Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Hitparáda rozverných historek z pojišťoven

| rubrika: Co se děje | 30. 12. 2009
Hitparáda rozverných historek z pojišťoven
Práci v pojišťovně si mnoho lidí představuje jako jednu velkou nudu. Že to ale tak nemusí být, dokládají některé neuvěřitelné průpovídky, které vyslechnou pracovníci pojišťoven i jejich klienti. Hlasujte v naší hitparádě, které hlášky jsou letos podle vás nejvydařenější.

Myši sice komplikují život chalupářům a zemědělcům, ale díky různým hlášením klientů tuzemských pojišťoven získávají spolu s animovanými filmy o myších nebývalou popularitu. V loňské hitparádě nejpodivnějších pojistných událostí získala totiž suverénní prim ze všech vtipných průpovídek právě hláška o myších: „Všechno uskladněné šatstvo rozkousaly sousedovy nezabezpečené myši.“ A ani letos tito drobní hlodavci v nejkurióznějších hláškách z pojišťoven nechybí, jak je vidět v hitparádě pojistných událostí okolo domu a z domácnosti.

Vydařené hlášky z archívu České pojišťovny, ČSOB Pojišťovny, Kooperativy a pojišťoven Generali a Axa:

Hitparáda škod z domu a domácností

Anketa

Která z následujících hlášek je podle vás nejlepší?

O komické situace není každoročně nouze ani u automobilistů. Opravdu vydařená historka se objevila letos na call centru pojišťovny Generali , kdy řidič připustil, že havaroval kvůli obnažené ženě: „Projížděl jsem kolem chatky, když jsem si všiml, že se před ní opaluje krásná slečna. Lehce jsem přibrzdil, abych si mohl dotyčnou důkladně prohlédnout. Vzápětí jsem narazil do vozu přede mnou, jehož řidič zpomalil ze stejného důvodu, akorát trochu víc. Podle policistů se na tomto úseku podobné nehody stávají poměrně často. Fotografii slečny pro ilustraci přikládám též.“

Hitparáda kuriózních škod z jízdy v autě

Anketa

Která z následujících hlášek je podle vás nejlepší?

Příčinou řady kuriózních nehod s dobrým koncem bývají rovněž úsměvná nedorozumění při parkování. Jednou z takových je i letošní historka z pojišťovny Axa. Při likvidaci pojistné události se do rukou jejích likvidátorů dostal ke zpracování případ, kde byl poškozený z povinného ručení zaregistrovaný jako pan Albert. „Jelikož mi chyběly podklady pro možný výpočet škody, řekl jsem si, že bude nejjednodušší poškozenému zavolat a dokumenty si vyžádat. Vezmu tedy telefon a volám,“ popisuje likvidátor pojišťovny. "Prosím"ozve se, říkám "Dobrý den, u telefonu Pavel Dlouhý z pojišťovny XXX. Volám správně panu Albertovi?". "Tady žádný pan Albert není a ani žádného neznám" odpoví neznámá osoba. Ptám se tedy "A komu prosím Vás volám? Nejspíše mám chybný telefon". Natož z druhého konce telefonu se ozve "No, my jsme tady Albert supermarket, tak jestli voláte kvůli těm nabouraným vratům, tak to můžeme vyřešit spolu.“

Komické situace přináší automobilistům také snaha vyhnout se zvířatům. Ty přitom často „jako na potvoru“ dělají, zmatené ve světle světlometů, téměř vše proto, aby je řidiči srazili.

Hitparáda škod vzniklých při parkování a střetu se zvířaty

Anketa

Která z následujících hlášek je podle vás nejlepší?

Že to nemají operátoři call center pojišťoven zrovna jednoduché, dokládá na závěr přehledu našich hitparád rozverných historek i příhoda z pojišťovny AXA . Operátor v ní líčí, jak se dovolal klientce, které bylo asi 75 let, a pokoušel se doptat na důležité informace potřebné k likvidaci pojistné události. „klientka (po hlase starší paní, babička) říká "no to vnuk to všechno nafotil a popsal a on Vám to prý všechno pošle v nejbližších dnech". Operátor na to odvětí: "to je perfektní, tak my na to vyčkáme, a jakmile nám podklady dorazí, přidáme je k události a událost předáme k výpočtu. Řekněte vnukovi, že děkujeme!". Hovor tím, ale neskončil, nýbrž přivedl operátora do poměrně „prekérní“ situace, protože klientka popadla druhý dech a pořádně se rozpovídala: "No, to, on vnuk je velmi chytrý, on studuje v zahraničí a má se dobře. Byl vybrán mezi 100 nejchytřejších dětí v Evropě, teď si možná našel i přítelkyni,....paní pokračuje…".

Operátor se pak opakovaně snažil taktně vstoupit do hovoru, protože tušil, že tyto informace se již události netýkají: "no tak to se má vnuk nádherně, to mu přeji, ať se mu daří dál. A jak jsme se tedy dohodli, vyčkáme na dokumenty, které nám zašle Váš vnuk a já Vám přeji hezký zbytek dne, děkuji za informace". Neměl ale šanci, protože klientka stále pokračovala: "no já jsem na něj moc pyšná, dělá mi radost. On byl i ve Francii na shromáždění...xxx Xxx pak byl ještě tam XXX xxx..dělali tam to a to..XXxx xxXXx, oon právě vystudoval xxX xxx XX xx a chce ještě studovat tam a tam a ....kariéru má slibnou a...". Hovor naneštěstí pro operátora trval asi 25 minut, protože i v tomto případě se musel pracovník call centra řídit pravidlem, že telefon musí položit první klient.

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+35
Ano
Ne

Diskuze

Žádný komentář nebyl vložen.

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Rendita, Cestovní šek, Bezhotovostní transakce, korupce, daň z příjmů, daňové slevy, jiří čapek, kooperativa, HB index, sociálně odpovědné investování, náklad, výrobek, obchodní společnost, Long-Term Capital Management, Citipůjčka, automatizace, turecká lira, mamografické vyšetření

4P82301, 7T32399, 7T32222, 4T13311, 6T23210

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2017 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK