Diskuze: Kde jsou moje peníze?

Před dvěma dny mojí mámě ukradli peněženku, měla tam hotovost 5000 Kč a kartu. Nahlásila do 1 hodiny na policii krádež občanky a kartu na banku české spořitelny , během té hodiny jí zloděj z karty vybral 11000 KČ , VĚDĚL PŘESNÝ LIMIT KOLIK MŮŽE VYBRAT A PODOTÝKÁM PIN MAMKA V PENĚŽENCE NEMĚLA. TAKY JÍ TO NEVĚŘILI , ALE OPRAVDU NEMĚLA.jAK JE TO MOŽNÉ!!!

Před týdnem mi byla ukradena kabelka s celým svým obsahem tj. i peněženkou a 3 platebními kartami. Prvni co jsem po ztrátě udělala bylo zablokování karet a telefonu (volala jsem od kolegyně z mobilu)a šla na policii. Myslela jsem si, že to nejhorší mám za sebou, ale bohužel jsem zjistila, že zloděj vybral z jedné z karet (karta GE Capital Bank) z bankomatu České Spořitelny bez toho, aniž by znal PIN - nebyl těžký, ale za cca 1,5 hodiny na něj není možné díky všem možným kominacím přijít. Nikdo mi nevěří, tj. banka, policie, ale já jsem přesvědčená, že PIN neznali. Jelikož šlo o výběr 20 000 Kč, již týden zjišťuji možnosti a asi nás "tímto způsobem" okradených bude víc. Jsem znechucená, dvě karty jiné banky nebyly v bankomatu vůbec použity - nechápu rozdíl, a tato jediná s tak vysokým denním limitem ano. Jak je to možné? S vrácením jakýchkoli věcí jsem se rozloučila, a je jasné, ale jakákoliv podobná zkušenost Vás ostatních mi dodává čím dále více energie pátrat dál.

Ceska sporitelna

Ahoj lidi :)

Můžu se zeptat, která to byla?

Vloni v listopadu jsem si zalozila ucet. V lednu mi z nej zmizeli penize a to i do minusu, protoze mam kontokorent. Byla jsem zoufala, nechala jsem si znehodnotit kartu bankovni pracovnici s tim, ze pokud existuje duplikat tak treba zmizi dalsi penize. Dozvedela jsem se jeste o dalsich vyberech se zpozdenim, protoze se hned nezauctovavaji, ale to byly vybery, o kterych jsem nevedela, ale byly provedeny jeste pred znehodnocenim karty. Vybery jsem reklamovala a prislo mi ze jsem ty vybery provedla svoji kartou v tu a tu dobu v tom a tom bankomatu. Pritom vim urcite ze jsem to nevybirala a ani jsem tu kartu nikomu nepujcovala. V bance se mnou jednal pokazde nekdo jiny a vzdy mi tvrdili ze pokud nikdo nezna moje PIN a pokud nikdo nemel moji kartu takze se to neda vybrat. A pritom jak se dozvidam ted tak je spousta zpusobu, jak se to vybrat da. Vim ze se to stalo vice lidem Prisli treba o tisicikorunu a pak jim po reklamaci prislo ze si to vybrali sami. Nebo nekteri se doma dohadovali, kdo to vybral a pritom to nikdo z nich vybrat nemusel. Ti to ale nesli ani reklamovat. I v bance meli takovy pristup at se zamyslim jestli jsem to nevybrala. Tvrdili porad dokola, pokud nikdo nema moji kartu a nezna PIN tak se to neda vybrat. Ale jak je videt tak se to da. Prisla jsem o penize a kartu ani banku nemuzu ani videt.

Zloděj vůbec nepotřebuje dělat fyzický padělek karty. Pro elektronickou transakci mu stačí přepsat info na magnetickém proužku a je to...

A teď čtěte pozorně: Svoji VISA kartou jsem v Singapuru platil za notebook. Za rok a půl mi přišly výpisy z této karty, kde bylo uvedeno mnoho plateb za různé položky v Hong Kongu. Tam jsem ale nikdy nebyl! Z popisu plateb na výpisu a dotazem na Bank of China jsem zjistil, že někdo použil informace z mé karty při internet shoppingu. Kupujete-li něco přes internet, musíte zadat pouze 16-místný kód karty, platnost karty a jméno držitele karty. Nic víc. Všechny tyto informace jsou vytištěny na kartě. Během 5 sekund si někdo opíše údaje na Vaší kartě a hurá na internet. Platby jsem reklamoval a peníze dostal zpět za dva měsíce.

Kdysi to redaktoři jedné z našich televizí (tuším pořad Tady a teď) zkoušeli. Vrcholný kousek byl, když s kartou znějící na ženské jméno zaplatil muž, podepsal se svým skutečným jménem a nerušen odešel.

On je ten podpis stejně k ničemu. Většinou se na něj v obchodě pouze zběžně podívají, téměř u všech benzínových pump Vám kartu vrátí ještě dříve, než se podepíšete...

Znam mnoho lidi, kteri prisli o penize v E-bance. Platby byly v Asii ackoli tam nikdy nebyli.

Mne ve clanku nic nechybi. A blokovat kartu za 4800? No to diky.

Asi máme každý jiné standardy. Já mám účet u banky, se kterou se půl roku dohadovat nebudu. Vím, že když mi zmizí z účtu peníze a já podám reklamaci, budu mít peníze do 2 dnů zpět na účtu. A teprve, když se prokáže, že jsem transakci učinila, tak mi je znovu odeberou. Ale pokud budu mít účet v bance, se kterou se budu muset hádat půl roku, pak si raději nechám posílat upozornění na mobil. Nějak nerozumím Vaší větě, že raději dostanete hned v okamžiku blokace na mobil SMS zprávu, asi jste chtěl říci v případě výběru? Ano, uznávám, že je Vám to platné v případě, že zloděj nevysaje celé Vaše konto na první pokus, a pokud budou chodit SMS zprávy včas. Což, jak mám zjištěno, nechodí. A hlavně, největší výhodu e-banky vidím úplně v něčem jiném než Vy. Mně přijde mnohem důležitější, než, že mohu kartu ihned zablokovat, fakt, že mohu IHNED přesunout svoje peníze na jiný účet a jak jistě vítě, kde nic není, není co ztratit. Děkuji za Vaší připomínku, ale trvám na tom, že není nutné v tomto článku připomínat banku, která posílá SMS, stejně jako není nutné připomínat banku, která Vám pošle výpis po každé transakci a banku, která Vám vrátí ihned peníze zpět na účet....

Stručná připomínka k bezpečnosti platebních karet - mám asi desátou a pouze jednou !!! mi byla předána karta a speciální tužka na podpisový vzor (nebudu dělat reklamu, protože ta banka je teď v lepších rukou a tak se z jejich karet krade a byla to pobočka Washingtonova). V ostatních případech mi byl nabídnut obyčejný fix nebo nepíšící propisovačka. Chápu, že klienti seberou cokoliv, ale vzhledem k rostoucímu zájmu o bezhotovostní placení a snadnou krádež karty bez nutnosti použít PIN při autorizaci platby v supermarketu se domnívám, že banky potřebují stamilióny na změnu názvu a loga, ale cca 50 Kč na tužku s řetízkem krát počet šaltrů už nezbyde.

Hmm, ale myslim, že na eBanku se ty zloději radši vykašlou, protože po nich někdo může hned jít... Pokud vim, tak když kamarád co tam má účet, vybere peníze nebo zaplatí v krámě kartou (samozřejmě jen v on-line případech), tak mu to posílá tu zprávu zpravidla fakt hned (když neni ucpanej Paegas).

Prostě jste nezmínila tu možnost, banku která to umí jste přitom jmenovat nemusela, to už si lidi - zajímá-li je to - zjistí sami. Z mého pohledu je to něco, co v tom článku zaznít mělo. Teď je přesně vidět, že uvažujete v rámci svého rozhledu resp. svých pocitů, co je fajn a co ne a ne tak, abyste si vše nejprve pořádně zjistila a napsala to důsledně. Přece spousta lidí raději dostane hned v okamžiku blokace na mobil SMS zprávu a pokud je to podvodná transakce, mohou kartu IHNED přes telefonní centrum zablokovat. Pak se s bankou mohou hádat jen o ten první výběr. Ale vy si necháte vysosnout možná i celé konto a pak to budete se svou bankou půl roku dohadovat, to teda fakt gratuluju.

Příteli, pletete se. Ani SMS nezabrání prvnímu výběru - SMS dostanete až ex post. Takže chytrý zloděj hned vybere limit karty, často 20-30,000 Kč, což obvykle odpovídá průměrnému zůstatku. Jediné, před čím vás ebanka ochrání, je kontinuální obírání po malých částkách.

Vážený pane, tento článek měl poukázat na nedokonalost bankovních systémů a upozornit lidi, aby si dávali větší pozor. Byl psán již v červenci a jak se zdá, nebyl psán bezdůvodně. Nechci ve svých článcích říkat lidem, kterou banku mají volit, nejsem kompetentní. Navíc e-banka má zase jiné nevýhody oproti ostatním bankám a každý klient by si měl vybrat podle sebe. Pokud je pro klienta žádoucí, aby si platil tuto službu, pak ať si jí zaplatí. Já osobně nepotřebuji dostat SMS, že jsem právě vybrala z bankomatu peníze. A pokud mi někdo vybere kartu, pak se o svoje peníze poperu, což budu muset udělat i s SMSkou od banky, protože ta zaplacená zpráva Vám nezaručí, že Vám banka připíše odcizené peníze ihned na účet, nebo ano?

Ale tady nejde konkrétně o eBanku, ale o to, že je to jediný existující způsob, jak tomuto nebezpečí někdo nějak efektivně čelí, což jste nepochopila...takže trvám na tom, co jsem psal o hovně. I když to v té chvíli musí být o jedné konkrétní bance, tak je snad důležitější to, že ten způsob obrany už dneska zde JE a spolehlivě FUNGUJE a je dobré o něm něco napsat. Nejsou potřeba čipové karty, stačí prostě dobrý bankovní systém.

Myslite se si ze bylo predmetem clanku psat o konkretnich bankach? pak by stala za hovno...