Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Nejlepší banky roku 2001

Nejlepší banky roku 2001
Zajímalo vás někdy, co si vlastně o bankách myslí jejich zákazníci, kterou mají nejraději a kterou naopak nemohou ani vystát? Nás ano. Takže jsme se zeptali.

Peníze.CZ a exkluzivní měsíčník The Prague Tribune proto uspořádaly v průběhu podzimu rozsáhlý průzkum mezi TOP 500 českými firmami a mezi uživateli internetu. A závěr? Citibank dominuje firemnímu bankovnictví, zatímco o přízeň drobné klientely se rovnoměrně dělí všechny velké banky.

Průzkum mezi retailovou klientelou přinesl velmi různorodý obraz. ČSOB (profil, názory) se sice stále drží v horních patrech žebříčků, ale ocenění si odnesly i Komerční banka (profil, názory), Česká spořitelna (profil, názory) či GE Capital (profil, názory). ČSOB získala cenu za nejlepší image, zatímco nejlepší produkty nabízí GE Capital a Komerční banka umí klienty nejlépe obsloužit. Česká spořitelna si odnesla dokonce dvě první místa, za největší důvěryhodnost a nejkomplexnější služby. Ukazuje se také, že pro většinu bank mimo Velkou trojku (ČSOB, Česká spořitelna a Komerční banka) zůstává alespoň podle zkušeností respondentů retailové bankovnictví mimo hlavní oblast zájmu.

Dvě nejdůležitější kategorie drobného bankovnictví dopadly takto:

 Nejlepší image Bodů  Nejlepší produkty  Bodů 
 ČSOB  167  GE Capital Bank   187 
 Komerční banka  148  Komerční banka  161
 Živnostenská banka  129  ČSOB  120 
 GE Capital Bank  88  Česká spořitelna  93
 Citibank  81  eBanka  56

Rozhodnutí velkých firem je jednoznačné: Citibank (profil, názory) zvítězila ve všech kategoriích (nejlepší image, nejlepší služby, nejlepší úrokové sazby, nejlepší elektronické bankovnictví, nejlepší investiční produkty a nejrychlejší reakce); pouze v kategorii nejlepší služby v mezinárodním obchodě skončila druhá za ČSOB (profil, názory). Tato banka si také odnáší titul "druhá nejoblíbenější", neboť vedle jednoho prvního místa získala pět druhých míst a jedno třetí. Silnou pozici si ve firemním sektoru drží také Komerční banka (profil, názory) a HVB Czech Republic (profil, názory).

Dvě nejdůležitější kategorie podle hlasování největších českých podniků dopadly naprosto shodně, banky pouze získaly jiný počet hlasů:

 Nejlepší image Bodů    Nejlepší služby  Bodů 
 Citibank  69   Citibank  59 
 ČSOB  59  ČSOB  57
 Komerční banka  27  Komerční banka  32
 HVB Czech Republic  21  HVB Czech Republic  28
 ABN AMRO Bank  18  ABN AMRO Bank  18

Zajímají vás kompletní výsledky v jednotlivých kategoriích? Pak není nic jednoduššího než si stáhnout kompletní excelové tabulky. Najdete je zde:
nejlepší retailové banky
nejlepší korporátní banky

Souhlasíte s výsledky průzkumu nebo byste volili jinak? A proč? Podělte se s námi o zkušenosti a rady!

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

-37
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

3. 1. 2002 22:00, tr

musim souhlasit, mel jsem ucet u CSOB par let, ale momentalne koncim a prechazim na eBanku. Ty fronty jsou momentalne v CSOB priserny a navic si vas prehazujou od okynka k okynku a sami nevedi, kde se do ma vyridit. Jo, a druhy konkto mam (mel jsem) u CS, ale jejich zdimani a naoplatku nulovy a drahy sluzby uz me taky prestali bavit.

Reagovat

 

+8
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (patent 26. 12. 2001 18:53)

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

16. 8. 2004 14:49

Nejlepší bankou 2001 bych asi dal Poštovní spořitelně, ale dneska mám nový učet u jedné zahr, banky, jsem též nespokojen s poplatkama a službama, přílišný komfort pro banku a né zákazníka.

Reagovat

 

-6
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu ( 21. 03. 2003 10:48)

Další příspěvky v diskuzi (34 komentářů)

16. 8. 2004 | 14:49

Nejlepší bankou 2001 bych asi dal Poštovní spořitelně, ale dneska mám nový učet u jedné zahr, banky, jsem též nespokojen s poplatkama a službama, přílišný komfort pro banku a né zákazníka. více

21. 3. 2003 | 10:48

Asi mam jine predstavy o bance. Mel jsem ucet v Kanade a naroky na banku se od te doby radikalne zmenily
- chci pristup 24/7 k memu kontu (full service automaty na kazde bance pro vybery, VKLADY a VYPISY v kazdou denni...
více

3. 1. 2002 | 22:00 | tr

musim souhlasit, mel jsem ucet u CSOB par let, ale momentalne koncim a prechazim na eBanku. Ty fronty jsou momentalne v CSOB priserny a navic si vas prehazujou od okynka k okynku a sami nevedi, kde se do ma vyridit. Jo, a...více

3. 1. 2002 | 9:36 | hans

naprosto souhlasím s názorem gogo. Pokud chce penize.cz zveřejňovat podobné "závěry", měl by se autor vždy zamyslet jak k výsledkům došel. Použitou metodologii snad ani nemá smysl komentovat, ona totiž hovoří za vše. Prosím...více

2. 1. 2002 | 16:10 | gogo

Celý průzkum v retailu byl proveden naprosto diletantsky - výsledek je víceméně dán tržním podílem každé z bank s mírným ovlivněním díky jakéhosi povědomí klientů o jiných bankách. Zvlášť když každý respondent mohl uvést...více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Populismus, Doba návratnosti, Likvidity, petr fiala, daně, jan raška, referendum, podnikání, povinný vstup, sociální třídy, Peugeot, PF Allianz, Daneš Zátorský, sponzorování politických stran, fér kreditní karta, konzumní, střední firmy, Peněžní úvěr

4AC9406, 7B77777, 2SA3290, PETRA275, 2SA3290

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK