Ptejte se Jacka Stacka

Přibližně před měsícem jste se v článcích Jsem profesionální státní úředník, říká Prouza a Banky před konkurencí nechráníme, říká Prouza seznámili s názory Tomáše Prouzy na problematiku úpravy vztahů mezi bankami a jejich klienty. Dnes vám nabízíme možnost zeptat se na úplně jiné straně barikády, než jsou klienti nebo Ministerstvo financí. Nabídku na rozhovor přijal první muž České spořitelny (profil, názory). Pochopitelně, že řeč nemusí být pouze o aktuálním problému mezi bankami,  ministerstvem a klienty. Zajímavá jsou i další témata, která se týkají České spořitelny, její budoucnosti nebo problémů, na které jste na přepážkách narazili.

Banky, kartely, dohody? S chladnou hlavou

Položit otázky předsedovi představenstva a generálnímu řediteli České spořitelny Jacku Stackovi můžete zde.

"Kartel!" podezřívá  ÚOHS Českou spořitelnu, ČSOB a Komerční banku a zahájil vyšetřování. Jack Stack, resp. Česká spořitelna obvinění odmítá. Stojí si za tím, že se na trhu vždy chovala a chová naprosto nezávisle a antimonopolní zákony neporušila.
Dalším sledovaným tématem je diskuze mezi bankami a ministerstvem financí o změnách v bankovním sektoru. To Jack Stack vítá a Česká spořitelna sama přišla s návrhy řešení situace. Navrhla založení Pracovní skupiny pro zájmy klientů bank, která by vypracovala standardy a pravidla pro klienty a poskytovatele bankovních služeb v České republice. "Spíše než se dohadovat o kartelech a výši poplatků, se domnívám, že Česká republika má v roce 2005 zlatou příležitost zlepšit práva spotřebitelů v oblasti finančních služeb a dát tak příklad ostatním oborům doma i v ostatních zemích EU," říká Jack Stack. Podle našeho mínění však šéf České spořitelny vyslovil ještě jednu klíčovou větu: "Regulace poplatků v jedné oblasti vede ke zvýšení cen v jiné oblasti," uvedl.

Je jasné, že v prostředí, kde může kterákoliv banka sledovat chování konkurence a svou obchodní politiku pak operativně přizpůsobovat okolí, může každá aktivita vypadat jako dohoda, nebo vykazovat znaky kartelu. Na druhou stranu je úplně normální bedlivě konkurenci monitorovat. Kdo to nedělá, zůstává pozadu a odpadne. Domníváte-li se, že o kartel šlo, nechte si své argumenty vyvrátit nebo jenom vysvětlit názor z druhé strany a ptejte se.

Pár dalších kroků ČS

Míníte-li, že diskuze o bankovním sektoru a tahanice s ministerstvem je již omletá a nudná, nabídneme vám pár dalších tipů, na co se Jacka Stacka ptát. Například zrušení poplatků za odchod klientů od banky bylo ještě vloni nepředstavitelné a letos je po poplatcích. Velkým úspěchem je lov ČS na hypoteční klienty. Banku často doporučují i nezávislí odborníci a obchodní výsledky tento trend jenom potvrzují.
Česká spořitelna v diskuzi kolem poplatků a návrhu ministerstva financí získala ještě jeden primát. Byla jedinou bankou, která zveřejnila své odpovědi na 88 otázek Ministerstva financí. Ptát se můžete na všechno, co vás zajímá.

Své otázky posílejte do pátku 30. září. Odpovědi tentokrát naleznete v souladu s dohodou mazi námi a ČS s týdenním zpožděním, tedy ve středu 12. října.

Rozhovory na Peníze.CZ

Které osobnosti (nejen) finančního světa jste už vyzpovídali? Podívejte se na Rozhovory Penize.CZ Máte-li tip na zajímavou osobnost, která by neměla v našem seriálu rozhovorů chybět, nebo téma, kterého by se měl rozhovor týkat, pište nám své náměty sem.

Myslíte, že pracovní návrhy ČS mohou zlepšit bankovní prostředí u nás? Může se stát ČS a její šéf lídrem a první vlaštovkou ve výrazně zlepšené komunikaci s okolím? jste spokojeni se službami ČS?