Nemilé překvapení klientům chystají Česká spořitelna a ČSOB

Již několik měsíců používám službu Sporotel SMS Banking. Pro její zavedení jsem nepotřeboval mobil ani SIM kartu podporující GSM Banking, zaslání SMS zprávy mě stojí 37 haléřů. Jsem s touto službou velmi spokojen a pokud vím, žádná jiná banka ji nenabízí. Ani poplatek 10 Kc mesíčně mi nepřipadá hrozný. Já osobně si na Českou spořitelnu stěžovat nemohu.

Je to celkem docela nepřehledná situace co v našich bankách děje. Já jsem si zřídil Spotel u ČS hned jak byl zaveden. Za zřízení jsem jště musel platit - 200Kč.Nejhorší na tom všem je, že člověk nemá vůbec představu o nějaké dlouho- dobější vizi svého účtu u kterékoliv banky.Nicméně zavedení Vámi uvedených poplatků mě docela zarilo, nicméně asi mne to od tohoto způsobu komunikace se svým účtem.Zřejmě na to všechny banky spoléhají - jen velkou žen takových klientů jako jsem já.

Jsem už dlouho u GE a stále musím volat do Prahy. Další Telefon Banku (k dalšímu účtu) jsem zařizoval před týdnem a ani slovo o 0800. Zato poplatky za vedení Telefon Banky jsou od dubna zrušeny. Mám novější informace já nebo vy? RH

Zažádal jsem si před 2 měsíci o službu Sporotel. Doneslo se mi totiž, že bude vedena zdarma a říkal jsem si to je fajn, ČS ušetří za přepážkové pracovníky, já ušetřím čas a penize. Pak jsem se dozvěděl, že ČS zavede měsíční poplatek, ještě štěstí, že jsem si tu službu nestihnul aktivovat. Tak si říkám, Jsou ve vedení ČS takoví blbci, že před dvěma měsíci nevěděli, že se jím to nebude rentovat a nebo jsou tam takoví podvodníci, že předem plánovali lhaním nachytat co nejvíc lidí a pak jim napařit poplatek ??? Která varianta je méně znepokojující ? Žádná ! Obě ukazují, že ČS je jen postkomunisickým ústavem plným hloupých, ale vychcaných bolševických zlatokopů...

Zajimalo by mne, z ceho teda ziji banky tady v USA, kdyz ma banka me neuctuje zadne poplatky za vsechny vyse uvedene sluzby (=telefon, online banking, bankovni karty, seky, prikazy k uhrade,...). Snadna odpoved - rozdily mezi uroky z pujcek a vkladu, a vymahatelnost pujcek. Kdyz ceske banky neumi pujcovat, musi zit s poplatku za sluzby...

Musim se CS take zastat: v poslednim roce jsem pocitil vyrazne zkvalitneni sluzeb (hlavne diky Sporotelu) a navic pristup pracovniku pobocky, kde mam ucet (Skorepka, Praha 2) povazuji za naprosto vynikajici. I v pripade, kdy neznaji reseni konkretniho problemu se maximalne snazi situaci resit a podat informace telefonicky, apod. Pokud jde o poplatky za sluzby, je otazkou, jsou-li rozumne, jestlize uroceni vkladu je prakticky nulove. Nicmene, jestlize za online pristup k uctu zaplatim srovnatelne jako za offline, potom je to jednoznacne - svuj cas si cenim a nehodlam ho mrhat na dopravu do banky, cekani, apod.

