Poradna - Kreditní karty
Zneužití kreditní karty
Dobrý den, dnes jsme přišli s přítelem na to, že kdosi odcizil data jeho kreditní karty a v průběhu března/dubna ji používal k internetovým platbám. Nyní jsou skoro všechny tyto desetitisícové částky v blokaci. Večer jsme navštívili banku a nechali kartu zablokovat, tyto platby jsme také nahlásli k reklamaci. vzhledem k tomu, že musíme počkat, až obchodník tyto platby odblokuje, nemůže ani probíhat reklamační řízení, natož řízení s pojišťovnou.Ráda bych se zeptala, jaké jsou v této věci klasické postupy a na co má člověk dle českého práva nárok. Zajímá mě, jestli přítel dostane své peníze zpět - toto mi v bance nebyl nikdo schopen sdělit. Dočetla jsem se v článcích, že nejen české banky zamlčují spoustu informací, zpravidla nároky na určitá vyrovnání, a člověk při nedostattku informací pak již nic napožaduje a odejde s vyluxovaným kontem. Můžete mi prosím poradit, aby se nám nestalo něco podobného, jaká máme ze zákona práva a nároky. Předem Vám moc děkuji, Lucie Panchartková
Dotaz poslal/a: luckaliv
08.04.2011 11:07
Martina Dlouhá, 12.04.2011 02:54
Partner sekce
Aktuální články
- Jeden z manželů seká dluhy, exekutor bere ze společného. Jak se bránit?
- Školky jen pro vyvolené. Pomůžou „dětské skupiny“?
- Tomáš Prouza: Český rybník a reálný svět
- Chcete být bohatší? Jak ušetřit za elektřinu (7 reakcí)
- Začínáme podnikat XXI: Životní fáze firmy
- Masáž
- Poslední šance? Eura na dovolenou už levnější nebudou
- Aleš Michl: Žádná krize tady nikdy nebyla! (8 reakcí)
- Kvíz s výhrou
- Reality show: Koupě prvního bytu krok za krokem (17 reakcí)
