Pro mimořádný výpis do banky

Výpis z účtu banka zasílá pravidelně v určitém intervalu, nejčastěji jednou měsíčně. Někdy se ale může stát, že úřadu či jiné instituci potřebuje klient prokázat například své příjmy, platby, nebo sumu, kterou disponuje. Originál výpisu však nemá, nebo si ho chce ponechat. V takovém případě si může zaplatit takzvaný mimořádný výpis či potvrzení banky o aktuálním zůstatku na účtu. Pouze Volksbank CZ nevydává klasický výpis z účtu, klienti mohou zažádat jen o potvrzení o zůstatku.

Musím do pobočky, která vede účet?

Ne každá banka honí své klienty do pobočky, která jim účet zřídila. Na pobočku, která vede účet, si pro duplikát musí dojít klienti ČSOB, GE Capital Bank a Komerční banky, ostatní instituce ho vydají na kterékoli pobočce. Citibank však zákazníkům doporučuje telefonicky si dohodnout zaslání kopie poštou nebo faxem.

Banky většinou duplikát vyhotoví na počkání. Výjimkou jsou ČSOB, Komerční banka a Raiffeisenbank, které požadované vydají do druhého dne. "Aby byl výpis aktuální, měly by tam být zahrnuty i platby, které se stanou ten den, kdy o něj klient žádá. Proto ho banka vyhotoví do druhého dne," vysvětluje Pavel Hejzlar z tiskového oddělení ČSOB.  Mimořádný výpis i potvrzení o aktuálním zůstatku jsou opatřeny razítkem banky a podpisem nejméně jednoho bankéře. Citibank sice výpis vyhotoví na počkání, ale přítomný bankéř jej nemůže podepsat. To může pouze osoba, která je za banku oprávněná podepisovat - je ovšem třeba domluvit se předem a počkat do 2. dne či si dokument nechat zaslat poštou. Jediná Komerční banka nevydá ani duplikát s razítkem, ani podpisy. "Výpis je totožný s tím, který klientům chodí poštou," uvádí tisková mluvčí Markéta Dvořáčková.

Za každý mimořádný výpis či potvrzení o stavu zůstatku na účtu musí klient zaplatit. Pouze HVB Bank poskytuje expresní výpis zdarma. Jinak se ceny pohybují od 50 Kč až po několik stovek. Některé banky umožňují vyhotovení výpisu i v cizí řeči, někde zdarma, jinde si zákazník připlatí. "Výpisy jsou standardně vyhotovovány v češtině. Za překlad do angličtiny požadujeme poplatek 500 Kč," konstatuje PR konzultant GE Capital Bank Milan Kříž. U potvrzení o aktuálním zůstatku, jsou podmínky stejné.

Ocitli už jste se v situaci, kdy jste potřebovali mimořádný výpis nebo potvrzení o zůstatku? Vyhotovila ho pro vás banka bez problémů? Měly by je banky poskytovat i v cizím jazyce? Připojte svůj názor či zkušenost!