Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Deset nejčastějších lží podomních prodejců elektřiny

Ťuky ťuk na dveře. Kdo tam? Další nutič! V ruce nějakou kartičku, pořádně se nepředstaví a už povídá cosi o změně fakturační adresy, o slevě, a ještě vám vecpe úsporné žárovky zadarmo. Nestačíte se ani nadechnout, dveře se zase zabouchnou a vám zůstane v ruce papír. Smlouva. Změnili jste dodavatele elektřiny, aniž jste chtěli.
Deset nejčastějších lží podomních prodejců elektřiny

Zdá se, že podomní prodej energií se pořád ještě vyplácí. A to i přes to, kolik obcí už ho vyhláškou zakázalo. Jak jinak vysvětlit, že podomní prodejci stále křižují ulice českých měst, zvoní na zvonky bytů, rodinných domů a dokonce i firem? Často se jedná o externí obchodníky, které si dodavatelé sjednávají prostřednictvím partnerské firmy. Nemají je tedy přímo pod kontrolou (i když se o to třeba různými mechanismy – jako je například ověřující telefonát u zákazníka – snaží).

Zákazy mají jasnou příčinu: mezi podomními obchodníky bylo prostě příliš mnoho šizuňků, kteří dokázali napáchat pěknou neplechu. V agresivním vyjednávání měly až příliš často místo manipulace, polopravdy i lži. A mívají i dnes.

Připravili jsme pro vás seznam desítky nejčastějších falešných argumentů podomních prodejců. Doporučujeme přečíst, případně vytisknout a předat i starším členům vaší rodiny – jsou to totiž právě senioři, kteří často a snadno nátlaku podomních prodejců podléhají.

Anketa

Zvoní na vás?

1. Jsem od vašeho dodavatele

To u nás jednou zazvonil podomní prodejce. V rukách desky, na nich logo dominantního dodavatele. A že prý jde kvůli elektřině. Jak rychle přišel, tak rychle odešel (až mě manžel upozornil, že jsem byla příliš ostrá). Podomní prodejci na vás velmi rádi spustí, že jsou od vašeho dodavatele. A že prý přišli kvůli nějaké slevě. „Ten dopis o slevě jste od nás nedostal? Tak proto jsem tady, jen mi to podepíšete a budete mít levnější elektřinu.“

Nepodepisujte! Určitě ne hned mezi dveřmi. Slevu si musíte zasloužit, takže si nejdřív pořádně prohlédněte, co vám to vlastně k podpisu strčili. Teoreticky by to mohla být sleva, v praxi ale častěji upisujete duši ďáblu, prodáváte babičku nebo stvrzujete přechod k novému dodavateli.

2. Těší mě, Energetický regulační úřad

Akce v přestrojení mají podomní prodejci rádi. Někdy neváhají tvrdit, že jsou z Energetického regulačního úřadu (ERÚ) – tedy úřadu, který dohlíží na trh s elektřinou a plynem, vydává cenová rozhodnutí a mimo jiné také sbírá podněty ohledně nekalých praktik podomních prodejců.

Zkuste zjistit jméno své nezvané návštěvy. Regulační úředníci jistě budou mít radost, až jim oznámíte, že mají kolegu, o kterém dodneška v životě neslyšeli.

Anketa

A máte od nich něco?

3. Změníme jen fakturační adresu

„Podívejte se paní, změnilo se sídlo dodavatele, tak tady jen přepíšeme adresu a fakturky vám budou chodit s jinou hlavičkou,“ spustí třeba takový podomní prodejce. Paní se zeptá, jestli náhodou nejde o změnu dodavatele. Sympatický mladík jí ujistí, že v žádném případě. Paní podepíše a je vymalováno.

Kecal, to se ví.

4. Váš dodavatel končí

Strach je mocná čarodějka. Stačí jen zmínit, že dodavatel končí. Bububu. Zkrachoval. Je v insolvenci. Končí. Musíte si najít někoho nového. Vyděšený odběratel podepisuje – co kdyby ho odstřihli od elektřiny?

Klid. Žádnou paniku. I kdyby dodavatel zkrachoval (zatím se to stalo jen jednou), žádná tragédie by se nekonala. Dodávky by převzal dodavatel poslední instance (ČEZ, RWE, E.ON, PRE, Pražská plynárenská) a zákazník by měl dostatek času vybrat si nového obchodníka a zajistit si s ním smlouvu na dodávky energie.

5. Zkontrolujeme tarif a sazbu

Je zajímavé, kolik takových kontrolorů chodí po světě. Rádi kontrolují smlouvu, správně nastavený tarif nebo sazbu a pak vám začnou nabízet slevu, která by se ve výsledku pěkně prodražila.

Je to jednoduché. Pokud vás nabídka na slevu opravdu zaujme, vyžádejte si dokumenty včetně ceníku a obchodních podmínek. Na jejich prostudování máte čas, absolutně nepodléhejte nátlaku, že sleva je časově nebo jinak omezená.

6. ČEZ a RWE vám zůstanou

To se spotřebitel několikrát zeptá – a opravdu nejde o změnu dodavatele? Ne, ujišťuje podomní prodejce. Dokonce do zvláštní kolonky napíše: ČEZ distributor zůstává. Jenže ČEZ dodavatel se mění. Je proto třeba rozlišovat pojmy. Distribuční společnost (například ČEZ Distribuce nebo RWE Distribuce) zůstávají vždy stejné. Distributor se stará o infrastrukturu – o elektrické vedení nebo plynové trubky, nejde ho změnit. Vyměnit lze dodavatele elektřiny a plynu, ten s energiemi obchoduje a prodává je konečným spotřebitelům.

7. Jdu mrknout na elektroměr

Člověk by řekl, že tenhle profláknutý trik už nemůže fungovat. Chyba lávky. Pořád je úspěšný. Pamatujte proto, že odečet elektroměru nebo plynoměru provádí vždy pracovníci distributora, nikoli dodavatele! Navíc jsou odečty většinou předem ohlášené a totožnost pracovníka si můžete ověřit na lince distributora. K odečtu také nikdy nepotřebují faktury, které si podomní prodejci vždy vyžádají – potřebují si přece opsat údaje do nové smlouvy.

8. Končí vám smlouva, sjednáme novou

„Tak vám jdeme sjednat novou smlouvu, protože ta stará vám končí,“ může spustit podomní prodejce hned u dveří. Odběratel se lekne. Aby tak ještě spadl do černého odběru! A podepíše. Pozor – smlouvy nikdy nekončí, pokud je nevypovíte. Buď jsou na dobu neurčitou, nebo na dobu určitou a automaticky se prodlužují. Jedinou výjimkou jsou smlouvy na dobu určitou sjednané prostřednictvím elektronické aukce energií.

9. Tady máte žárovky zadarmo

Abychom nebyli příliš pesimističtí. Spotřebitelé si dávají stále větší pozor. To ale vede k tomu, že podomní prodejci vymýšlejí pořád nové triky. Už pár měsíců rozdávají LED žárovky „zdarma“. Fakticky si je ale spotřebitel kupuje za symbolickou cenu 1 Kč. Problém je, že současně podepíše jakési prohlášení, že sjednává změnu dodavatele, a to elektronicky. V ruce mu proto nezůstane žádná smlouva. I to lze řešit. Odstoupením od kupní smlouvy na žárovky (samozřejmě společně s jejich vrácením) a odstoupením od smlouvy na dodávky energie.

10. Pošleme za vámi kurýra

Někdy se může stát, že místo zvonku zazvoní telefon. Na jeho konci vás sympatický hlas začne nabádat k úžasné slevě elektřiny nebo plynu. „Měl byste o to zájem?“ A vy odpovíte prosté „ano“. V tu chvíli vyráží kurýr, aby vám doručil novou smlouvu. A bude tak neodbytný, že se nehne, dokud nepodepíšete. Takže pozor na to, co do telefonu říkáte.

Co s tím?

Když už se stalo a vy jste pod některým z propracovaných argumentů podomního prodejce podepsali, nezoufejte. Ještě není všem dnům konec. Od smlouvy na dodávky elektřiny a plynu je možné bezplatně odstoupit, a to buď podle občanského zákoníku (zpravidla do čtrnácti dnů), nebo podle energetického zákona (ještě pět dnů před zahájením dodávky). 

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+64
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

9. 3. 2015 3:07, Zatý Fanouš

Nejlepší je se s nimi vůbec nebavit, nic od podomných prodejců nekupovat a nesjednávat !!!!! Dodavatelé energií za vámi určitě nebudou posílat žádné podomní prodejce !!!!!

Reagovat

 

+24
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

9. 3. 2015 9:04, Mirek

Ale jděte, vy ublížený malý sousede. Nikomu žádný pomník nestavím.
Jenom poukazuju n to, že jestli se někdo neumí svéprávně rozhodnout, tak by asi neměl chodit ani k těm volbám. K...í to pak ostatním.
Co byste s tím chtěl jako dělat? Zakázat podomní prodej? Zakázat zprostředkovatele čehokoliv? Zakázat úplně všechno? A basta!
Necháme si jenom ty velké solidní kamenné banky a pojišťovny a dodavatele energií a telekomunikací, kde nás rozhodně nikdy, ale nikdy neokradou.
Naivo.

Reagovat

 

-6
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Sousedův malý Mirek 09. 03. 2015 08:26)

Další příspěvky v diskuzi (16 komentářů)

5. 5. 2015 | 2:34 | Tadeáš Sandler

Dobrý den. Velmi důrazně upozorňuji na praktiky My Energy, tvářící se jako energetické poradenství, konkrétně pánů Michala Votýpky a Zabloudila. Vzhledem k tomu, že jsem vystudovaný v technickém směru, tak jsem pro ně měl...více

20. 4. 2015 | 8:35 | miro

Nejlépe je si před nimi začít na telefonu vyťukávat číslo 158,je vhodné si ho polohlasem opakovat.Hned budou mít nutnou práci jinde. více

29. 3. 2015 | 22:40 | Tibor

Zaujímave oficiálne PRE CEZ a RWE nemajú podomních prodejcov a všichni u mne byli a vždy sem volal na oficiálni info linku a vždy mi potvrdili že je to je jich buď priami nebo externí obchodník!! a Zaujímave je i to že u...více

10. 3. 2015 | 12:11 | RWE

Představil se jako PRE, dožadoval se vstupu, prý na toaletu, městapo přijelo až po 35minutách, přesto ho zastihli. Doprovázeli ho asi hodinu po baráku, že se vydával za jiného dodavatele nehodlali řešit. Jo Praha, podomních...více

9. 3. 2015 | 12:19 | Karel

Ano přesně tak. To ale víte vy a vím to já. Je ale třeba plno starších lidí, kteří tyto moderní "socializační návyky" nemají. Jsou od přírody důvěřiví a s vidinou, že něco ušetří, si nechají nakukat cokoliv a podepíší. Osobně...více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Realizační cena, Reinvestice, Výnos z akcií, bankovnictví, elektronická evidence tržeb, start-up, eet, lime, pop-ekonomie, certifikáty na nemovitostní akcie, Německo, korektnost, Rakušané, marketingový průzkum, nepodmíněný základní příjem, Zlatopramen, ppl, Tomáš Matoušek

5C43107, 8B32103, 2AT4034, 3P64946, 1U40035

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK