HVB: univerzální a internacionální

Petr Vykoukal | | 14. 8. 2002 | 9 komentářů
HVB vytvořila "vícepobočkové" internetové bankovnictví. Jako běžní uživatelé si toho asi nevšimnete, pokud se však podíváte například na stránky pobočky banky v Chorvatsku, zjistíte, že online bankingová aplikace tam vypadá úplně stejně a běží na stejném serveru.

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

28. 8. 2002 13:31, urubkova

Souhlas, je to služba pro lidi, tak by tak taky měla být stavěná. Nikdo ode mě jako od klioše nemůže čekat, že když položku patba nenajdu pod platbama, proběhnu všechny odkliky včetně vstupu do perníkové chaloupky. :p

Zobrazit celé vlákno

+28
+-
Reagovat na příspěvek

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

16. 8. 2002 11:18, SkrivanekT

Omlouváme se, chybu jsme již napravili, máte pochopitelně pravdu.

Zobrazit celé vlákno

-13
+-
Reagovat na příspěvek

Další příspěvky v diskuzi (celkem 9 komentářů)

28. 8. 2002 14:26 | urubkova

Díky za odpověď. Je jasné, že když si něco pořídím, měla bych si přečíst návod. Jak znám ale lidi kolem sebe (a koneckonců i sebe sama :o), návod nechávám jako poslední instanci. Neříkám tím nic o tom, jestli je to správný přístup, prostě ze mě mluví zkušenosti zákazníka (a mktg pracovníka :o). Proto jsem narážela na to, že by orientace měla být maximálně intuitivní. Zákazníci se totiž nezamyslí nad sebou, že jsou na trdla, když si nepřečtou návod. Rovnou řeknou, že to máte hloupě udělané. Ještě jednou díky, že jste se zapojil a nestrkáte hlavu do písku.
-2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 8. 2002 14:00 | Tomáš Bada

Zahraniční platby, stejně tak jako možnost platby šekem v tuzemsku i do zahraniční prostřednictvím služby Online Banking jsou detailně popsány v tištěném manuálu i na klientském CD, kteréžto klient dostává zdarma pokud se rozhodne službu Online Banking využívat. Navíc byly tyto služby v době uvedení do provozu v měsíci březnu komunikovány i na našich domovských stránkách. Všechny položky se zatím nacházejí v menu Produkty a služby, protože se jedná o námi relativně nově definované služby, které se výhledově rovněž přesunou do menu Platby, což však zatím není technicky možné. Domnívám se, že pokud si klient tuto služby pořídí, určitě se v rámci seznamování se s aplikací neopomene podívat i na jeden ze šesti hlavních navigačních prvků s názvem Produkty a služby...
-7
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 8. 2002 13:31 | urubkova

Souhlas, je to služba pro lidi, tak by tak taky měla být stavěná. Nikdo ode mě jako od klioše nemůže čekat, že když položku patba nenajdu pod platbama, proběhnu všechny odkliky včetně vstupu do perníkové chaloupky. :p
+28
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 8. 2002 13:21 | TGP

Pokud to je pravda, tak jak můžou očekávat, že to lidé najdou? Já bych se taky nikam jinam nedíval.
+11
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 8. 2002 13:01 | PetrV

Dobrý den pana Bada, za onen omyl se zahraničními platbami se omlouvám. Intuitivně jsem totiž tuto funkci hledal v nabídce platby, kde však zahraniční platby nejsou. Schovávají se pod položkou "Produkty a služby", na druhé úrovni pod odkazem "Přehledy". Funkci jsem já ani další testující při seznamování s Onlinebankingem HVB nenašel. V textu článku jsem chybu napravil. Petr Vykoukal
-4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

28. 8. 2002 11:23

Nenapravili - v textu pořád stojí, že mezinárodní platby nejsou možné. Paní Kaclové z Českého Rozhlasu, která přehlédla potvrzení provedení transakcí, bych chtěl sdělit, že po provedení transakce se ve spodní části obrazovky objeví hláška "Transakce byla úspěšně provedena".
-8
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

16. 8. 2002 21:01 | Pavel

Připadá mi velmi přísné hodnocení Online Banky. Hlavně mě překvapuje, že hodnotilelé vidí malou nabídku transakcí. Podle mých zkušeností, žádná jiná banka (kromě eBanky) nenabízí tolik možností, jako Online Banking HVB.
Nevím, jakou verzi aplikace "testeři" použili (čtvrt roku je stejná), v každém případě nezaregistrovali následující funkce, které tam opravdu jsou: Svolení k inkasu (ne jen SIPO), automatizované převody zůstatku, zahraniční platby do zahraničí i tuzemska a platby šékem do tuzemska a zahraničí.
Škoda že hodnotitelé se zaměřují na takové nepodstatné věci, jako je vzhled (jestli je "úroveň dva roky zpět" snad není podstatné!). Toho, co má HVB velmi dobře propracované si autoři ani nevšimli. Jedná se o přehled účtů (transakce za posledních n dnů ihned po přihlášení) a historii účtu až rok zpátky, s možností kvalitního tisku výpisů (naformátovaný tisk, nikoli tisk www stránky). A také možnost vytváření šablon příkazů.
Pro eBankisty se mohou uvedené funkce zdát naprosto samozřejmé, ale o ostaní banky je většinou nemají a chybí jim i takové základní, jako je trvalý příkaz.
Prosil bych trochu objektivity!
+20
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

16. 8. 2002 11:18 | SkrivanekT

Omlouváme se, chybu jsme již napravili, máte pochopitelně pravdu.
-13
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit celé vlákno

16. 8. 2002 10:52 | hans

Pro autora článku: Možná byste měl ještě jednou přepočítat v tabulce poplatků roční náklady za využívání internetového bankovnictví u HVB. Pokud vynásobím pouze měsíční náklady za vedení účtu, dostanu se na roční částku 2388,-, takže Vaše částka v tabulce je trochu zavádějící...
+9
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  15 973 803 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Fialova vláda v pasti. Pomoc chudým naráží na její vlastní přesvědčení

Fialova vláda v pasti. Pomoc chudým naráží na její vlastní přesvědčení

Pomáhat v čase inflační a energetické krize přímo konkrétním lidem, kteří to životně potřebují,...více

Jak normální je, aby pětatřicetiletí chlapi spali s patnáctiletými holkami?

Jak normální je, aby pětatřicetiletí chlapi spali s patnáctiletými holkami?

Kauza z minulého týdne, kdy dva muži ve středním věku odvedli do hotelu dvě dívky, kterým...více

Klopp zkusí uvařit Real v papiňáku. Rozebrali jsme finále až na šroubky

Jde o střet dvou fotbalových světů, a to jak v přístupu k budování týmu, tak v taktice....více

Dokedy musí dieťa sedieť v autosedačke? Definícia zákona je pomerne prekvapujúca

Dokedy musí dieťa sedieť v autosedačke? Definícia zákona je pomerne prekvapujúca

Každý rodič pozná problémy s prepravou svojich malých ratolestí. Dokedy musia mať deti...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Tomáš Prouza

ekonom

Vlastimil Tlustý

politik

Tomáš Prouza
ÚSPĚŠNOST
57,81 %

z 64 duelů
×
Vlastimil Tlustý
ÚSPĚŠNOST
33,33 %

z 45 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.