Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Začínáme podnikat: Podnikatelský záměr

| rubrika: Jak na to | 14. 11. 2011 | 10 komentářů
V první kapitole jsme se snažili vysvětlit vám mnohé záludnosti a osobnostní předpoklady pro podnikání a nabídnout vám několik otázek k zamyšlení, jež by vám měly být vodítkem při zjišťování, je-li pro vás podnikání opravdu to pravé. V této části bude řeč o podnikatelském záměru, který může být důležitým krokem při poznávání vašich možností a stanovování priorit. Pomůže vám také jako nástroj pro plnění dílčích úkolů – jak bylo řečeno, v podnikání více než kde jinde jde o to, dotahovat věci do konce. A budete-li dosahovat jednotlivých milníků, půjde to snadněji. Dáme vám krátký návod, jak svůj záměr vystavit zralé úvaze a přetvořit ho v podnikatelský plán.
Začínáme podnikat: Podnikatelský záměr

Aktualizováno pro rok 2013

Podnikání, myslíte-li to s ním opravdu vážně, je běh na dlouhou trať. Jen málokomu se v něm daří natolik, aby v cílové rovince nezjistil, že má vlastně jazyk na vestě tak nízko, že olizuje soupeřovy paty, nebo že během sprintu z kopce neprošlapal vibramové podrážky. Při závodě je třeba každou chvíli přemýšlet, kalkulovat a činit rozhodnutí, z nichž mnohá mohou být osudová, ba přímo fatální, jak by řekl akademik.

Ať už chcete podnikat v čemkoli, je třeba si ujasnit, kde jste, kam chcete jít a jaké prostředky zvolíte k tomu, abyste se tam dostali. Nemáte-li o tom žádnou představu, budete svou práci jen tak šolichat a patrně daleko před cílovou rovinkou zjistíte, buď že ostatní už dávno doběhli, že jste seběhli z trati, nebo že jen tak živoříte na hranici mezi životem a smrtí.

Analýza

Jednoduchý příklad dobrého podnikatelského záměru je vybudování mobilního stánku s limonádou a párkem v rohlíku na místě setkání věřících s papežem, diskutabilní je pak nápad prodávat tamtéž například prezervativy. Jenže ten, kdo nezná okolnosti, se klidně vrhne do realizace druhého záměru, když nesprávně vyhodnotí úskalí, která ho na místě liturgické slavnosti čekají. Může být potom ještě rád, když už tratí na pronájmu mobilního stánku a utopí náklady na pořízení několika tisíc pryžových antikoncepcí, že nebude přítomnými ukamenován za provokaci.

Budete-li dostatečně invenční, vymyslíte toho hodně, v čem by se dalo podnikat. Ne každý nápad je ale dostatečně životaschopný. Proto své úvahy musíte hned v zárodku podrobit analýze. Ve všech příručkách – dobrých, špatných i těch, které dosud nevyšly, najdete jako jednu z nejdoporučovanějších tzv. SWOT analýzu. Zatímco čtyři písmena jejího názvu, která znamenají silné stránky (anglicky strenghts), slabé stránky (weaknesses), příležitosti (opportunities) a hrozby (threats), znají od mateřské školy téměř všichni, kdo si před usnutím četli manažerské příručky, jejího autora – Alberta Humphreye – nezná ani česká Wikipedie. Ani my nehodláme být v této věci průkopníkem a pana Humphreye i tentokrát ponecháme ve stínu jeho vynálezu.

Pokusme se tuto často přebíranou, ale mnohdy zbytečně těžkopádnou teorii přeložit do srozumitelné mluvy.

SWOT

Silné a slabé stránky vycházejí z interních podmínek, za nichž firma či podnikatel podniká. Při jejich definici tedy záleží na tom, jaké předpoklady máte – jednak ve vztahu k oboru podnikání, ale také jako obecně sociálně-psychologické přednosti či nedostatky. Cílem je následně maximalizovat silné a minimalizovat slabé stránky. Příležitosti a hrozby oproti tomu vycházejí z vnějšku firmy, jsou jen obtížně ovlivnitelné. Ale platí, že štěstí přeje připraveným – kdo se například umí vyznat ve spleti zákonů a dotačních programů, na jejichž pořádek má běžný smrtelník efekt nulový, je ve výhodě.

Když si budete se čtyřmi kategoriemi faktorů podnikání, které se v manažerské teorii rozdělují do čtyř kvadrantů, hrát, zjistíte, že někdy je těžké odhalit, zda konkrétní parametr patří tam, či onam. Úkolem podnikatele je správně identifikovat, v čem tkví jeho výhody a nevýhody, snažit hledat příležitosti a eliminovat působení hrozeb.

Silné stránky

Nejvýznamnější silnou stránkou v podnikání je zcela určitě výjimečnost. Buďte proto ve svém podnikání výjimeční nebo se aspoň snažte o to, aby vás zákazníci za výjimečné považovali.

Další, co můžete pozitivně ovlivnit, je profesionalita a flexibilita, takže SWOT analýzu byste určitě neměli provádět jen na začátku, ale věnovat se jí průběžně. S přibývajícími pohledávkami za neplatiči a bobtnajícími mozoly na pravačce se totiž nevyvíjíte jenom vy, ale i svět kolem vás.

A na další své silné stránce můžete v následujících mnoha letech pracovat postupně. Jmenuje se důvěra a její hlavní vlastností je, že se těžce získává a úměrně snadno ztrácí. Naštěstí je ale v České republice spousta těch, kteří když jednou nedodržíte daný slib, zase za vámi přijdou, ale není radno na to hřešit. Jednou byste se mohli probudit ve zdravě fungující ekonomice a tam panují jiné zákonitosti. Zákazník, který zjistí, že jste nespolehlivý, si zkrátka najde někoho jiného.

Slabé stránky

Mezi limitující faktory může v mnoha případech být nedostatek peněz do začátku. Jsou obory, které vyžadují velké investice. Přemýšlet hned na počátku podnikání o některých z nich, nemáte-li přístup k neomezenému kapitálu, je zbytečně velkým soustem, které nestrávíte. Budete-li chtít vybudovat konkurenci České pošty, může se vám to – s ohledem na zakaboněné tváře stovek poštovních úřednic – podařit, zvlášť najmete-li armádu lepých slečen, které ovládají řeč těla, neverbální i verbální komunikaci a nejméně tři světové jazyky. Ale patrně předtím finančně vykrvácíte.

Oproti tomu najdeme velké množství oblastí, kde můžete do podnikání vstoupit takřka s prázdnou kapsou – jedinou výraznou investicí bude tisícikoruna vydaná za živnostenské oprávnění. A přesto můžete být úspěšní.

Velmi často je to takříkajíc někde mezi. Je jen málo oborů, kde se ve skutečnosti obejdete s uvedenou tisícikorunou. Rozhodnete-li se jako švadlena poskytovat perfektní služby pro majetné dámy středního věku, určitě se neobjedete bez kvalitního šicího stroje. A také konzultantské služby, pověstné extrémně nízkými náklady, vyžadují jakýs takýs počáteční kapitál: dnes prakticky nezbytný počítač neznamená jenom nákup samotného hardwaru, ale také pořízení patřičných licencí na software. Vyplatí se ale nespoléhat se jen na všeobecně rozšířené standardy, ale poohlédnout se po nějakých alternativách, zvlášť když nemusíte být s klienty stoprocentně kompatibilní. Ale i tak to pro vás bude znamenat jisté náklady, a protože čas jsou v našem případě peníze, minimálně náklady časové.

Další slabou stránkou podnikatelského záměru může být jeho neuskutečnitelnost. Pokud budete chtít vybudovat elektronický obchod s perpetui mobile nebo kvadratizovanými kruhy, budete sice výjimeční, ale těžko svůj plán uskutečníte.

Čtenáři doporučují

Rozhovory s úspěchem na Peníze.cz

Naši selfmademani, kteří se se čtenáři Peníze.cz podělili o příběh své cesty k úspěchu:

Karel Janeček

Rozhovor s Karlem Janečkem: matematika ho katapultovala mezi superúspěšné Čechy. Teď se rozhodl bojovat s korupční chobotnicí...

Tomáš Karpíšek

Rozhovor s Tomášem Karpíškem: učí Čechy dobře jíst. Zakladatel sítě restaurací Ambiente, majitel podniku La Degustation Bohême Bourgeoise, autor konceptů Lokál a Čestr...

Tomio Okamura

Rozhovor s Tomiem Okamurou: v Japonsku začínal jako popelář, v Česku se stal milionářem...

Tomáš Čupr

Rozhovor s Tomášem Čuprem: po návratu z Anglie byl za vodou, aby ho však rodiče přestali posílat do práce, musel něco dokázat i doma – tak postavil Slevomat...

Příležitosti

Svět je plný příležitostí a ve světě podnikání je obrovská spousta toho, co můžete úspěšně vyměnit za peníze. Příkladem ostatně může být široká nabídka oblečků pro čtyřnohé miláčky – vycházkových, odpočinkových i sportovních – nebo cestovní kancelář pro miláčky plyšové, s níž se jednomu podnikateli podařilo před časem uhranout dva investory v pořadu České televize Den D. I když je cestovka pro plyšáky příkladem spíše prošoupaných podrážek, protože podle zlých jazyků v poslední době nemá ustláno na vavřínech, svědčí o tom, že nabídnout lze v dnešním chaotickém a po bizarnostech bažícím světě prakticky cokoliv.

V roce 2005 kupříkladu vydělal britský student Alex Tew přes milion dolarů prodejem reklamní plochy na stránce www.milliondollarhomepage.com. Jeden obrazový bod prodával za jeden dolar, a protože stránka obsahovala přesně milion pixelů a Alexovi se je podařilo prodat úplně všechny (posledních tisíc dokonce v aukci za 38 100 dolarů), připsal si na účet plných 1 037 100 dolarů. A to prosím ani tehdy 21letý kluk neměl příliš velké ambice!

Hrozby

Až vám jednou za bezesné noci dojde, že jste šikovný truhlář a jste postele z masivu schopný vyrábět za poloviční cenu oproti ceně v řetězci s nábytkem, nestavte si vzdušné zámky. Otázku, proč by je lidé neměli za tu cenu kupovat, postavte diametrálně jinak – proč by měli? Obchodní řetězec zcela jistě neprodává novinku s nízkou marží a v průběhu času bude schopen zlevnit tak, že se s jeho nejnižší cenou nebudete moci měřit.

Mají-li zákazníci z čeho vybírat, je to sice smůla pro toho, kdo se považoval za výjimečného, ale také je to známka toho, že na trhu je velká konkurence, což jako spotřebitel na druhou stranu oceníte. Ale konkurence ve vašem oboru je další hrozbou vašeho podnikání.

Vzorovým příkladem oblasti, kde je velká konkurence a kde se přitom dá podnikání zahájit s několika pětkami v kapse, je tvorba internetových stránek. Ve dřevních dobách internetu, když ještě pojmy SEO (optimalizace stránek pro vyhledávače) a SEM (marketing zaměřený na zvýšení návštěvnosti z vyhledávačů) zněly jako elfí zaklínadlo a znalost zkratky HTML byla výsadou jen několika podivínů, svěřovaly i velké firmy tvorbu internetových prezentací Lojzům, adolescentním synům Frantů z obchodního, co si na gymnáziu stáhli cracknutý Photoshop a ve volných chvílích se učili jezdit myší po obrazovce a dělat webovou grafiku. Lojzové mezitím dospěli, velké množství z nich dnes dělá pro agentury, co si za své služby účtují mnohonásobky toho, co Lojzové dříve, ale nahradili je noví Lojzové a ti pořád mají komu své služby nabízet. Soupeřit s nimi v ceně je poměrně obtížné, a to i když se nebudete bát ani žinýrovat a seženete si nelegální Photoshop taky.

