšák a nepracuje třeba jako státní úředník, aby si v pracovní době služebním autem občas odskočil udělat nějaký ten kšeftík, který si předtím domluvil ze služebního telefonu, má se prodejce – profík dost co otáčet. To vše musí totiž pokrýt z té provize a ještě by měl domů donést výdělek, ze kterého zaplatí zdravotní, sociální a daně.
Ne, že by stavební spořitelny nebyly tiskárnami na peníze, především v minulosti. Ano, ale pro vlastníky, čili akcionáře. Majoritními vlastníky všech „našich“ stavebních spořitelen jsou zahraniční stavební spořitelny, respektive jejich bankovní skupiny. Minoritními vlastníky pak někdy české banky, výjimečně pojišťovny, opět většinou vlastněné zahraničními bankami.
Chápu, že pokud někdo chce spořit stovku měsíčně, jsou pro něj dnešní poplatky vysoké. Pak se ale spíš takového člověka musím zeptat, zda chce spořit, nebo mít pocit, že spoří. Pokud spořím částku, která dává smysl, je pro mě zdražení poplatků sice nepříjemné, ale ne zásadní. Je to ale dobrá příležitost pro zamindrákované existence typu zkrachovalého prodejce pana Zajíčka aby si trochu zaexhibovaly.

...pan Zajíček dle mne naopak přesně ví, která bije - viz jeho příspěvky níže a i jinde. I já mám k problému velice obdobný pragmatický přístup : 5 let stavebka za sebou, ještě další prostor tomu pumpnout žilou, teď už proto poměrně slušná likvidita a jen si dát pozor z toho všeho vypadnout dříve, než se systém za přispění socanů, spořitelních bučáků a obdobných individuí začne kácet, hi, hi, hi... Ostatní jsou jen kecy, kecy a kecy, obzvláště od takových jako Vy : ve Spolaně Neratovice při likvidaci dioxinové zátěže by Vám to velmi slušelo, potom povídejte něco o schopnostech, to se naběháte s kyblíčkem !

Protože znám Vaše přípěvky za poměrně dlouhou dobu zpět, tak mne napadlo : co se děje, že p. Zajíček propaguje kapitálové životní pojištění ? Že by mi unikly nové výhodnější produkty v této oblasti ? Nebo že by se zranil na hlavě ? Jsem rád, že je vše v pořádku a při starém.