Diskuze: Jak mít klidnější spaní

Já mám GSM banking u Expandia banky a naprosto bez problémů - zůstatky, převodní příkazy... Operátora jsem volal ve dne i v noci, též bez problémů (navíc na 0800). Proč bych měl jako klient platit mramorem obloženou bankovní pobočku, když mi stačí jedno počítačové centrum?

Aplikace GSM Banking se chova presne tak, jak aplikace od Paegasu - Paegas Info. Taky neposila potvrzeni o doruceni, pouze informaci "Zprava odeslana". A potvrzeni z banky prijde bohuzel zase podle SMS centra u Paegasu. Takze jsi stale myslim, ze vetsi zpozdeni zpusobuje Paegas nez banky.

User friendly to sice je, ale vetsina zakazniku v low-end retailovych bankach (tj tam, kde se neplati za spravu uctu, nebo je minimalnel, jako je CS nebo IPB) neprinasi zadny zisk, spis jsou pro banku ztratovi. Takze nabizet jim jeste drahou sluzbu 0800 neni moc dobrej business ...

Elektronicke bankovnictvi je prima vec, taky jsem to asi rok pouzival. Mel jsem zavedeny Internet banking u IPB az do lonskeho jara. Tehdy jsem poslal platebni prikaz, avsak platebni brana jej odmitla prevzit - no nebylo divu, kdyz jsem si den predtim obratnou manipulaci smazal certifikaty. Druhy den jsem sel kolem banky a tak mne napadlo se optat na zustatek uctu a co myslite ? Penizky stejne odesly, certifikaty asi nemaji tu spravnou moc. Tak jsem to aktivne v IPB nahlasil - dostalo se mi nasledujiciho pouceni : my tomu nerozumime, mel byste to podrobne sepsat a vubec nejlepe osobne do Prahy (100 km) a tam si stezovat. Vyresil jsem to jinak. Toto vymozenost nepouzivam a ziji taky a do banky stejne nechodim - existuji inkasa a trvale prikazy k uhrade. Kolik mam penez - to mam zase v hlave a nemusim bojovat s internetem ci mobilem.

Já používám GSM Banking již 2 měsíce a musím se přidat na stranu těch, kteří kritizují "dětské nemoci". Čekání na zůstatek o Vánocích přes 5 hodin, my přijde opravdu moc. Nikde jsem se nedočetl, zda lze platit SIPO přes mobil, v tel. reklamě o tom nic neříkají a realita tomu odpovídá. Prý to nelze a v budoucnu také nepůjde, takže stejně se front na poště nevyhnu. Takže zatím rozporuplné dojmy.

copak tento server necte nekdo kdo pracuje v divize elektronického bankovnictví na manazerské pozici a neuvědomí si, že 0800 je user friendly pro zákazníky??????

No jo, ale já si tuto službu pořídil, abych do banky nemusel, takže chodit tam řešit své problémy mi nepřijde jako nejvhodnější řešení.

Už jsem se na 0800 v IPB ptal, myslím si, že pokud nás bude víc, možná se už něco stane.

V článku samotném jsem banku neuváděl, protože s podobnými problémy jsem se setkal u obou bank jejichž GSM Banking vlastním - IPB a GE Capital, a myslím, že občas potkají i klienty jiných bank. Situace v článku je z IPB, stějně tak se mi ale mohla stát i u GE, kterému mobilní bankovnictví na konci prosince fungovalo s několikahodinovým zpožděním.

Hlasuju pro Expu, jsme sice byvaly klient IPB s jejimiz sluzbami jsem nikdy nemel vetsich problemu, poplatky mi lehce narostly, nicmene kdyz mate na uctu prum. zustatek >30tis neplatite za spravu uctu nic. Do banky jsem od zalozeni uctu nemusel, proc taky? Zna nekdo z uzivatelu ebanky duvod proc by tam musel chodit? ;))) Ja osobne si za to tech par desitek korun mesicne rad priplatim.

Užívám GSM banking u IPB (dnes ČSOB) téměř rok a považuji ho za super službu. Problém s odesláním příkazu jsem za tu dobu měla dvakrát. Pro jeho řešení jsem využila přímo pracovníků v bance, nikoliv Hotline a bylo to vyřešeno maximálně během dvou minut.

Mám GSM banking už pár měsíců u ČSOB a nemám žádné problémy. Potvrzení z banky o přijetí příkazu vždy došlo za pár vteřin max. minut. Je to super služba. Autor článku to dost přehnal, hlavně tím, že odsoudil GSM banking obecně a nenapadlo jej, že asi není banka jako banka. Mimochodem, ve které bance to tak hrozně funguje?

Každá transakce prováděná pomocí GSM Bankingu by měla být potvrzena zprávou banky. Samotná aplikace odesílá SMSky v pevné struktuře a potvrzení o odeslání nefungují. Ale z toho, že si to myslíte si nic nedělejte, na infolince Paegasu si to totiž myslí taky.

Další způsob je zapnout na mobilu funkci "informace o doručení SMS" nebo také existují jiné způsoby jak být informován ihned jak zpráva dojde. Každý operátor má jiné postupy. Ale klidně mě opravte, jestli se mýlím, s bankingem nemám zkušenosti. Pouze mi daný postup připadá jednoduchý a efektivní.

To bych řekl je bolest GSM bankinku. Pro komunikaci se využívá SMS, kde žádný operátor nezaručuje, že zpráva vůbec dojde a neztratí se cestou. Na straně bank bych viděl problém podstatně menší. Každý by si měl uvědomit a zalovit v paměti, jakou má úspěšnost s SMS, které posílá, a které mu chodí a podle toho může posuzovat, jak budou chodit bankovní operace přes mobil.

Ne ne, ja platim v GE jen za mesicni vedeni uctu 95 a k tomu za kazdou polozku dalsi penize. A telefon nemam.

naprosto s vami souhlasim, neni nic prijemnejsiho a jednodussiho "chodit" do banky pres internet, v tom "horsim" pripade pres mobil. Jako byvaly klient Ceske sporitelny si blahem chrochtam, Expandia mi naprosto vyhovuje.

Kdyz GSM banking je problematicky v tom, ze jednak to muze byt chyba banky a jeji "aplikace", ale taky chyba u Paegasu, jejich SMS centrum nestiha vyrizovani SMS.

Jenze si zapomnel rict, ze v GE si za tech 95 dostal i telefon zdarma a je v tom kompletni vedeni uctu!

Ja si myslim, ze vubec neni draha, kdyz si vezmu, ze platim v EB nejakych 95 Kc mesicne za vse a v GE jsem platil 95 za nic tak je to levne :-)