Banka BAWAG Bank CZ zatím loví své klienty v retailovém rybníce velmi krátce. Původně se jmenovala Interbanka a své jméno změnila poté, co v ní majoritní podíl získala rakouská skupina BAWAG. Skutečnost, že banka má zatím v rámci České republiky pobočky jen v pěti městech - Praha, Brno, Ostrava, Plzeň a Ústí nad Labem znamená, že pro ni bude přímé bankovnictví důležitým distribučním a komunikačním kanálem. Odpovídá tomu kvalita její aplikace?
Instalace
Banka vám buďto osobně nebo poštou do vlastních rukou zašle dvě obálky s hesly. Jednu použijete v registrační autoritě (odkaz na úvodní stránce internetového bankovnictví) k vygenerování podpisového certifikátu, druhou použijete k prvnímu vstupu do aplikace. Uživatelské jméno sestává z osmimístného čísla vám zůstane na vždy, heslo si můžete změnit v záložce nastavení. Po vygenerování podpisového certifikátu jej nezapomeňte zaregistrovat. Jeho platnost je jeden rok, před uplynutím této doby si musíte vygenerovat nový a opět jej zaregistrovat.
Přihlášení
| Co umí internetové bankovnictví od BAWAG Bank CZ: | |
| příkaz k úhradě: | |
| jednorázový | ANO |
| hromadný | NE |
| trvalý příkaz k úhradě: | |
| zřízení | ANO |
| změna | NE |
| zrušení | NE |
| souhlas k inkasu | ANO |
| příkaz k inkasu | ANO |
| vytváření vzorů plateb | ANO |
| zahraniční platby | ANO |
| výpis | ANO |
| historie účtu | ANO |
| termínované vklady: | |
| zřízení | ANO |
| změna či zrušení | NE |
| informace o platebních kartách | NE |
Pro přihlášení můžete použít přímo adresu aplikace, pokud si ji nepamatujete, odkaz najdete na domovské stránce banky. K samotnému přihlášení potřebujete jen uživatelské jméno a heslo. Naši porotci jej víceméně hodnotili kladně, podle Petra Dvořáka z katedry bankovnictví na VŠE je "jednoduché a rychlé", Alena Urubková zase zvolila slovo "snadné".
Ovládání a vzhled
Grafika aplikace působí na první pohled velmi lehce, bez zbytečností, možná až minimalisticky. Na ovládání je třeba si trochu zvyknout. Položky menu se totiž přesouvají podle toho, kde se zrovna nacházíte (ta je na první pozici), orientovat se tak dá spíše podle jejich barev. Naši porotci hodnotili vzhled a ovládání víceméně kladně. "Přehledné, dobře strukturované," poznamenává Alena Urubková z firmy Renomia, podobný názor má i Eva Moniová z Lidových novin. Výtky jsou spíše drobné – Petru Dvořákovi vadí, že se nerozbaluje menu. Jiří Nápravník ze společnosti Salamandr poznamenává, že "na začátku je třeba poznat způsob ovládání". Jako mínus také vnímá volbu odstínů šedé pro některé části webu, neboť někdy splývají s bílými částmi.
Provádění transakcí
Zatímco pro prohlížení výpisů a pohybů na účtu není podpisový certifikát potřeba, k provádění plateb a zřizování trvalých platebních příkazů jej potřebovat budete. Můžete jej mít uložený na disketě nebo přímo v počítači. Naši porotci měli k provedení této funkce řadu připomínek. "V 16:43 nejde zadat příkaz s dnešní splatností," nelíbí se Aleně Urubkové. Eva Moniová by pokládala za logičtější, kdyby tlačítko ODESLAT bylo dole, a ne nahoře. Dan Lukeš se zase pozastavoval nad tím, že platby není možné zadávat na několik měsíců dopředu.
| Kolik stojí účet v BAWAG Bank CZ: |
| Vedení účtu: 45 Kč Internetbanling: v ceně Transakce: 0 Kč/5 Kč (v bance/mimo banku) Výběr z bankomatu: 5 Kč/25 Kč (vlastní/cizí) Roční náklady: 1 380Kč |
| Hardwarové/softwarové požadavky |
| Internet Explorer 5.5 a vyšší; MS Java Virtual Machine |
Ostatní operace
V rámci aplikace máte možnost podívat se jak na pohyby v uplynulých obdobích, tak na měsíční výpisy. K vyhledávání v pohybech můžete použít filtry, nicméně Petr Dvořák je shledal nedostatečnými a určitě nebude sám. Filtrování podle data a částky by určitě prospělo rozšíření například o směr transakce či číslo účtu protistrany. Kromě transakcí nabízí aplikace možnost podívat se na nezaúčtované pohyby, což jsou transakce zadané, ale ještě nezaúčtované. Tedy nezohledněné ve výpisu transakcí (nemusí však vždy jít o neprovedené transakce - banka například peníze již odeslala, účetní systém ale tuto informaci ještě nezpracoval). Položka Pošta a informace krom toho nabízí možnost změny kontaktních údajů.
