DOVOLENÁ 2007: Při cestě autem do zahraničí pomáhá asistenční služba

DOVOLENÁ 2007: Při cestě autem do zahraničí pomáhá asistenční služba
Máte letos namířeno autem do zahraničí? Spolehněte se na asistenční službu, která se při nehodě nejen postará o poškozený automobil a posádku, ale pomůže i s překladem a vyplňováním formulářů.

Co ještě potřebujete vědět o cestě autem do zahraničí
Jak a za kolik se jezdí na zahraničních silnicích
Co dělat, když vám někdo způsobil škodu svým vozidlem
Co dělat, když jste způsobili dopravní nehodu
Velkým pomocníkem při cestě automobilem do zahraničí je asistenční služba, která je automatickou a bezplatnou součástí povinného ručení (PR) či havarijního pojištění (HP). Je možné si za několik set korun ročně smluvit i rozšířenou variantu, která navyšuje některé finanční limity a zvětšuje rozsah služeb. Na asistenční službu je možné se obrátit ještě před cestou do zahraničí. Poskytne například informace o dálničních poplatcích nebo o nutném očkování. V zahraničí nabízí možnost telefonických překladů, které řidiči mohou využít třeba při silniční kontrole. Operátor asistenční služby poradí i s vyplňováním některých dokladů, třeba protokolu o dopravní nehodě.

Bez zelené karty za hranice nejezděte
Zelená karta je mezinárodní doklad o existenci pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla (povinného ručení). Bez ní se za hranice jezdit nevyplatí. Jak uvádí Česká kancelář pojistitelů (ČKP), karta jednak umožní prokázat, že řidič příslušného vozidla má v pořádku pojištění odpovědnosti, jednak umožní vstup a provoz vozidla na území cizího státu bez nutnosti uhradit finanční částku, kterou tamními orgány požadují za tzv. hraniční pojištění.
Tabulku států Rady kanceláří, s nimiž ČKP uzavřela dohody v Systému zelených karet, naleznete zde. Jsou v ní uvedeny země, do nichž se doporučuje vést zelenou kartu a kam je to nezbytné.
Při nehodě či poruše auta se lze spolehnout na příjezd asistenčního vozu. Pokud je to možné opraví jeho posádka auto na místě. V případě, že oprava na místě není možná, zajistí jeho odtah do nejbližšího servisu a případně i úschovu nepojízdného vozidla.

Asistence v těchto případech umožní pokračovat v cestě jiným způsobem nebo zaplatí ubytování. "V případě zdržení z důvodu opravy vozidla se zjišťuje nezbytnost pokračování klienta v plánované cestě. Pokud může počkat na místě, zajistí mu Uniqa assistance ubytování v hotelu. Pokud musí pokračovat v cestě, zajistí přepravu autem, vlakem nebo letadlem. Volba dopravního prostředku záleží na okolnostech a rozhoduje o ní asistenční služba."

Kromě těchto nejčastějších služeb může asistence poskytovat i služby jako pronájem náhradního vozu, otevření auta při ztrátě klíčů či zanechání vzkazu libovolnému příjemci. Jednoduše platí, nevíte-li kudy kam, obraťte se na asistenční službu.




Asistenční služba není bezedná

Důležité je ověřit si, co všechno asistenční služba pokrývá a jaké jsou limity. Nabídky jednotlivých pojišťoven se značně liší. Je rozdíl, zda asistenční služba zajistí odtah vozidla v hodnotě do 75 nebo 200 euro nebo jeho úschovu zdarma po dobu sedmi dní, třech dní nebo ji budete muset od začátku hradit ze svého.

"Limity asistence platí pro každou událost samostatně, počet událostí v průběhu pojištění není nijak omezen," vysvětluje vedoucí komunikace pojišťovny Allianz Pavla Paseková. Můžete tedy požádat třeba o odtah několikrát po sobě, avšak strop tvoří pojistná částka, na níž je vozidlo pojištěno.

Pojišťovny zpravidla nedělají rozdíl v poskytovaných službách mezi asistenční službou sjednanou k povinnému ručení a k havarijnímu pojištění. Například Allianz oba limity sčítá.