All-in-one: pokud jde o "úschovnu peněz" zdarma: již více než 100 let existují vkladní knížky České spořitelny. Poplatky za vklad a výběr jsou nulové, placené heslo není třeba, protože dnes již stejně nelze zřídit jinou VK, než "na jméno". Pokud budete navštěvovat pouze Vaši pobočku, nic dalšího Vás to nebude stát-kromě té 10Kč-za zrušení knížky. Cokoli navíc - výběr jinde,výpisy,jednorázový/trval ýpříkaz k úhradě,bankovní karty,úvěr na účtu,ovládání telefonem - je SLUŽBA a ta stávala,stojí a bude stát PENÍZE. Protože banka se živí tím, že poskytuje služby, nelze NIKDY očekávat, že bude vše zdarma. Malíř pokojů také nemaluje zdarma. Pokud se obejdete bez bankovního účtu, bude Vás to stát zase jiné náklady, se kterými jaksi nepočítáte - poplatky pošty, ztráty nepoužíváním produktů vyžadujících účet, a ČAS - protože čas jsou peníze (tedy proč ne elektronické bankovnictví ???). Ohledně České spořitelny-jak již bylo napsáno jinde na tomto serveru: ČS byla lacinou "kasičkou", na kterou se nadávalo. A už jí nechce být. Takže se snaží rozšířit služby a zkvalitňovat je. A to NĚCO STOJÍ. 1.investice,2.provozní náklady ( ad)pobočky,technika,lidé,energ ie,BANKOMATY!!! ). ZÁVĚR: pokud je někdo ve své bance nespokojen, může hledat cestu, jak svůj problém řešit, nebo hledat jinou banku! Konkurence je zde 10let, takže říkat COKOLIV o spořitelním "monopolu" a "nemožnosti změny" je směšné ! Kdy přestaneme zaměňovat za realitu ono klišé, které-nezávisle na skutečnostech-stále dál a dál slouží lidu jen "aby řeč nestála". To, že do ČS klienti spíše přicházejí / vracejí se ale svědčí o tom, že je něco JINAK. Děkuji za Váš čas a omlouvám se za kopii - stejná kritika - stejná odpověď.

Teď jsem mluvil s infolinkou Poštovní spořitelny. Podle informací, které jsem dostal, bude cena GSM bankingu od 30.6. 60 Kč. Tak to tedy ne ! Je to skvělá služba, ale co je moc to je moc. Jestli to myslí vážně, tak u Poštovní spořitelny, která zatím měla bezkonkurenční služby končím.

Přátepé, z něčeho se ten Ombudsman zaplatit musí.

Psal jsem spořitelně kvůli pražské předvolbě na Sporotel - odpověděli, že o změně na zelenou linku neuvažují, že to zase takový rozdíl není. Je a vadí mi to.

V dopoledních hodinách jsem dostal vyjádření od Věry Čarné z oddělení externí komunikace ČS: "Na Vaši otázku vztahující se k cenám alternativních distribučních kanálů (a tedy i k účtu Sporostudent a Sporojunior) opravdu v této chvíli neznáme odpověď. První informace budeme mít koncem dubna." V úterý mi však pracovnice zelené linky tvrdila, že to bude platné i pro účet Sporostudent.

Poplatky i u Sporostudentu? Bídáci. Uvažuju o změně banky.

Jenze jeji sluzby nejsou k nicemu!

ČS je pořád docela levná, a pokud ty služby k něčemu budou, nepřijde mi hrozné zaplatit 35 korun měsíčně.

Odbor externí komunikace České spořitelny včera poskytl redakci toto vyjádření: Dobrý den, dle dohody zasíláme v tuto chvíli veškeré dostupné informace. K informaci o měsíčním poplatku ve výši 10 Kč za službu SPOROTEL v sekci Sazebník na naší internetové straně www.csas.cz byla dodána poznámka - "uplatněno po zavedení Zákaznického centra". Informace o výši poplatků ke službám přímého bankovnictví, jejichž spuštění se v současné době intenzivně připravuje (Internet Banking, WAP Banking, GSM SIM TOOLKIT), budou na naší internetové straně www.csas.cz zveřejněny 30. 4. 2002. Vzhledem k tomu, že se v současnu finalizuje konkrétní nabídka těchto produktů a konkrétní obchodní politika, nepřísluší nám sdělovat jakékoliv informace o výši sazeb za tyto služby. Přesné informace o cenách za vedení účtů SPOROSTUDENT a SPOROJUNIOR Vám budeme moci poskytnout zítra v dopoledních hodinách. Děkujeme za pochopení.

To je otřesný!