eBanka: finanční supermarket na internetu

Moje zkušenosti s jejich ojebávkami: Ihned po založení účtu mi Ebanka strhla neoprávněně poplatek za nastavení cenového programu 169,-Kč. Divil jsem se. Volal jsem. Omluvili se mi a za několik dní mi poplatek vrátili. Dřív jsem měl účet u Poštovní spořitelny. Zpočátku jsem ho detailně sledoval 3 roky a vždy byl bez jediné chybičky přesně zaúčtovaný. Pak jsem jim věřil. Můžu věřit Ebance? Pak mi volali, jestli jsem u nich spokojený!? 14 dní poté jsem zažádal u Ebanky o změnu limitu platební karty. Slíbili mi, že žádost, za kterou si BTW strhli 50Kč, vyřídí do 3 dnů. Dnes je to pátý den a nejsou schopní mi sdělit, co a jak. Zdá se že jsem šlápl vedle. Ebanku nebrat!!!!

Koukám, že eBanka všem dokáže hezky pohnout emocema. Hned na začátku přiznám, že nejsem klientem eBanky a ani bych se jim nikdy nestal. A proč ne? eBanka je báječná hračka pro bohatého investora, ale není to nástroj na vydělávání peněz. Mám pocit, že i Česká pojišťovna začíná zjišťovat, že investice do eBanky se nikdy nevrátí a provozní zisk se taky hned neobjeví. Slovo provozní je hodně důležité, účetní zisk dnes udělá každá trochu chytřejší paní v účtárně. Ale dostat z toho reálné peníze je větší sousto. eBanka nám lže na každém rohu - stačí si stáhnout Výroční zprávu. Kolik má klientů? 300 tisíc, 150 tisíc, 50 tisíc nebo ještě méně? Pokud jich je více než 60 tisíc, tak je to moc. A kolik z nich je mrtvých účtů. Prostě bych se vůbec nedivil, kdyby poměrně brzo eBanka zmizela z trhu. A s ní i velmi revoluční systém, který jen nebyl nikdy správně pochopen, jak by řekli její obránci. Ale takový je trh, nevítězí nejlepší, ale ten nejchytřejší. A chytrý marketing eBance vždy chyběl.

Jsou ostrovy co vydržely v pohodě a drží banku spolu s merliňáckým systémem na špičkové úrovni.

A co, když to zjistíš třeba až za tři hodiny. Mezitím už zloděj vykoupí zlatnictví. U eBanky se karta zamyká okamžitě po transakci!

Beru, ale vím o sobě, že když jsem za turistku, tak mi poněkud polevuje ostražitost a pak je pro mě jistější, když je zamknutá a beru ji jen jako šanci pro vítaný zdroj peněz, když hotovost dojde :-).

Vy si neberete kartu do ciziny? Já si beru karty vždycky, platím, kde to jde a možnost vybrat kdekoli v bankomatu neplánovanou hotovost taky potěší.

Teda kontroly :-).

Máte pravdu, taky svoji kartu nezamykám, ale počítám s tím až pojedu do zahraničí, aby nezůstala bez konrtoly :-).

Zabrani presne tomu co se stalo v loni u bankomatu v Dejvicich klientum CSOB, piratsky precteny magneticky prouzek a kamerou sejmuty pin, tzn udelate kopii karty kterou muzete pouzit v bankomatu ale je vam stejne k nicemu. Pojisteni proti zneuziti je jiste take reseni. Nastesti klienti jsou svepravni a mohou se rozhodnout sami, jde o to zda jim je nabidnuto odpovidajici reseni. I ve zlatnictvi kde je pouze inprinter naberete pouze do limitni castky, dale je vyzadovana telefonicka autorizace u smluvni banky obchodnika. V bance provedou tutez autorizaci jakou by udelal terminalem obchodnik a karetni system rekne NE, KARTA JE ZAMCENA (blokovana stejne jako po vasem telefonatu pri ztrate elektronicke karty). Pokud si tu tasku zlata odnesete pak jedine proto ze vam ji bude zlatnik chtet dat, nebo ze bude mit na oblicej namireno neco s malym otvorem na konci. Offline limity jsou v cechach pomerne nizke.

Takže máte Visu Electron nebo Maestro. Ty lze jednoduše zablokovat nahlášením na infolince. A to udělám až když mi ji ukradnou. Průběžné zamykání/odemykání nemá valného smyslu u takové karty - pokud kartu mám u sebe, není zneužitelná, protože ji nelze použít k transakcím na "dálku".

Jenže např. s mojí kartou byste si v obchodě se "žehličkou" nekoupil ani rohlík :-)(zrovna tak bankomat off line - jestli něco takového ještě někde je). Je pravda, že já taky a to i když bude "odemčená", ale s tím jsem smířená a také jsou tyto obchůdky jedny z mála, kde platím hotově. A chodím jen do vybraných, kde si mé návštěvy váží (jako platícího klienta) a chovají se ke mně hezky :-).

Zamykání karty - prakticky jde o to stejné jako když zamknu auto. Když to zloděj zjistí, ale chce ho, co mu brání otevrít jej??? Není lepší pojištění?
Ve zlatnictví s inprinterem naplním na takovou kartu celý batoh!

Je to takový zvláštní rozpor - dobrá služba na vysoké úrovni, ovšem nabízená krajně nedůvěryhodnou institucí. Takže jim peníze nikdy nesvěřím, i když bych pro jejich správu rád využíval nabízené nástroje...

Mam ucet u Ebanky rok, jako student to nemam ani "moc" drahe :o) ale az na jednu drobnost si nemuzu stezovat. Mylim si ze nabidka na trhu je bezkonkurencni a bohuzel i v cene - coz je ovsem pouze kapitalizmus, kdyz to lidi daji ...... Libi se mi jednoduche a bezproblemove prevody penez i do zahranici, v pripade jakekoliv nesrovnalosti me banka kontaktovala telefonicky, aby se vse vysvetlitlo.
Muzu srovnavat s CS - ta je levnejsi ale odpovidaji tomu i sluzby. (2 x nefunkcni PIN atd :o)
A co se novinek EB tyce: treba zamykani platebni karty je velmi dobry napad.

Nevim, jak jste prisli na cenu za vedeni uctu "do 99,50 Kc/mes". Ja mam program Alfa a platim mesicne 160 Kc. To je rocne 1920 Kc! Myslim, ze eBanka je jednou z nejdrazsich na trhu a dofam, ze si konecne udelam cas a zridim si ucet nekde jinde. Kvalita sluzeb odpovida tomu, ze jejich prodej v eBance sverili motivovanym obchodnim zastupcum, kteri Vas kontaktuji, naslibuji hory doly a po podpisu dodatku ke smlouve nejsou k nalezeni. Viz osobni uverova linka, ktera je pry pri nevyuzivani zcela zdarma. Dale nechapu, kde se ztratil ten naskok vuci konkurenci. Ted nemam na mysli ten technologicky, ale spise vyhoda nizsich provoznich i investicnich nakladu. Prijde banka s malym poctem velice skromne zarizenych pobocek, ktera musi mit oproti kamennym obrum nesrovnatelne nizsi naklady na klienta, ale v cene sluzeb uz se to neprojevi?! Programove vybaveni pro i-banking nemuze prece delat takovy rozdil. Proc tu neni cesky Egg (www.egg.com) ???

Nyní se banka soustředí na drobné ojebávky. Např. Vám za urč. služby "zapomene" zaúčtovat včas, a když se někdy v budoucnu dostanete k nulovému zůstatku, tak si "vzpomene", a tím Vám vzniká sankční úrok. Jakákoli Vaše reakce je ziskem banky (pošlete peníze, odečtou Vám za připsání, atd.) Jsou to podvodníci.

v eBance se po vstupu České Pojišťovny změnilo úplně všechno. Co zůstalo, je snad už jen dodavatel toho co dělá eBanku eBankou - unikátního online bankovního systému (Merlin). Na jak dlouho ještě?

Odpouštíme vám :)))) Třeba bych si na vašem místě (nevědouce, že jde o seriál) myslel to samé...

Omlouvám se, ale nevěděl jsem, že jde o seriál. Tím je mi vše jasné a sypu si hlavu popelem, že jsem se snad autorů dotkl. Bude mi odpuštěno...?

Přeji hezký den, když jsem článek psal, tak jsem se trochu obával, že vyzní jako PR. "Bohužel" v porovnání s konkurencí je těžké na aplikaci eBanky najít něco vyloženě špatného, čímž nechci říct, že nemají co zlepšovat. Některé z aplikací, které budou hodnoceny v dalších týdnech v řadě parametrů úrovně eBanky dosahují (možná ji i přesahují), zatím žádná banka však nemá tak komplexně propojené produkty osobních financí s běžným účtem... jinak za sebe jako autora a i za nás jako server mohu s čistým svědomím sdělit, že jsme od eBanky nikdy nedostali ani korunu za reklamu, sponzoring či jiné služby... Petr Vykoukal