Asistence k havarijnímu pojištění (HP) a povinnému ručení (PR) - část 1
Pojišťovna
(produkt)
Příjezd asistenčního
vozidla zdarma (limit)
Odtah nepojízdného vozidla Zajištění a uschování vozidla zdarma
Allianz1 Ano do 3 000 Kč Ne
Allianz1
(Asistence Plus)
Ano do 10 000 Kč HP: na 2 pracovní dny maximálně do 500 Kč na den
PR: na 2 pracovní dny maximálně do 500 Kč na den
Česká poj.
(Pohoda Klasik2)
Ano limit při nehodě do 50 km,
porucha není kryta
na 10 dní a max. do ekvivalentu 20 euro/den
Česká poj.
(Pohoda Special2)
Ano limit při poruše do 50 km,
limit při nehodě do 500 km
na 10 dní a max. do ekvivalentu 20 euro/den
Česká poj.
(Pohoda SOS2)
Ano limit při poruše do 100 km,
při nehodě bez omezení
maximálně na dobu do 20 dnů a do částky 20 Euro/den
Generali Ano + pomoc po dobu 45 min. do 30 km na 3 dny
Kooperativa Ano odtah do nejbližší opravny, do 50 km (resp. do 120 eur) na 7 dní a max. do ekvivalentu 13 euro/den
Uniqa
(Malá asistence3)
Ano + oprava vozidla na místě. Do 75 euro. odtah do nebližšího servisu (do 75 euro) Ne
Uniqa
(Velká asistence3)
Ano + oprava vozidla na místě. Do 175 euro. odtah do nebližšího servisu (do 175 euro) není omezeno časem, ale částkou 175 euro
Zdroj: pojišťovny

Vysvětlivky:
1 Rozšířené pojištění Asistence Plus stojí 354 Kč ročně.
2 Klienti České pojišťovny mají automaticky nárok na pojištění Klasik. Pojištění Special je automaticky poskytováno v kombinaci povinné ručení + havarijní pojištění, ostatní jej mohou mít jako připojištění za 500 korun. Pojištění SOS stojí 1 500 Kč za rok.
3 Produkt Velká asistence stojí 450 Kč/rok a je rozšířením Malé asistence Uniqa (ta je zdarma).
Asistence k havarijnímu pojištění (HP) a povinnému ručení (PR) - část 2
Pojišťovna
Produkt
Zajištění náhradní
dopravy
Zajištění a úhrada ubytování v cizině Zvláštní služby
Allianz1 Ne Ne HP: Pronájem náhradního vozu na 5 dní (limit: 1 000 Kč/den), možnost připojištění dalších 10 dní pronájmu.
PR i HP: zajištění kontaktu s potřebnými institucemi
Allianz
(Asistence Plus)1
Ano 2 noci (limit v ČR i v cizině 2 000 Kč/osobu/den) PR i HP: zajištění kontaktu s potřebnými institucemi
Česká Poj.
(Pohoda Klasik2)
Ne 2 noci (limit: 70 euro/noc/osobu) zajištění administrativních náležitostí souvisejících s ponecháním zničeného vozidla v zahraničí, tzn. Sešrotování
náklady na právní pomoc se vzniklou škodou, kdy je proti klientovi vedeno trestní či správní řízení, limit 1000 Euro
zprostředkování a úhradu práce mechanika do 2 h
telefonické tlumočení pro případy jednání oprávněné osoby s policií nebo orgány veřejné správy (došlo-li k havárii nebo odcizení vozidla)
poradenské služby spojené s odcizením vozidla v zahraničí (tzn. nahlášení na příslušné orgány)
předání vzkazu blízké osobě
Česká Poj.
(Pohoda Special2)
Ne 2 noci (limit: 100 euro/noc/osobu) zajištění administrativních náležitostí souvisejících s ponecháním zničeného vozidla v zahraničí, tzn. Sešrotování
náklady na právní pomoc se vzniklou škodou, kdy je proti klientovi vedeno trestní či správní řízení, limit 1500 Euro
telefonické tlumočení pro případy jednání oprávněné osoby s policií nebo orgány veřejné správy (došlo-li k havárii nebo odcizení vozidla)
zprostředkování a úhradu práce mechanika do 2 h
poradenské služby spojené s odcizením vozidla v zahraničí (tzn. nahlášení na příslušné orgány)
předání vzkazu blízké osobě
Česká poj.
(Pohoda SOS2)
Ne 2 noci (limit: 100 euro/noc/osobu) zajištění administrativních náležitostí souvisejících s ponecháním zničeného vozidla v zahraničí, tzn. Sešrotování
náklady na právní pomoc se vzniklou škodou, kdy je proti klientovi vedeno trestní či správní řízení, limit 2000 Euro
telefonické tlumočení pro případy jednání oprávněné osoby s policií nebo orgány veřejné správy (došlo-li k havárii nebo odcizení vozidla)
zprostředkování a úhradu práce mechanika do 3 h
poradenské služby spojené s odcizením vozidla v zahraničí (tzn. nahlášení na příslušné orgány)
předání vzkazu blízké osobě
Generali Ano, do cíle cesty nebo do místa bydliště, pomocí ekonomicky nejvýhodnějšího dopravního prostředku (vlak II. třída, autobus) Ne Program technické pomoci při poruše vozidla
Kooperativa HP: Ano, vlakem I. třídy, resp. letecky za předpokladu, že by cesta vlakem trvala déle než 8 hodin Ano, 50 euro/os. na 1 den Právní pomoc do 750 euro.
Vyplacení hotovosti až do výše 1 000 euro (pokud tuto částku někdo složí v ČR na pobočce Kooperativy).
Pomoc tlumočníka.
Zanechání vzkazu libovolnému příjemci.
Uniqa
(Malá asistence3)
Ano, automobilem, vlakem nebo letadlem (jen v případě nehody, ne poruchy) 1 noc (75 euro/noc/os.) Nesděleno
Uniqa
(Velká asistence3)
Ano, automobilem, vlakem nebo letadlem 2 noci (75 euro/noc/os.) Návštěva rodinného příslušníka (7 x 50 euro)
Právní asistence.
Repatriace vozidla.
Při ztrátě klíčů od auta otevření dveří.
Poskytnutí půjčky na opravu 1 500 euro.
Zdroj: pojišťovny

