Diskuze: Česká spořitelna má telefonní bankéře

prosim ,včera se mi podařilo nechtěne poslat na jakýsi ucet VS5168552186 35000.dejte mi prosim zprávu co stím lze udělat.

Ono taky bude záležet na struktuře klientů. U ebanky možná lidi ten papír nechtějí, já jsem ale rád, že ho mám. Používám mojibanku od KB pro rychlou kontrolu údajů, ale když přijde výpis, tak si ještě jednou vše popořádku projdu. Asi jsem staromilec, ale procházet si to s oficiálním výpisem v ruce je mi příjemnější (nemluvě o tom, že papírový výpis je pro banku právně závazný dokument, to, co si vytisknete na tiskárně ale nikoliv - v případě potřeby tak může banka zahladit stopy své chyby).

Dobrá, jednou-dvakrát ročně papír potěší, ale měsíčně? P.S.: Kdyby byly úřednice tak špatné jak si myslíte že si myslím, tak bych tam přece už nebyl :o)

Nevím, co CSdefense, ale je třeba říct, že paní na pobočce opravdu měla pravdu (já vím, u úřednic ze spořitelny je to téměř neuvěřitelné, ale je to tak :-). Zákon opravdu stanoví povinnost banky zaslat klientovi (minimálně jednou ročně) písemný výpis, proti kterému by mohl vznést námitky. Tento povinný výpis se rozesílá vždy po konci roku a je u něj přiložen formulář pro uplatnění námitek proti konečnému zůstatku k 31. 12. Případné námitky se mimo jiné předkládají i auditorům, kteří je zahrnují do svých závěrů.

To, že se ve spořitelním i-bankingu nedají měnit trvalé příkazy zadané na pobočce mne štve taktéž. Od celého zařízení jsem čekal více, např. možnost zrušit zasílání výpisů a mít přehled sice jen na monitoru, avšak neustále (jako v E-bance). Paní na pobočce mi řekla, že to nejde, protože podle zákona musím být informován. Zajímalo by mě, jestli se to někdy změní. Co mi k tomu řekne CSdefence?

Servis 24 zatim nema SMS.Aspon tak me informovali v pobocce Spotitelny.po zavedeni SMS v ramci Servisu 24 budu uvazovat o zruseni SMS Sporotelu,ktery mi dokonale vyhovuje.

Ucet u sporitelny mam vic nez 15 let, jsem tak trochu konzervativni. Takze jsem si zridil internet banking hned, jak to bylo mozne. Jenze jsem zklamany. Ono to nema uplnou vazbu na sporozirovy ucet, takze se v prehledu plateb v pocitaci objevuji pouze polozky z operaci zadavanych pres internet. Takze napriklad platby na trvale prikazy zrizene drive na prepazce a prichozi platby zde nevidim. Vlastne mohu tedy vyuzit jen aktualni stav uctu. Jenze to jsem predtim mohl taky zjistit u kterehokoliv bankomatu. Mozna jeste chvili pockam, ale uz dost vazne uvazuji o zmene banky.

Ja jsem si nechal udelat 29.8 GSM banking na sporozirovy ucet Ceske sporitelny. Dodneska nemam jeste BPUK. Ale uz mam cenik GE Capital banky, kam si asi pujdu udelat ucet misto toho ve Sporitelne. Docela me nastvali.

PIN si můžete kdykoliv změnit, třeba 10x denně.

Hmmms, myslim ze uz je to lepsi diky tomu, ze to vlastni ceska pojistovna (pokud se nepletu). A ted kdyz uz maji i studentske konto (skoda ze tu o nem jeste nikdo nenapsal), tak o nich zacinam cim dal vic uvazovat. (K tomu st, kontu: 15kc mesic, visa elektron po dobu trvani uctu zdarma, 20kc za "kalkulacku" mesicne (pokud nemate mobil), poplatky stejne jako u programu Plus, ISIC je zatim v jednani...)

Jenže pořád je tady jistota velké instituce (tedy spořitelna) a nejistota malé bančičky, která se stále pohybuje v těžké ztrátě. Právě proto bych jí peníze nikdy nesvěřil, příliš se o ně bojím.

Používám expreslinku KB a nemohu si ji vynachválit. Od té doby jsou pro mě všechny internet a GSM bankingy zbytečností. Uvidíme, jak si s tím poradí spořitelna, ale třeba to, že nemá zelenou linku, mi přijde jako že to neberou příliš vážně. Jako by jim šlo jenom o ty babičky, které chodí na přepoážky a tohle měli jenom proto, že se to prostě nosí.

No konečně. Jenom mě překvapuje, že nemají zelenou linku, to mi zní jako pohrdání klientem.

Dobra otazka-10 mistne klientske cislo (nemenne) + 6 mistne heslo (kdykoliv mozno menit, jako pin u sporotelu) - z tohoto hesla jsou pri kazdem pristupu vyzadovany 3 nahodne vybrane pozice.Dalsi prvky zabezpeceni nejsou verejne.Dekuji.

Jak je to se autorizaci uzivatelu? Sporotel se spokoji se 4 mistnym PINem, ktery je stale stejny, tj. kdyz Vas nekdo jednou odposlechne, muze si delat s Vasim uctem, co chce.

Trebas ja mam internet banking a pripada mi skvely. Od doby co jej mam, tak jsem Sporotel pouzil jen na zacatku pri testovani komunikace mezi obema kanaly. Ale sporka dost zvedla poplatky za vsechny sluzby, takze kdysi zdanlive draha eBanka uz dnes tak draha neni a nabizi lepsi platby pres i-net a jako jedina skutecne online zpracovani. Proc u ni nejsem je tim, ze u sporky mam kontokorent zdarma a bez jisteni, ale u eBanky by chteli jisteni terminovanym vkladem. Sice jsem jej pouzil jen jednou, ale jako jistota v zadech je to skvely produkt a proto sporku zatim neopoustim.

To to trvalo. Určitě si to založím budu doufat, že servis bude podobně skvělý jako na Expreslince Komerčky. Teď už si ten spořitelní internet banking nepořídí vůbec nikdo. Kolik mají asi na něm mají klientů?