Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Banka Creditas zprovoznila novou mobilní aplikaci pro potvrzování plateb kartou na internetu, typicky při nákupu v e-shopu. Místo přepisování jednorázového SMS kódu tak klienti mohou ověřit platbu otiskem prstu, rozpoznáním obličeje či zadáním stálého hesla k aplikaci.
Podle banky je to jednodušší a bezpečnější než přepisování SMS. Do notifikace v mobilní aplikaci se totiž může vejít víc informací o konkrétní platbě než do SMS, a především do hry vstupuje takzvaný druhý faktor: Zjednodušeně řečeno by už zloději nestačilo, že má u sebe vaši kartu i mobil. Banka tím reaguje i na unijní směrnici PSD2.
Novinka není součástí klasické mobilní aplikace od Creditas, ale jde o samostatnou aplikaci nazvanou Creditas Autentizace.
Pro toho, kdo ji využívat nechce nebo nemůže, se zatím nic nemění – dál tedy bude potvrzovat platbu přepsáním jednorázového SMS kódu. „Pravděpodobně během několika měsíců“ plánuje banka k jednorázové SMS přidat speciální ePIN – podobně jako konkurenti však čeká, zda na unijní úrovni nedojde ke zmírnění takového požadavku.
Potvrzování online plateb kartou prostřednictvím aplikace spustily jako první mBank a Moneta už loni na podzim. Na začátku letošního roku se k nim přidaly Air Bank, Fio banka (ta zatím jenom pro systém iOS značky Apple) a Equa bank.
mBank, Air Bank a Equa ve své aplikaci umožňují autorizovat nejenom platby kartou na internetu, ale také přihlašování do internetového bankovnictví a jednotlivé příkazy v něm zadané. Moneta, Fio i Creditas zatím při práci s internetovým bankovnictvím dál využívají SMS.
Stejnou inovaci pro platby kartou zprovozní na jaře i UniCredit Bank. Počítá s tím nová aplikace Smart Banking. Ta už je ke stažení a přináší několik vylepšení dosavadního mobilního bankovnictví, zmíněné potvrzování má začít fungovat do několika týdnů.
Držíte se udržitelnosti?
Generali Česká pořádá soutěž SME EnterPRIZE, která oceňuje udržitelné podnikání. Přihlásit se můžete do 5. dubna.
Sdílejte článek, než ho smažem