Vysvětlivky:
1 Rozšířené pojištění Asistence Plus stojí 354 Kč ročně.
2 Klienti České pojišťovny mají automaticky nárok na pojištění Klasik. Pojištění Special je automaticky poskytováno v kombinaci povinné ručení + havarijní pojištění, ostatní jej mohou mít jako připojištění za 500 korun. Pojištění SOS stojí 1 500 Kč za rok.
3 Produkt Velká asistence stojí 450 Kč/rok a je rozšířením Malé asistence Uniqa (ta je zdarma).

Příští díl se bude 18. června zabývat pojištěním na cesty do zahraničí.

Jaké jsou vaše zkušenosti s asistenčními službami doma a v zahraničí?

Držíte se udržitelnosti?

Držíte se udržitelnosti?

Generali Česká pořádá soutěž SME EnterPRIZE, která oceňuje udržitelné podnikání. Přihlásit se můžete do 5. dubna.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+12
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 3 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

DOVOLENÁ 2007: Levnou letenku prodraží nejen palivové příplatky

11. 6. 2007 | Michal Pravda

DOVOLENÁ 2007: Levnou letenku prodraží nejen palivové příplatky

Letět do Londýna jen za 739 Kč? Zájezd na Krétu jen za 8 990 Kč? Tak na to zapomeňte. Cenu letenky, a tedy i zájezdu, zvednou až o několik tisíc korun všemožné příplatky.

DOVOLENÁ 2007: Jak koupit zájezd na splátky

6. 6. 2007 | Michal Pravda

DOVOLENÁ 2007: Jak koupit zájezd na splátky

Toužíte po dovolené u moře, ale nemáte na ni našetřeno dost peněz? Pořiďte si zájezd na splátky. Poradíme, kam zajít pro nulové navýšení a jak vycestovat a nezaplatit předem ani korunu. celý článek

DOVOLENÁ 2007: Nenechte se v cestovce vodit za nos

4. 6. 2007 | Michal Pravda

DOVOLENÁ 2007: Nenechte se v cestovce vodit za nos

Chystáte se letos na dovolenou s cestovní kanceláří?Poradíme vám, kdy může inzerovaná cena zájezdu vzrůst, jak je to s pojištěním proti úpadku, nebo že do cestovní smlouvy můžete doplnit... celý článek

Co s domácími mazlíčky o dovolené aneb kočka na rozpálené letní střeše

23. 6. 2006 | Kateřina Boušová

Co s domácími mazlíčky o dovolené aneb kočka na rozpálené letní střeše

Máte psa, kočku, papouška nebo snad leguána? Pak asi každým rokem před dovolenou řešíte, jak mu v době své nepřítomnosti zajistit co nejlepší péči, nebo zda ho raději vzít s sebou.... celý článek

Jak se na dovolené vyhnout okradení

15. 6. 2006 | Kateřina Boušová | 1 komentář

Jak se na dovolené vyhnout okradení

Chystáte se na dovolenou? Poradíme vám, jak si ohlídat kapsy, věci v hotelu či kempu nebo auto, ať už dny volna strávíte doma, nebo v zahraničí. Podíváme se i na situaci, když by vás... celý článek

Partners Financial Services