Podtrženo sečteno je to vše. Podle našich porotců je to ale málo, "jen základní funkce bez dalších produktů banky", poznamenává Alena Urubková. Konkrétnější je Ivan Straka ze Softwarových novin, kterému v aplikaci chybí přehledy transakcí s platebními kartami. Na obranu (či kritiku) banky je nutno podotknout, že produktů, které by mohla banka do aplikace přidat, už moc není. Kromě základních bankovních služeb totiž nabízí už jen operace na měnovém trhu a obchody na Pražské burze cenných papírů. Integrace těchto funkcí do internetbankingu by byla asi zbytečná. A co se týká platebních karet, ty banka "nakupuje" od ČSOB, v tomto případě je tedy otázkou, zda je banka vůbec schopna dané údaje získat.
| Internetová banka roku |
|
Připravili jsme pro vás seriál o internetovém bankovnictví, ve kterém vám mezi 4. dubnem a 23. květnem představíme fungování této služby u 13 bank na českém trhu. Všechny aplikace prověřila porota Peníze.CZ z šesti různých pohledů - přihlášení, menu a základní ovládání, zadávání příkazů k úhradě, zobrazování výpisů, dispozice s účtem a vizuální dojem. Po skončení seriálu vám přineseme celkové výsledky a vyhlásíme Internetovou banku roku v kategorii porota Peníze.CZ Tématu bezpečnosti internetbankingu a výše poplatků s touto službou souvisejících budeme věnovat speciální články. O tom, která banka získá ocenění v kategorii čtenářů Peníze.CZ můžete rozhodnout i vy - stačí dát hlas svému favoritovi. Registrovaní čtenáři budou zařazeni do slosování o zajímavé ceny. www.ibankaroku.cz |
| Zabezpečení |
| 128 bitové šifrování, pro pasivní přístup uživatelské jméno (osmimístné číslo) a heslo (můžete si jej nastavit sami), u transakcí je potřeba podpisový certifikát |
| Náklady na služby BAWAG Bank CZ | Počet | Produktový balíček IQ Konto (Kč)* |
Celkem/Kč |
| vedení účtu | měsíčně | 45 | 540 |
| výběry na přepážce | 5/rok | 30 | 150 |
| výběry z vlastního bankomatu | 23/rok | 5 | 115 |
| výběry z cizího bankomatu | 7/rok | 25 | 175 |
| vklady v hotovosti | 9/rok | 0 | 0 |
| počet příchozích plateb | 20/rok | 2 | 40 |
| počet odchozích plateb mimo banku | 33/rok | 5 | 165 |
| počet odchozích plateb v rámci banky | 3/rok | 0 | 0 |
| počet odchozích plateb trvalým příkazem mimo banku | 27/rok | 5 | 125 |
| počet odchozích plateb trvalým příkazem v rámci banky | 3/rok | 0 | 0 |
| zřízení trvalého příkazu | 2/rok | 0 | 0 |
| zrušení, změna trvalého příkazu | 2/rok | 30 | 60 |
| platební karta elektronická | 1 | 0 | |
| 1 380 Kč/rok | |||
| *zahrnuje vedení účtu, internetové bankovnictví a platební kartu Maestro ** podle ceníku platného od 11. dubna 2005 | |||
Poznámka: Zvolili jsme produktový balíček, který v základní ceně obsahuje elektronickou platební kartu, měsíční výpisy poštou a internetové bankovnictví, ceny jednotlivých položek jsou buďto měsíční nebo za transakci; karty vydává banka ve spolupráci s ČSOB, za vlastní bankomat jsou tak považovány všechny bankomaty ČSOB.
Pokud vás zajímá více o námi zvoleném modelovém klientovi, podívejte se sem.
Jak se vám líbí internetové bankovnictví BAWAG Bank CZ? Považujete úroveň přímého bankovnictví za důležitý faktor při volbě banky?
Kolik ušetříte s fotovoltaikou?
Zjistěte své roční úspory zdarma a do 2 minut. S Řešímto.cz porovnáte nabídky od ověřených dodavatelů ve vašem okolí.
Sdílejte článek, než ho smažem