Příklad SWOT analýzy firmy prodávající tkaničky z vlákna agáve

Silné stránky
Slabé stránky
Příležitosti
Hrozby
  • jedinečnost – takový produkt na trhu jistojistě není
  • nízká pořizovací cena – vzhledem ke mzdám v Mexiku vyjde pořízení materiálu na pakatel
  • přizpůsobivost – tkaničky je možné vyrábět v mnoha barevných variacích
  • minimální provozní a výrobní náklady – výrobu tkaniček zvládne obsluha čítající tři lidi

Pozn. Příklady nejsou vyčerpávající

Jedno ovlivňuje druhé

Vstoupit ale můžete i na konkurenční trh, a dokonce i tehdy, je-li kolem vás velká spousta firem s podobným zaměřením. Příkladem budiž další příběh z internetu. Poté, co koncem roku 2008 vznikl v Americe slevový server Groupon, podařilo se ho v následujících letech úspěšně okopírovat prvnímu Čechovi. A pak přišla lavina a během několika měsíců jich na malém českém trhu vzniklo několik set. Ne že by se všechny z nich staly úspěšnými (on možná nakonec nebude úspěšný ani ten první), ale všichni měli pocit, že se na trh vejdou, než začaly odpadat. Z několika set podobných projektů jich zůstalo pár desítek a to zdaleka ještě není tomuto typu podnikání v Čechách konec.

Příběh ukazuje, jak je dnes podnikání ošemetné. I neexistující konkurence totiž může být hrozbou – jakmile někdo jiný vycítí potenciál vašeho podnikání, bude se snažit nabízet podobné služby. V dnešním světě je jednodušší zkopírovat podnikatelský nápad než poslední verzi Windows.

Ať už je škála konkurence jakákoli, hledejte svou konkurenční výhodu. Tu totiž není třeba mít jen na samém počátku podnikání, konkurenci je třeba sledovat průběžně a výhody oproti ní nacházet neustále. Jinak se vám totiž může stát, že konkurence vás okopíruje a přidá ke svému podnikání ještě něco navrch, takže rázem bude vepředu. Autor této publikace poskytuje jazykové konzultace (nejčastěji korektury, ale také překlady a redakční služby) a za svou důležitou konkurenční výhodu považuje to, že se korekturám věnuje jako hlavní činnosti, a je tedy schopen zareagovat na objednávky kdykoli v průběhu dne. Pokud by stejnou službu nabízel jako učitel češtiny, který se zakázce bude věnovat až poté, co přijde upachtěný z práce a opraví čtvrtletní písemky, o svou výhodu by přišel, respektive by ji ani neměl.

V podnikání tedy jedno ovlivňuje druhé – vy budete vzorem pro konkurenci a zároveň z ní můžete čerpat. To, co se v jednu chvíli jeví jako silná stránka, se naopak velmi brzy může ocitnout na opačném pólu. Vaším úkolem jako podnikatele bude si tahle všechna rizika uvědomovat a pracovat s nimi. To pozitivní, co stojí na vaší straně, jde často proti tomu, co je negativní. V každém okamžiku tedy budete nuceni se rozhodovat a přizpůsobovat se.

Tomáš Baťa

Anketa

Má dnes Česká republika svého Baťu?

Buďte v obraze

Příběh milionové stránky dokazuje, že stačí hledat příležitosti a mít dostatek elánu dovést nápad do konce. Jinými slovy – je třeba být v pravý čas na pravém místě. Nemusíte přitom uskutečňovat jen bláznivé nápady, spousta oborů podnikání může být lidem prospěšná, a dokonce při nich vytváříte něco, co se jim do paměti vryje víc, než jak se do oční sítnice propálí každý z milionu pestrobarevných pixelů Tewova webu.

Každá životní situace skýtá nepřeberné množství podnikatelských příležitostí, nad nimiž jako patron drží ochranný palec neviditelná ruka trhu. Vždyť si uvědomme, s jak železnou logikou se objevují prodejny stavebnin v místech, kde bují příměstská výstavba, jak poblíž nově vybudovaných čtvrtí vyrůstají jak houby po dešti obchody s dětským zbožím a jak jasným koloritem (a ano, i zdrojem pří, ba i rvaček) míst, kde cizinci poprvé naberou do plic pražský vzduch, se staly taxikářské štafly.

Podnikatelský plán

SWOT analýza by měla být součástí podnikatelského (nebo také business) plánu, který by se měl stát základem vašeho podnikání. V něm si kromě silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb musíte uvědomit také další náležitosti podnikatelského rizika a šance. Jedná se o strategický dokument, který vám pomůže lépe definovat směřování firmy, ať už krátkodobé (operativní plány max. na jeden rok), střednědobé (taktické plány na jeden až tři roky), nebo dlouhodobé (strategické plány na tři až pět let) a jasně vymezit důležité milníky a naznačit kroky, kterými je třeba postupovat. V podnikatelském plánu byste si jasně měli určit priority, což vám pomůže při každodenním rozhodování. Řídit se můžete například známým a v mnoha oblastech platným Paretovým principem, který říká, že 20 procent úsilí produkuje 80 procent prospěchu.

Správný podnikatelský plán rovněž obsahuje marketingovou strategii a způsob řízení kvality, způsob zajištění výroby nebo poskytování služeb – nemá-li vaše činnost podobu one-man show, budete muset najmout nějaké lidi. A důležitý je také pro finanční plánování, protože si uvědomíte, k jakým finančním zdrojům máte přístup a jak velké prostředky v jakém časovém horizontu budete schopni investovat a jaké peníze budete mít k dispozici pro financování provozu, jehož fixní náklady vám každou minutu podnikání budou z vydělaného balíku ukrajovat.

Obsah podnikatelského plánu pro investory

Máte nápady, máte chuť podnikat, nebojíte se práce. Jen peníze chybějí. Sháníte tedy investora. Připravte se ovšem na křížový výslech. Zformulovat si podnikatelský plán se vám ale vyplatí, i když za žádnými investory s čepicí v ruce nepůjdete.

  • Podnikatelský plán – co dělám, co potřebuji a co nabízím
  • Produkt/služba – jeho výhody, ceny
  • SWOT analýza – silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby
  • Prodejní a marketingová strategie
  • Hotovostní toky (cash flow)

Mírně upraveno dle příručky Jak napsat podnikatelský plán aneb Kudy vede cesta k úspěchu, CzechInvest, Praha 2005

K čemu vám plán bude?

Podnikatelský plán, ať už ho vyvedete v pestrých barvách jako schéma na papíře formátu A1, powerpointovou prezentaci, nebo sadu poznámek na útržcích toaletního papíru, poslouží zejména vám – účely byly zmíněny výše. Zejména poslední způsob ale nedoporučujeme ve chvíli, kdy se na základě něho budete ucházet o úvěr v bance, což je druhá motivace k tomu, nějaký podnikatelský plán sepsat (i když jen profesionální zpracování plánu vám dnes přiklepnutí půjčky rozhodně nezaručí). A pokud se ucházíte o přízeň investora, věřte, že hlavně ten bude mít zájem poznat vaši představu o možnostech rozvoje firmy velmi detailně.

Ani sebelepší podnikatelský plán vám ovšem nezaručí úspěch. Nebojte se ho během podnikání modifikovat, protože tím, co vám na cestě za vysněným snem a za titulem podnikatele tisíciletí pomůže, je kladný a aktivní vztah k oboru podnikání (kdo podniká s láskou a komu je práce koníčkem, má předpoklady pro to, aby se mu práce nestala rutinou a nepřivodila mu každý účetní měsíc opruzeniny), neutuchající podnikatelský entuziazmus, spolehlivost a flexibilita. Bez nich se to dělat nedá.

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+7
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

14. 11. 2011 7:54, camberete

Chybí zcela pravicová politika - parlament je komplet levicový.

Reagovat

 

+3
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

14. 11. 2011 7:49, camberete

Statistika je věda, jež pomocí vzorců umožňuje špatným národohospodářům měnit daňové zákony tak, aby se velmi účinně pokud možno jedním "vrzem" trefili do nejúspěšnějšího "dojení" vybrané skupiny občanů.
- - - - - - - -
Zneužitím statistiky (viz výše) probíhají změny zákonů jako když si vyměňujete ponožky. Stát nechrání naše investice. Na pět let by nemělo dojít ke změnám zákonů. Stát nechrání, protože chce dojit. Živnostníci jsou vydojení, nutno sehnat nové živnostníky. Kdo strčí hlavu do oprátky? Ten by měl zamířit na psychiatrii. Toto je nejslabší stránkou podnikání v ČR - tuto slabou stránku nepřekoná žádná vaše silná stránka.

Reagovat

 

-11
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (10 komentářů)

14. 11. 2011 | 23:34

Dnska je Baťa Babiš, podobnej svéráz, jak ukázal včera u Moravce. Nebo to nebyl Baťa, kdo vymyslel, že Pozor, zlej Hitler! koupíme si radši kus Patagonie a uděláme celonárodní exodus? více

14. 11. 2011 | 10:32 | eďa

Fašismus může být orientován jak z leva, tak i z prava, o to mi nejde. A svobodná ekonomika bez diktátu dluhu - bez protektorátu nadnárodních korporací je pěkná vize. A co ekonomika zdrojů - nevyrábět odpadky ze surovin a...více

14. 11. 2011 | 10:24 | kuluhrášek

Najdou už konečně občané ČR odvahu, aby v této zemi rozsvítili? Je tu zhasnuto už 22let. Co myslíte ? více

14. 11. 2011 | 9:46 | camberete

Myslíte fašismus a komunismus na straně extremní levice? No a extremni pravice? Co to je?- - - Blbost pane. Jedině. Pravicová politika. Tržní systém. Kapitalismus. Svobodná ekonomika. Národní stát - bez protektorátu, bez...více

14. 11. 2011 | 9:22 | eďa

Víte, spíš sázím na utra pravicové či ultra levicové pojetí politiky. To, co je kolem a okolo vede jen ke zmaru, chaosu a bídě. více

Čtenáři také navštívili

7. 11. 2011 |  | 5 komentářů

Začínáme podnikat: Proč vlastně?

Možná jste se právě teď rozhodli, že se stanete svým pánem. To je jeden z důvodů, proč se lidé vrhají pro podnikání a zejména v začátcích se stávají otroky vlastních snů, představ a myšlenek. Ale ať už... celý článek

23. 2. 2011 |  | 11 komentářů

Klára Samková: Chcete podnikat? Rezervujte si místo v blázinci!

Rodina je základ státu. A z jiného, ekonomického pohledu je základ státu rolník a živnostník, respektive jejich práce a jejich daně. Rolníci nám téměř vyhynuli, stav živnostnický však dosud svádí boj o...

12. 3. 2010 |  | 14 komentářů

Drobní podnikatelé musí na slušný důchod zapomenout. Platí nízké pojistné.

Drobným podnikatelům se může v důchodu výrazně propadnout životní úroveň. Tomu se vyhnou jen tím, že si budou sami v produktivním životě vytvářet rezervu na stáří, nebo si budou platit vyšší důchodové...

23. 1. 2008 |  | 25 komentářů

Nehledejte práci, začněte podnikat

I když míra nezaměstnanosti klesá, je armáda lidí bez práce stále početná. Ti, kteří nemohou najít práci třeba proto, že je firmy odmítají kvůli věku, se mohou pustit do vlastního podnikání. Začátky jim...

18. 12. 2007 |  | 7 komentářů

Podnikat se dá jaká osoba samostatně výdělečně činná či jako akciová společnost. Správně zvolená forma podnikání může ušetřit hodně času stráveného na úřadech, peníze i starosti v budoucnu.

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

nehoda, odpad, nákupy, životní styl, příspěvek na dojíždějí, vánoční, smluvní poplatky, modulo 11, splátkový prodej, klíšťová encefalitida, magická 4, inestice, Eva Svobodová, meetea, pojistné smlouvy

6B33333, 1B49015, 6B34567, 9B91128, 5L20051

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK