Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Vyměnit si musíte i poškozené peníze z bankomatu

| rubrika: Jak na to | 3. 8. 2010 | 11 komentářů
Vyměnit si musíte i poškozené peníze z bankomatu
Poškozené bankovky nedostanete jen v obchodě, ale někdy i z bankomatu. I když za to nemůžete, obchody ji mohou odmítnout. Poškozenou bankovku vám vymění v každé bance.

Paní Jiřina měla smůlu. Prodavačka jí odmítla vzít tisícikorunu, kterou chtěla zaplatit nákup v prodejně Albert. Na nové tisícovce chyběl malý kousek papíru. Jiřina prodavačku upozornila, že ji má z bankomatu, nebylo jí to ale nic platné. „Musíte si ji vyměnit, pošta od nás poškozené bankovky nebere,“ řekla jí prodavačka. Jiřina měla naštěstí ještě dvoustovku, kterou mohla nákup zaplatit.

Supermarkety se odvolávají na vyhlášku České národní banky . „Pokladní smějí přijímat jen bankovky opotřebované oběhem,“ sdělil serveru peníze.cz Lukáš Hora z oddělení firemní komunikace super- a hypermarketů Albert. Natrženou, slepenou či jinak poškozenou bankovku mohou odmítnout.

Podobnou odpověď poskytl serveru peníze Michael Šperl ze společnosti Kaufland s tím, že „právnické osoby přijímají platné peníze opotřebované oběhem, jimiž platí zákazník, a jsou celé a celistvé. Žádná jejich část nesmí chybět, za celistvé se považují peníze, které tvoří souvislý a nepřerušený celek.“ Lidl podle Denisy Lamborové z personálního oddělení toleruje drobné poškození bankovek, a to podle normy vydané ČNB.

Poškozené bankovky

Foto: Dreamstime

Poškozenými bankovkami nezaplatíte ani na poště, přes kterou každoročně projdou desítky miliard korun hotovosti. Česká pošta totiž nemá podle mluvčího Iva Mravinace s ČNB žádnou smlouvu o výměně bankovek. Vyhláška ČNB z roku 1994 jí umožňuje přijímat opotřebované, nikoliv ale poškozené, tedy roztrhané, pokreslené, nebo jinak znehodnocené peníze.

Pracovnice pošty se těžko bude se zákazníkem dohadovat, zda chybí větší či menší kousek bankovky, a zda ji tedy může od něj přijmout. Případnou ztrátu by hradila ze svého.

Snad každý někdy dostal počmáranou či natrženou bankovku. Kdo se chce vyhnout problémům, musí si tedy dávat dobrý pozor, hlavně když vám v obchodě, nebo na poště vracejí větší počet bankovek. Fyzické osoby mohou poškozenou bankovku odmítnout a požadovat místo ní jinou, nepoškozenou.

Pokud vám ale z bankomatu nějaké banky vypadne poškozená bankovka, odmítnout ji nemůžete.

Bankomaty plníme hlavně hotovostí získanou z ČNB. Vždy ji kontrolujeme, poškozené, slepované a nadměrně opotřebované bankovky z oběhu vyřadíme. V bankomatu se ale bankovky mechanicky pohybují po různých drahách a nelze vyloučit, že se výjimečně mírně poškodí. Pokud se to stane, musí banky třeba i velmi málo poškozenou bankovku vyměnit za novou v plné nominální hodnotě bez přirážky,“ říká mluvčí České spořitelny Kristýna Havligerová.

Klient by měl tedy co nejdřív kontaktovat banku, nejlépe pobočku u bankomatu , který mu vydal poškozené peníze. Obecně podle Havligerové platí, že všechny právnické osoby přijímají celistvé peníze a banky i takové, u nichž část chybí. Fyzické osoby mohou přijetí poškozených peněz odmítnout.

Kolik dostanete za poškozené bankovky, záleží na ploše jejich poškození. Když je to méně než tři čtvrtiny bankovky, dostanete její plnou, tedy nominální hodnotu. Pokud jsou v pořádku polovina až tři čtvrtiny plochy bankovky, banka vyplatí polovinu její hodnoty. Když je poškozena více než polovina plochy, dostanete čtvrtinu nominální hodnoty bankovky. Pokud z bankovky zbyla jen čtvrtina nebo méně, nezískáte nic.

Poškozené peníze lze vyměnit v jakékoliv bance, když je ale toto poškození velké a peníze jsou například zuhelnatělé, nebo zcela rozpadlé, měly by je právnické či fyzické osoby poslat ČNB, aby posoudila jejich stav a podle toho stanovila výši náhrady.

Náhrada se podle Pavla Zúbka z odboru komunikace ČNB neposkytuje za peníze, které centrální banka označila za neplatné. Týká se to speciálně proražených bankovek či zdeformovaných mincí , nebo bankovek a mincí označených přetiskem vzor, chybotisk nebo specimen. Tyto peníze se nemohou legálně dostat do oběhu, a proto za ně není žádná náhrada. Speciálně upravena je tzv. aktivace bezpečnostního zavazadla nebo iniciačního balíčku, což se týká peněz znehodnocených při přepadení, případně nevhodnou manipulací s tímto zavazadlem či balíčkem. Kdo je předkládá, musí řádně doložit, že mu skutečně patří.

Pokud banka posuzuje, kolik peněz uhradí za bankovku nebo její zbytek, složený z více částí, jsou brány jako celek, jen když není pochyb o tom, že jednotlivé části patří k sobě, například podle série a tvaru v místech roztržení. V případě pochybností se posuzuje každá předložená část zvlášť. Poškozené bankovky lze vyměnit v pokladnách sedmi poboček ČNB, otevřených ve všední dny od 7.30 do 11.30 hodin a poté od 12.30 do 14.00 hodin, nebo v obchodních bankách, provádějících pokladní operace.

ČNB v průměru ročně vymění kolem sta tisíc kusů poškozených bankovek, nejčastěji s nominální hodnotou 1000 korun. Loni bylo podle Tomáše Zimmermanna z odboru komunikace ČNB vyměněno 101 109 bankovek, z toho 34 815 tisícikorun v hodnotě 78 748 117 korun. V letošním prvním pololetí ČNB vyměnila 71 786 bankovek za 53 069 335 korun. Těch s nominálem tisíc korun bylo 24 966.

Také jste dostali poškozenou bankovku přímo z bankomatu? Podařilo se vám s ní zaplatit, nebo vám ji pokladní nevzali? Napište nám o tom!

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+10
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

15. 10. 2011 20:13, Milena

Dobrý den. Jsem docela v šoku z informace, že poškozené peníze už banky nevyměňují. Ověřené to mám z Komerční banky, kde nebyl do nedávna problém tyto bankovky vyměnit. Pracovala jsem v bankovnictví 20 let a vím, že se bankovky třídily dle upotřebení. Papírové peníze přece nejsou doživotní! Mají taky svou životnost. Dle upotřebení se vyřazují. Tedy vyřazovaly. Nechápu proto, že se zrušila služba pro lidi týkající se výměny bankovky, kterým třeba v obchodě vrátili poškozenou - počáranou, či natrženou bankovku a oni si toho nevšimli. Dnes ve výplatě můžeme obržet i pětitisícovku. Pokud mi vráti poškozenou tisícovku, já si toho nevšimnu, pobírám minimální plat, v bance mi bankovku nevymění, může to pro mne být nezvládnutelná situace. Není mi jasné, proč banky (nebo ČNB?) vydaly takové nesmyslné rozhodnutí. Pokud vyměňuje takové peníze jen ČNB, proč nikde nemohu najít - jak má občan postupovat? Byla bych moc ráda, kdyby mi na to někdo odpověděl. Děkuji. Milena

Reagovat

 

+42
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

21. 1. 2011 10:26, Michal Vodrážka

Na druhou stranu jste pracovnici pošty mohla požádat o výměnu, protože pošta je zároveň pobočkou poštovní spořitelny, a jako banka je povinná vám poškozené bankovky vyměnit.

Reagovat

 

-2
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (11 komentářů)

23. 8. 2016 | 17:39 | jardapasi@

Dobrý den prosím pěkně mám dotaz vyprali jsme nechtěně bankovku 100dolarů její hodnota nepatrná část chybí,bankovku jsme šli do spořitelny vyměnit bankovku manžel získal za prodání noutebuku od ukrajince bohužel jeho jméno...více

6. 1. 2016 | 19:01 | Mirek

Vybral jsem z bankomatu GE Money Bank peníze, který mně vydal dvoutisícovou bankovku, která byla poškozena zabarvením červenou barvou na jednom okraji bankovky. V pobočce banky mně sdělili, že mně bankovku nevymění a odkázali...více

12. 4. 2015 | 10:45 | Libuše

Potrebuji radu, Kde vymenim poskozenou 100kc. Chyby malicky kousek rohu a v obchode ji odmitla.Dekuji více

11. 2. 2015 | 9:41 | Jirka

Dobrý den dnes jsem koukal kolik mě ještě zbývá peněz do výplaty tak počítám a našel jsem dvě dvoustovky na první po hled v pořřádku, ale na hmat jsou slepené průhlednou páskou asi byly roztržené tak je někdo slepil tak se...více

27. 3. 2014 | 12:18 | Anna70

Mám takovou bankovku právě teď taky 1000Kč, na rohu je střapatá a kousíček ji chybí. Měla jsem dva ale jednu mi vzali v obchode, ale s touto se nechci trápit a zkusím ji vyměnit v bance, ze kterého bankomatu jsem ji vybrala....více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Prokura, Cizí zdroje, Forwardová výnosová křivka, miroslav kalousek, daňový bonus, daňové přiznání, itálie, daně, exponenciální, Pierre Cahuc, Simon Property Group, rozhodce, běžbý účet, daňová pásma, Opční třída, filip zeman, Hana Petraturová, zákon o obchodních korporacích

1X1X1X1X, 1X1X1X1X, 4U00359, 1AZ8858, 2ST4090

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK