Klient: Osvětová činnost bank proti hackerům nestačí

PR článek | rubrika: PR Článek | 15. 12. 2015
Při práci s internetem buďte ostražití!
Klient: Osvětová činnost bank proti hackerům nestačí

Všichni máme rádi příběhy ze života, zejména pro jejich zábavnost. V tomto případě ale chceme, aby vás pravdivá příhoda, která se stala Jiřímu Novákovi ze společnosti Ativian (jméno a název společnosti jsme pozměnili) poučila a varovala. Lehkovážné chování na internetu vás totiž může snadno připravit o celoživotní úspory.

Kdy a jak jste zjistil, že chtěl někdo vykrást váš firemní bankovní účet?

Stalo se to letos na konci června, kdy mi do e-mailu přišla informace o aktualizaci certifikátu. V ranní záplavě e-mailů to byl jeden z mnoha příchozích e-mailů, proto jsem jej bezmyšlenkovitě otevřel a potvrdil. Za necelou hodinu, po skončení porady, jsem se přihlásil do internetového bankovnictví a uviděl dvě odchozí platby s rumunským IBAN a SWIFT. Hned mi bylo jasné, že je problém.

O jak velkou částku šlo?

Jednalo se o necelé dva miliony korun, které byly odčerpány z našeho účtu ve dvou odchozích platbách.

Zjistili jste, jak přesně došlo k infikování vašeho systému?

Prostě přišel e-mail, který na první pohled vypadal důvěryhodně, a stačila chvilka nepozornosti. Každý den chodí spousta e-mailů, hackeři to prostě zkoušejí. Dnes už vím, že i když e-mail na první pohled vypadá jako od banky, lze jej identifikovat například podle jiné koncovky v e-mailové adrese.

Jakou roli v záchraně vašich finančních prostředků sehrála vaše banka?

Samozřejmě klíčovou. Ihned po přihlášení do internetového bankovnictví a zjištění, že mi na účtu chybí peníze, jsem volal na linku Komerční banky a začala „záchranná akce“. Vzhledem k částce, o kterou by firma jinak přišla, nemůžu hodnotit přístup a okamžitou pomoc banky jinak než na jedničku.

Můžete prozradit, jakým způsobem jste měli v době útoku váš počítač zabezpečený?

Toto je otázka spíše na našeho IT specialistu. Ale osobně si nejsem jistý, zda existuje systém, který by zabránil tomu, aby se vám infikované e-maily nezobrazovaly v doručené poště.

Přijali jste následně nějaká další bezpečnostní opatření?

Okamžitě jsme nechali na počítače firmy nainstalovat bezplatný bezpečnostní software, který Komerční banka nabízí svým klientům. Podle informací, které mám k dispozici, by tento program útoku na naše peníze zabránil. Rozhodně se teď cítíme bezpečněji.

Jsem rád, že máme banku, která jenom neradí, ale aktivně dělá něco pro ochranu našich peněz. Každý může udělat chybu a porušit nějaké bezpečnostní pravidlo.

Co byste doporučil klientům bank, kteří využívají internetové bankovnictví?

V první řadě větší obezřetnost. Varovné e-maily a informace na stránkách banky jsem do té doby bral na lehkou váhu a říkal si, tohle se ti stát nemůže. To je ale velký omyl. A samozřejmě kvalitní bezpečnostní software.

Myslíte si, že se podobná situace může stát každému?

Myslím, že se to může stát každému.

Měly by banky svým klientům aktivně pomáhat s ochranou jejich soukromých počítačů? Nebo z jejich strany stačí jen osvětová činnost?

Osvětová činnost je přínosná, ale v mém případě nestačila. Určitě bych ocenil jakoukoli ochranu ze strany banky, která by mě ušetřila tohoto velice nepříjemného zážitku. Opravdu nikomu nepřeji zažít takový stres.

Držíte se udržitelnosti?

Držíte se udržitelnosti?

Generali Česká pořádá soutěž SME EnterPRIZE, která oceňuje udržitelné podnikání. Přihlásit se můžete do 5. dubna.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

0
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Spořitelna zjednoduší způsob, jak úročí spořicí účet

28. 3. 2024 | Petr Kučera | 2 komentáře

Spořitelna zjednoduší způsob, jak úročí spořicí účet

Česká spořitelna opět změní způsob úročení svého spořicího účtu. Komplikované podmínky, které zavedla teprve před pár měsíci, od června výrazně zjednoduší.

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

27. 3. 2024 | Kateřina Hovorková

Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank

Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně černou, puntíkatou, s vlnkami, s barvami oblíbeného sportovního klubu nebo tu z ryzího zlata?... celý článek

ČSOB změní ceník a chystá nové odměny za věrnost

25. 3. 2024 | Petr Kučera | 4 komentáře

ČSOB změní ceník a chystá nové odměny za věrnost

Připlatí si hlavně lidé, kteří zadávají příkazy na pobočkách nebo trvají na papírových výpisech. Zdražení se ale může dotknout i těch, kdo účet ovládají elektronicky.

Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas

22. 3. 2024 | Petr Kučera

Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas

Česká spořitelna, Komerční banka a mBank o víkendu dočasně vypnou své elektronické bankovnictví. Klienti by si proto dopředu měli nastavit limity na platebních kartách, pokud například... celý článek

Max banka zavře jedinou pobočku, nahradí ji Creditas

21. 3. 2024 | Petr Kučera

Max banka zavře jedinou pobočku, nahradí ji Creditas

Max banka od dubna zavře svou jedinou pobočku. Nachází se v pražské ulici Na strži u stanice metra Pankrác vedle sídla této banky.

Partners Financial Services