C elkem C habé S tránky

Kreativní rovina:

V oblasti kreativity CCS Kredo (profil, názory) do klání o stupně vítězů nezasáhne. Stránky jsou, možná i díky použitým světlým tónům barev, mdlé, nevýrazné a rozhodně bych je neoznačil za kreativní. Obrázek použitý na úvodní straně prosákne na dalších stránkách do pozadí, ale znovu jen potvrzuje vžité klišé používání rozesmátých mladých lidí na webech finančních produktů. Navíc až příliš je z podobných obrázků poznat původ. Fotografie z fotobanky nemá většinou žádnou spojitost s propagovaným produktem.

Výsledná známka (jako ve škole): 2-

Marketingová rovina:

Rozšířit aktivity CCS na kreditní karty se zdá velmi dobrým tahem. Společnost má zázemí pro provozování platebních karet na nákupy pohonných hmot, ale zároveň má dobrou pozici v leasingu spotřební elektroniky (Triangl). Zákazníci mohou CCS Kredo použít pro zvýhodnění nákupu elektroniky, ale zároveň získají univerzální neembosovanou platební kartu.

Využití internetu z hlediska marketingu je ale naopak spíše popelkou. Web má v kvalitě provedení co dohánět, o neexistenci promyšlené strategie svědčí i to, že společnost nemá zaregistrovanou doménu ccscredo.cz, která by se mohla stát kvůli snadné záměně kořistí spekulantů.

Výsledná známka: 1-

Informační rovina:

Web vysvětluje všechny aspekty používání karty CCS Kredo – od jejího získání, přes používání a způsob splácení. Mnoho informací by se dalo poskytnout i jednodušší formou, příklady splátek byly na ostatních hodnocených webech často vysvětleny srozumitelnou tabulkou. On-line kalkulačka splátek by situaci ještě více zjednodušila.

Velkou nevýhodou stránek je použitý formát mnoha důležitých dokumentů. V případě ceníku mi použití PDF formátu přijde dvojnásob zbytečné, protože se jedná o prostou tabulku. Uživatelům webu by mnohem lépe posloužila vložená jednoduše do textu stránky. U odkazů ve vodorovné navigaci se cílová stránka otvírá do nového okna, což činí orientaci v poskytovaných informacích ještě nepřehlednější.

Výsledná známka: 2-

Grafická rovina:

Kromě tlačítek v navigaci web neobsahuje žádnou grafiku, nebo jsem ji přehlédl? Foto rodinky a karty na pozadí doufám autor stránek za grafiku nevydává. Stránky jsou v tomto ohledu minimalistické a nemohou se ostatním hodnoceným webům rovnat. I když někdy méně bývá více, myslím si, že u prezentace určené laickým uživatelům je to opačně.

Výsledná známka: 2-

Navigační rovina:

Odkazy jsou díky návodným otázkám snadno použitelné i pro velmi laické uživatele. Navigace je přehledná, rozdělení vodorovné a svislé navigace je logické. Nevýhodou je, že odkazy ve vodorovné navigaci se oproti záměrům autora neotvírají v hlavním okně, ale v dalším novém prohlížeči, mohlo by se snadno stát, že se v nich uživatel začátečník snadno ztratí.

Negativně vnímám fakt, že se na webu CCS Kredo, nedozvíte nic o společnosti CCS, ani zde nenaleznete odkaz na stránky společnosti.

Výsledná známka: 2

Technická rovina:

Web bohužel nenabízí žádné on-line služby, o kartu nelze požádat přes internet. Překvapivou skutečností je, že existuje pouze jeden obchodní zástupce pro celou Prahu! Uživatel si může pouze stáhnout formulář ve formátu PDF a ten vytisknout a vyplnit ručně. Je zarážející, že o CCS karty on-line zažádat jde. Dvě karty stejné společnosti, dva přístupy.

Stránky neobsahují ani další technické finesy, ale díky tomu se rychle načtou i domácím uživatelům. Kdyby i navigace byla textem, ušetřilo by se času ještě více.

Prezentace je celkem spartánská, o to více mě překvapilo, že při zobrazení v Netscape Navigatoru se stránky zobrazily mnohem hůře, bez stylů, pozadí a bez zaoblených rohů navigační grafiky.

Výsledná známka: 2-

Použitelnost:

Stránky jsou pro získání karty doplňkem, bohužel navíc postradatelným. Málokterý uživatel asi disponuje barevnou tiskárnou, aby si vytiskl formulář pro získání karty. Informace publikované na stránkách jsou jen opsané z letáku a věřím, že se od obchodního zástupce dozvíte více i během telefonátu. Kdyby stránky z internetu zmizely, asi by nikdo nenaříkal, nikdo by si toho ani nevšiml.

Výsledná známka: 2