Poradna - Pojištění nemovitosti a domácnosti

Na co ještě se vztahuje poj.domácnosti.....doplň.dotaz

Dobrý den, měl bych ještě doplňující info ke včerejšímu dotazu.Vzhledem k tomu, že mi z auta ukradli i klíče od bytu a musel jsem měnit fabku,která má přímý vztah k bytu,tak jsem zkusil nahlásit jako škod.událost toto(výměna fabky).Přišlo mi zamítnutí, což sem trochu čekal, ale z úplně jiného důvodu než jsem čekal a sice proto, že prý došlo ke vniknutí do auta nezjištěným způsobem (čl.10,bod 3, DPPD2 - http://www.ceskapojistovna.cz/files/downloads/pojistne-podminky/593.pdf). To navíc nebyla pravda - došlo ke vniknutí rozbitím skla nezjištěným předmětem nikoliv nezjištěným způsobem.Když jsem tam volal, abych je na tuto nepravdu upozornil, tak to pani moc nezajímalo, a do celé věci mi vnesla trochu zmatek.Chápu, že likvidátoři pokud trochu můžou, tak věc zamítnou, tak se raději ptám někoho nezávislého.K tomu abych se o to více zajímal, měl vlastně přimělo původní vyjádření pojišťovny, kdy věc zamítli z důvodu výše uvedeného a ne proto, že by napsali, že na věci ukradené z auta se poj. nevztahuje.Pokud budete mít trpělivost se ještě jednou mým dotazem zabývat tak děkuji.

Dotaz poslal/a: ghostdog123
25.11.2010 08:39

Dobrý den. Skutečnost, že likvidátoři mají v "popisu práce" zamítat plnění z pojistných událostí je jeden z mýtů kolem pojištění. Likvidátor vůbec nemá zájem plnění zamítnout. Musí jen najít nějaké ustanovení, podle kterého je možné plnit. Obecně vzato výměna zámku kvůli ztrátě (nebo odcizení) klíčů může být u některých pojišťoven z pojištění kryto. Pokud by tomu tak bylo i ve Vašem případě, tak potom teprve má smysl přemýšlet a dokládat, jak bylo do vozidla vniknuto. Pokud by výměna zámku pojištěním kryta nebyla, tak je celekm bezpředmětné jak bylo vozidlo otevřeno. V každém případě doporučuji napsat pojišťovně dopis s odvoláním, kde jí požádáte o prošetření případu a objasníte všechny okolnosti. Zároveň doporučuji konkrétně uvést co mělo být ze strany pojišťovny dle Vašeho názoru uhrazeno a proč. Pojištovna se tím určitě bude znovu zabývat a musí Vám odpovědět. Hezký den.

ČSOB Pojišťovna, a.s., Pavel Bartík, 27.11.2010 12:11

Partner sekce

ČSOB Pojišťovna, a.s.

ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovnou nabízející celou řadu životních i neživotních pojištění pro fyzické i právnické osoby. Objemem předepsaného pojistného se řadí na 4. místo mezi všemi pojišťovnami českého trhu.

Za tuto kategorii odpovídá:

ČSOB Pojišťovna Callcentrum

http://www.csobpoj.cz

Aktuální články